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随着高等教育的深入发展，我国高校从上世纪90年代末开始了大规模的扩招，几年内教师和学生人数几乎翻番。但由于我国高校尚处于高等教育的初级阶段，一些制度化的设计、安排和保障措施还很不完善，直接导致了高校图书信息资源的相对贫乏和占有、享受的不平等。因此高校图书馆在总体上为教学、科研提供信息服务和资源保障的同时，尤其需要秉持以人为本的理念，对校内。信息弱势群体”实行关怀式服务，理解人情，尊重人性，体现学校文献信息中心的人文精神。