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我院护理部积极组织实施，强化“病人第一、服务第一、质量第一”的医院服务观念，不断改革创新，为患者提供人性化服务，让患者有温馨感、亲切感和家庭感，加强护患沟通，优化护息关系，为患者营造人文环境，收到良好效果，现将体会报告如下：
强化人文关怀 注重护患沟通
【摘 要】
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我院护理部积极组织实施，强化“病人第一、服务第一、质量第一”的医院服务观念，不断改革创新，为患者提供人性化服务，让患者有温馨感、亲切感和家庭感，加强护患沟通，优化护息关系，为
【机 构】
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天津市宝坻医院注射室
【出 处】
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河北医学
【发表日期】
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2006年8期
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