【摘 要】
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目的:分析新型冠状病毒疫情防控期间网上伤口门诊的可行性及效果,为今后开展“互联网+”伤口护理服务提供依据.方法:针对疫情防控要求,成立应急小组,通过微信咨询、好大夫网
【机 构】
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解放军东部战区总医院烧伤整形科,210002 南京市;解放军东部战区总医院门诊部伤口护理中心,210002 南京市;南京大学医学院;解放军东部战区总医院淮安医疗区,210002 南京市;南京中医药大学
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目的:分析新型冠状病毒疫情防控期间网上伤口门诊的可行性及效果,为今后开展“互联网+”伤口护理服务提供依据.方法:针对疫情防控要求,成立应急小组,通过微信咨询、好大夫网站、伤口课堂微信公众平台三个途径进行网上伤口门诊(简称线上门诊).采取责任护士、中级和高级职称国际造口治疗师三级质量管理模式确保专业护理质量,专人收集数据、及时答复患者提问.4周后,按就诊人数10％ 随机匿名在线测评满意度.结果:线上服务29天共计200人,560人次,伤口治愈有效率为79.50％、慢性伤口维持率为10.00％、脱落率为10.50％,与2019年2月线下门诊比较,差异无统计学意义(P>0.05).线上门诊的患者来源更广(P<0.001),线上门诊满意度为100％.结论:线上门诊可行、有效,为今后开展“互联网+”伤口护理服务进行了有益尝试.
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