【摘 要】
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截止２００２年４月２日，江苏京沪高速公路有限公司泾河收费站实现了运营以来一年收费无误判、无差错、无责任投诉。泾河收费站一直把提高收费员的业务能力作为优质服务的一项重要内容，严格
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截止２００２年４月２日，江苏京沪高速公路有限公司泾河收费站实现了运营以来一年收费无误判、无差错、无责任投诉。泾河收费站一直把提高收费员的业务能力作为优质服务的一项重要内容，严格制度建设，狠抓管理规范。该收费站瞄准全国一流的目标，提出了“用心服务”这一全新
As of April 2, 2002, Jinghe Toll Station of Jiangsu Jinghu Expressway Co., Ltd. has realized one year’s charges without error, error-free and no-responsibility complaints since its operation. Jinghe toll station has been to improve the operational capacity of toll collectors as an important part of quality service, strict system construction, pay close attention to management practices. The toll booth aimed at the national first-class goal, put forward the “intentions of service” this new
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