不久前，昆明机场大雾，朋友被滞留在机场。从他当时录下的手机视频来看，现场一片混乱：忙碌又无序的工作人员显得无助和烦躁，愤怒的旅客几乎接管了机场，他们争吵、谩骂、攻击地勤、抢夺电脑自行查询，甚至用播音设备发泄不满。看着满屏过激的肢体语言、扭曲的脸、高声叫骂，很难相信其中颇有一部分是去大理、丽江寻找“悠闲”，平时温文尔雅的小资们。
　　因职业和爱好让我有机会经历很多在机场发生的戏剧性场面。前年圣诞前两天，美国东部暴雪，我在芝加哥机场转机去费城，在机场等待天气转好，逗留了一整夜。美国的圣诞相当于中国的春节，机场里挤满了归心似箭的人们。在被航空公司清楚地通知了因天气原因取消和合并的航班后，候机大厅里密密麻麻的人群能做的只有等待登机通知。而合并航班后大量候补的客人需要等待被叫名字，才能确知自己可否能走。
　　通知陆续播放的时候，大厅一片安静祥和。坐着看书的人停下阅读，侧耳倾听。接下来的一小时里，我不断地到柜台询问新的航班时间，或是在一批候补登机名单念出来后急忙地跑过去确认自己有没有在名单之内。旁边的白胡子老头忍不住问我干吗老去问。我解释说，因我的名字在英文中有若干种可能的念法，我怕自己辨别不出当班的黑人大婶的古怪发音，以至于误了航班。老头一一向我请教这“若干种读音”，再一一确认后，郑重承诺帮我留意，微笑地安慰我：“Calm Down， Don’t Worry. ”（少安毋躁。）
　　等候大厅的人越来越多，但仍然比较安静。孩子们跑来跑去，追逐嬉戏，突然，一个角落喧哗起来，一个乘客从行李中取出圣诞老人的行头装扮了起来，开始给周围的孩子们发礼物。其他乘客纷纷从行李里取出糖果和小礼物交给了“客串”的圣诞老人。伴随圣诞老人的笑声，大厅里充满了欢笑，只是在地勤念候补登机名单时突然安静，被念到的人起立，接受大家的掌声，夸张地鞠躬，挥手致意，然后向登机口走去，状如奥斯卡获奖者，剩下的人也凑趣地鼓掌，开心地目送一拨一拨的人陆续离开。我在这种快乐的气氛中忘记了离圣诞只剩下48个小时，而自己还困在千里以外的地方。直到凌晨，白胡子老头提醒我，刚念出的登机名单中疑似有我的名字。确认后，高兴地给了他一个大大的拥抱，施施然在掌声中登机，完全不像一个飞了十二个小时又困了七个小时的疲惫旅人。现在回想这一幕，栩栩如生，宛若好莱坞电影的桥段，但实在是我旅行中不错的记忆之一。
　　在国外，遇到危机，人们总是倾向于相信当局，相信会很快解决问题。而在国内，连自认受过良好教育、有准确判断力的我也常常忍不住，肝火很旺地为自己争取“权益”。据我的观察，这种急功近利、不讲规则的急躁在职场中颇为常见。想来原因有二：一是从小在极端竞争的环境下长大，不争取的话分分钟得不到，说到底是深层的“苦逼”心态作祟；再就是倾向于不相信，不相信别人的解释，不相信有规则能保障自己，不相信别人会遵循这些规则。 恶性循环之下，“相信”在我们的心里渐行渐远。