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本期的《零售营销的困惑与出路》一文，是《我国零售业发展过程分析》的续篇，作者朱亚萍副教授的观点非常接近实际状况，揭示了我国零售业的本质问题，如提出“零售业已经做了太多顾客不需要的事情，为了更好地为顾客服务，最关键的是要多做顾客需要与期盼的事情。”从这个角度出发，我还想多谈几句。
中国零售问题与趋势
【摘 要】
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本期的《零售营销的困惑与出路》一文，是《我国零售业发展过程分析》的续篇，作者朱亚萍副教授的观点非常接近实际状况，揭示了我国零售业的本质问题，如提出“零售业已经做了太多顾
【机 构】
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上海商学院流通经济学院院长、教授
【出 处】
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连锁特许
【发表日期】
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2009年3期
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