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市场竞争千变万化,曾经的大规模生产方式正逐步转向大规模定制方式,生产能力的竞争逐步转向生产能力加流通能力的竞争.时间、质量、成本、服务和环境成为衡量一个企业竞争力和整体水平的主要标志.知识、客户和人力资本成为企业竞争与发展的主要资源.与此同时,以商品、资本、技术在全球范围内加速流通为主要标志的经济全球化浪潮,正在有力地推动全球化市场竞争,并促使企业管理发生深刻的变革.