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DMAIC循环改进是六西格玛管理的核心方法论,在当前公共管理和公共服务领域中有广泛的应用前景。以公共产品理论为基点重新认识县域公共服务流程,梳理县域公共服务的一般流程和应用DMAIC循环改进流程的需求,进一步找到DMAIC循环改进与县域公共服务流程改进的耦合点。在此基础上,建立多部门协同的公共服务综合平台,提出县域公共服务流程的DMAIC循环改进策略和注意事项。