长春市就诊居民社区卫生服务评价的定性研究

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目的:了解长春市某城区社区卫生服务中心(Community Health Service Center,CHC)就诊居民对社区卫生服务的评价及建议,为完善社区卫生服务提供针对性对策。方法:2016年11月-12月,立意选择长春市某城区5家CHC,对愿意接受访谈的就诊居民进行半结构式访谈,采用主题框架法对访谈内容进行分析。结果:CHC在卫生服务可及性方面发挥了重要作用,但仍存在优惠力度不足、不能满足居民用药需求、就医环境一般、诊疗水平不受患者信任、医务人员个性化服务提供不足等问题。居民对产生较少经济负担的卫
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