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目的：了解预约输液卡在门诊注射室临床应用的效果。方法：对实施预约输液服务前后患者输液等待时间、服务满意度进行对比分析。结果：使用预约输液卡后病人准时按照预约的时间来医院输液，缩短了等待的时间，提高了患者满意度。结论：使用预约输液卡后有效分流了病人，减轻了高峰期护士的压力，维持了输液秩序，保证了护理安全，提高了护理满意度，值得在临床推广。