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沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，必须了解家长的心理、讲究沟通的艺术，需要根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通语言，才能收到良好的效果，使沟通更为有效。
一、赢得信任、为沟通打下良好的基础
还记得小班新学期，当开学妈妈们将刚满3岁的孩子第一次交给我手里的那一刹那，从眼神中，我看出了开开妈妈的心中不舍，安抚好开开，我把孩子交给配班老师，这时站在教室外面久久不愿离去的开开妈妈一把拉住我的手，对我说：“老师，我家开开是小年龄，自理能力不是很强，不会上厕所，你可一定要多多关注他。”我面带微笑真诚地对她说，放心，我也是做妈妈的人，你心里想的，我都知道，我会像你一样的对开开的，看着我亲切的目光，听着我真诚的话语。开开的妈妈像中了大奖，高高兴兴地头也不回地走了。真诚友好及时地沟通，一开始便拉近了我与家长之间的心理距离，从彼此陌生到熟悉，成为好朋友。使家长对我充满信任，从而为今后的良好沟通打下了基础。
二、常怀感恩的心，让沟通更美丽
琪琪的爸爸妈妈都在外地工作，平时都是他的奶奶接送。奶奶来自农村，也不识字，每当布置收集材料、制作学具时，因为没有家长的帮助，琪琪无法完成，我就义不容辞地尽力帮助他。每次开家长会，琪琪的奶奶都会发自肺腑地说：“老师真够辛苦的，这么多孩子，要吃要喝要上课，老师多不容易啊……”每次舞蹈表演道具与区域活动道具制作时，总少不了琪琪奶奶的身影。许多家长在她的影响下，对我们的工作给予了莫大的谅解和大力的支持。家长们各尽所能，为丰富孩子们的园内生活在真诚地付出，我们对家长的支持常怀感恩之心，我们对待孩子的言行更加充满爱心。
三、“换位”思考、让沟通更畅通
丰收的秋天到了，我要求小朋友利用周末和爸爸妈妈一起走进大自然捡落叶，然后制作成树叶贴画带到幼儿园来，周一早晨，小朋友们兴高采烈的带着自己的作品来到了幼儿园，配班老师立刻挑选了部分制作精致并有创意的作品布置到了班级的主题墙上。我一看，连忙问她，为什么不将所有小朋友的作品都展示上墙，她说：第一作品太多，展示不下。第二有的作品太粗糙，上不了墙。我心里一惊，呀！这可不行，便对她说：“一面墙展示不了，我们可以再整理一面墙，把另外一部分作品贴上去。你不能光顾主题墙的效果，要换位思考一下作品没有被贴上墙的家长和小朋友会是什么感受呢？”孩子一定会很失落，这也许是家长和孩子花了一天的时间做好的，虽然他们做的没有其它小朋友精致，也许是他们的能力有限，也许是……作品上墙后，家长和孩子蜂拥而上，看看自己的作品，又看看别人的作品。其中可可的妈妈主动对我说：“老师，我做树叶贴画没经验，没人家做得好，你却给我贴上了，我女儿看了特高兴，我下次一定会努力的，老师，真是谢谢你了。”如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。
四、“趋同”心理，让沟通显成效
利用“趋同”心理，也就是说服他人的时候，不要以讨论异见作为开始，要以强调，而且不断强调我们都是为相同的目标而努力，唯一的差异在于方法而非目的。使对方在开始的时候就说：“是的，是的。”渐渐地，当你提到双方分歧时，对方就会习惯性地说“是”。当和家长沟通意见不统一或陷入僵局时，要用一定的策略进行说服，首先我们要用友善的态度去对待家长，其次可以利用“趋同”心理，另外不管是大人还是小孩子，都喜欢别人给他一个美名，俗话说“戴高帽”。如果他们没做到这一点，内心会朝此目标努力。因此，与家长意见不统一进行沟通时，一开始就要让家长用肯定的态度而非否定的态度，是最为重要的。否则，要使他从反方向过来，则要花更大的力气。
五、因人而异，让沟通更恰当
有位家长过分溺爱自己的孩子，每天入园给孩子挑座位，孩子想和谁坐在一起，她就动员旁边的小朋友给他的孩子让座位。于是我和她沟通，她说：“老师，我什么都知道就是管不住自己。”于是我针对她孩子自理能力差的特点，有计划有步骤的培养，每天让孩子告诉妈妈，我会叠衣服了，我会系鞋带了……有一天我对孩子说：“老师觉得你很能干，你早上来了能找到座位吗？”孩子很骄傲的说：“能。”我说你真棒。得到了我的鼓励，第二天入园时，孩子一进教室推着妈妈让离开，我和她妈相视一笑，她也就放心地走了。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时地改变了自己的教育方法。与此同时，我与这位家长也拉近了距离。对于能正视孩子的家长可以直接说明孩子近阶段的问题并共同商讨对策。这就要求我们教师分析各类家长的心理，采取恰当的方式与之沟通。
六、善用赞美，让沟通更精彩
在与家长的交流中，我曾经看到有老师与家长这样交流，“你的孩子画画很好！”而当家长问她到底好在哪里？她支吾半天也说不出一二三来，只好说孩子的画一看就是好画，如此赞扬，岂有此理。因此，我们教师要不断丰富有关教育方面的知识。我们要善于发现家长和孩子的闪光点，挖掘他们参与教育活动的积极意义，并给予充分肯定，让家长感受到教师对他们的尊重，从而更加坚定、积极地支持和配合教师的工作。
七、讲究批评的艺术，让沟通更轻松
一次，家长向我诉苦，讲家里的其他成员教育孩子时与她的方法是如何如何的与她不一致，她是多么多么的着急，郁闷。我一听她的开场白，就知道她是一个健谈的人，如果让她长久听我的长篇大论，她心中一定会憋着一口气，而且很快就会对我们的谈话失去兴趣，于是，我对她说，是的，家庭成员教育不一致，确实令人头疼。她听我说出了她的心声，赞同她的看法，立刻兴奋地打开了话夹子。讲自己在这方面的成功做法，我在一旁耐心 地听着，不时微笑着点点头鼓励她继续讲下去，不时还说上一两句表示同情的话。那天，那位家长和我足足聊了一个多小时，那位家长临走时却拉着我的手说：“老师，下次我有什么烦心事还要跟你讲，我太喜欢和你在一起说话了。”其实在与家长交流的过程中，我并没有做什么，我只是认真地听她侃侃而谈，很少插话。而家长却是如此的喜欢上我这个谈话伙伴。我想能坐下静坐聆听家长意见的人，必定是一个富于思想和具有谦虚柔和性格的老师，所以为任何人喜悦，因为你的善于聆听、勤于思考，所以被家长所敬佩。
因此，在教育幼儿的过程中，家园合作是非常重要和十分有必要的。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。家庭和幼儿园是影响幼儿发展的两个重要场所，家长和教师应运用多种沟通策略，通过灵活的沟通方式，实现有效的沟通交流，使家园协作更密切，教育环境更和谐，孩子的成长更健康，让沟通成为多赢。要使沟通更有效，需要我们不断学习、不断摸索、不断总结。做好家长工作，有效的沟通、真诚的态度是建立良好的家园关系的基石，是架起家园关系的桥梁。
一、赢得信任、为沟通打下良好的基础
还记得小班新学期，当开学妈妈们将刚满3岁的孩子第一次交给我手里的那一刹那，从眼神中，我看出了开开妈妈的心中不舍，安抚好开开，我把孩子交给配班老师，这时站在教室外面久久不愿离去的开开妈妈一把拉住我的手，对我说：“老师，我家开开是小年龄，自理能力不是很强，不会上厕所，你可一定要多多关注他。”我面带微笑真诚地对她说，放心，我也是做妈妈的人，你心里想的，我都知道，我会像你一样的对开开的，看着我亲切的目光，听着我真诚的话语。开开的妈妈像中了大奖，高高兴兴地头也不回地走了。真诚友好及时地沟通，一开始便拉近了我与家长之间的心理距离，从彼此陌生到熟悉，成为好朋友。使家长对我充满信任，从而为今后的良好沟通打下了基础。
二、常怀感恩的心，让沟通更美丽
琪琪的爸爸妈妈都在外地工作，平时都是他的奶奶接送。奶奶来自农村，也不识字，每当布置收集材料、制作学具时，因为没有家长的帮助，琪琪无法完成，我就义不容辞地尽力帮助他。每次开家长会，琪琪的奶奶都会发自肺腑地说：“老师真够辛苦的，这么多孩子，要吃要喝要上课，老师多不容易啊……”每次舞蹈表演道具与区域活动道具制作时，总少不了琪琪奶奶的身影。许多家长在她的影响下，对我们的工作给予了莫大的谅解和大力的支持。家长们各尽所能，为丰富孩子们的园内生活在真诚地付出，我们对家长的支持常怀感恩之心，我们对待孩子的言行更加充满爱心。
三、“换位”思考、让沟通更畅通
丰收的秋天到了，我要求小朋友利用周末和爸爸妈妈一起走进大自然捡落叶，然后制作成树叶贴画带到幼儿园来，周一早晨，小朋友们兴高采烈的带着自己的作品来到了幼儿园，配班老师立刻挑选了部分制作精致并有创意的作品布置到了班级的主题墙上。我一看，连忙问她，为什么不将所有小朋友的作品都展示上墙，她说：第一作品太多，展示不下。第二有的作品太粗糙，上不了墙。我心里一惊，呀！这可不行，便对她说：“一面墙展示不了，我们可以再整理一面墙，把另外一部分作品贴上去。你不能光顾主题墙的效果，要换位思考一下作品没有被贴上墙的家长和小朋友会是什么感受呢？”孩子一定会很失落，这也许是家长和孩子花了一天的时间做好的，虽然他们做的没有其它小朋友精致，也许是他们的能力有限，也许是……作品上墙后，家长和孩子蜂拥而上，看看自己的作品，又看看别人的作品。其中可可的妈妈主动对我说：“老师，我做树叶贴画没经验，没人家做得好，你却给我贴上了，我女儿看了特高兴，我下次一定会努力的，老师，真是谢谢你了。”如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。
四、“趋同”心理，让沟通显成效
利用“趋同”心理，也就是说服他人的时候，不要以讨论异见作为开始，要以强调，而且不断强调我们都是为相同的目标而努力，唯一的差异在于方法而非目的。使对方在开始的时候就说：“是的，是的。”渐渐地，当你提到双方分歧时，对方就会习惯性地说“是”。当和家长沟通意见不统一或陷入僵局时，要用一定的策略进行说服，首先我们要用友善的态度去对待家长，其次可以利用“趋同”心理，另外不管是大人还是小孩子，都喜欢别人给他一个美名，俗话说“戴高帽”。如果他们没做到这一点，内心会朝此目标努力。因此，与家长意见不统一进行沟通时，一开始就要让家长用肯定的态度而非否定的态度，是最为重要的。否则，要使他从反方向过来，则要花更大的力气。
五、因人而异，让沟通更恰当
有位家长过分溺爱自己的孩子，每天入园给孩子挑座位，孩子想和谁坐在一起，她就动员旁边的小朋友给他的孩子让座位。于是我和她沟通，她说：“老师，我什么都知道就是管不住自己。”于是我针对她孩子自理能力差的特点，有计划有步骤的培养，每天让孩子告诉妈妈，我会叠衣服了，我会系鞋带了……有一天我对孩子说：“老师觉得你很能干，你早上来了能找到座位吗？”孩子很骄傲的说：“能。”我说你真棒。得到了我的鼓励，第二天入园时，孩子一进教室推着妈妈让离开，我和她妈相视一笑，她也就放心地走了。家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时地改变了自己的教育方法。与此同时，我与这位家长也拉近了距离。对于能正视孩子的家长可以直接说明孩子近阶段的问题并共同商讨对策。这就要求我们教师分析各类家长的心理，采取恰当的方式与之沟通。
六、善用赞美，让沟通更精彩
在与家长的交流中，我曾经看到有老师与家长这样交流，“你的孩子画画很好！”而当家长问她到底好在哪里？她支吾半天也说不出一二三来，只好说孩子的画一看就是好画，如此赞扬，岂有此理。因此，我们教师要不断丰富有关教育方面的知识。我们要善于发现家长和孩子的闪光点，挖掘他们参与教育活动的积极意义，并给予充分肯定，让家长感受到教师对他们的尊重，从而更加坚定、积极地支持和配合教师的工作。
七、讲究批评的艺术，让沟通更轻松
一次，家长向我诉苦，讲家里的其他成员教育孩子时与她的方法是如何如何的与她不一致，她是多么多么的着急，郁闷。我一听她的开场白，就知道她是一个健谈的人，如果让她长久听我的长篇大论，她心中一定会憋着一口气，而且很快就会对我们的谈话失去兴趣，于是，我对她说，是的，家庭成员教育不一致，确实令人头疼。她听我说出了她的心声，赞同她的看法，立刻兴奋地打开了话夹子。讲自己在这方面的成功做法，我在一旁耐心 地听着，不时微笑着点点头鼓励她继续讲下去，不时还说上一两句表示同情的话。那天，那位家长和我足足聊了一个多小时，那位家长临走时却拉着我的手说：“老师，下次我有什么烦心事还要跟你讲，我太喜欢和你在一起说话了。”其实在与家长交流的过程中，我并没有做什么，我只是认真地听她侃侃而谈，很少插话。而家长却是如此的喜欢上我这个谈话伙伴。我想能坐下静坐聆听家长意见的人，必定是一个富于思想和具有谦虚柔和性格的老师，所以为任何人喜悦，因为你的善于聆听、勤于思考，所以被家长所敬佩。
因此，在教育幼儿的过程中，家园合作是非常重要和十分有必要的。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。家庭和幼儿园是影响幼儿发展的两个重要场所，家长和教师应运用多种沟通策略，通过灵活的沟通方式，实现有效的沟通交流，使家园协作更密切，教育环境更和谐，孩子的成长更健康，让沟通成为多赢。要使沟通更有效，需要我们不断学习、不断摸索、不断总结。做好家长工作，有效的沟通、真诚的态度是建立良好的家园关系的基石，是架起家园关系的桥梁。