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[摘要]随着移动通信市场的逐渐成熟，传统语音业务与短消息业务已过了快速增长期，业务量趋于饱和，移动通信业亟待找到新的杀手级应用与新的盈利模式。通信技术的发展给运营商带来了新的机遇，3G接入方式的部署，以IMS技术为核心的电信网与互联网的融合，使移动互联网业务众望所归的成为下阶段移动产业发展的驱动力。
[关键词]互联网技术 信息服务 终端
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）13-0013-01
Web2.0给互联网带来以用户为内容创造者的模式，提供给用户诸如博客、日程管理、照片、视频分享等个性化服务平台，将互联网的应用推向了新的时代，获得了巨大的成功。Web2.0的成功告诉我们，平台总是打败应用程序，而源于用户贡献的网络效应，是在Web2.0时代中统治市场的关键。移动互联网的发展应借鉴互联网的发展经验，跃过同质化的内容服务直接提供给用户个性化的服务平台。
在此背景下，我们提出基于移动互联网的业务平台M-SMILE，并以此平台为基础，针对年轻用户设计了个性化信息服务。M-SMILE业务平台将给移动运营商带来新的发展契机，部署在该平台的业务既可以由移动运营商提供，也可以开放给业务供应商，使移动运营商处在产业链的核心位置，给用户带来更多的价值的同时帮助运营商提高利润。
1、个人信息平台需求的提出
如今，手机已经成为个人随身必备物品之一，手机终端的功能也从最初的打电话、发短信发展到如今集数码相机、MP3/MP4播放、电子邮件等功能为一身。手机终端的处理能力不断提高，使手机可以完成基本通信外的更多功能，它越来越扮演着个人数字助理（PDA）的角色。同时，Microsoft的WindowsMobile操作系统，Google推出Android平台，Nokia公司的Symbian平台使移动终端越来越标准化，支持更多标准化的手机终端应用的开发。
移动终端功能的不断强化，接入网络速度的不断提高，为新型移动业务的开展提供了技术基础，手机银行、手机邮箱等新业务的爆发性增长，使手机众望所归的转变为个人信息平台，但业务之间的独立性无法对已有业务进行较好的管理和推广。移动现在需要开发新的个人信息和业务管理平台，在满足客户个性化业务的同时，方便对各种业务的管理。这也在客观上符合中国移动从“移动通信专家”到“移动信息专家”的转变。
2、M-SMILE—互联网业务平台
M-SMILE，是在中国移动现有业务的基础上进行业务完善与包装，将分散的业务进行整合，将电信网与互联网资源无缝连接，为用户提供服务的移动互联网业务平台。它采用移动互联网技术为支撑，支持手机终端和电脑终端等多种形式登陆，完成对业务管理、用户管理及计费等功能。
M-SMILE业务平台架构分为三层，从上到下分别是业务展现层、业务逻辑层和业务支撑层。业务展现层可以通过互联网WEB方式、移动互联网WAP方式以及手机桌面Gadget方式提供业务；业务逻辑层对部署的具体业务逻辑进行管理（子品牌业务内容见M-SMILE业务介绍部分）；业务支撑层为业务的开展提供统一的管理，包括个人、群组、计费以及基础业务管理等部分，其中基础业务包括语音呼叫、短信息、WAP等业务，是构成移动互联网业务的基础业务。
3、M-SMILE移动互联网业务平台的优势
3.1 业务展现层独立于业务逻辑进行设计，给用户带来完美的用户体验。业务展现层将用户所有业务数据统一封装后展现给用户，提供给用户个性化的界面；业务展现层支持不同的终端和接入技术，方便了用户随时随地的接入业务平台，带给用户更丰富的用户体验。
3.2 业务逻辑层独立与业务展现和业务支撑，结合了互联网的优势，极大的方便了电信业务的开发。该平台不仅可以透明的对业务进行升级与维护，方便了新业务的开发与部署，使业务开发人员专注于业务逻辑设计；同时业务支持层给业务逻辑层提供统一的API，便于移动互联网新业务的开发。
3.3 将基础业务置于业务支撑层，便于运营商从提供传统电信业务向提供网络融合新业务转型，顺应了运营商发展趋势。基础业务如语音、短信息、WAP等业务一方面作为传统运营商盈利的主要方式已经趋于饱和，很难满足运营商盈利持续增长的需求；另一方面它们从技术上讲是移动互联网业务的基础，因此将其置于业务支撑层不但可以延续其业务收入，而且为运营商新业务开展提供底层支撑，便于运营商寻找新的赢利点保持盈利增长。
3.4 M-SMILE业务平台融合了电信网和互联网的优势。业务展现层利用互联网的提供广告的盈利模式，业务逻辑层利用电信网可靠的服务提供优质收费业务的盈利模式，运营商可以制定适当的资费政策进行平衡，它融合了电信网和互联网的盈利模式；技术上，该平台不仅能够提供电信网业务的可管理、可计费以及QoS保障功能，也给予用户自由使用业务的便利性，利用群组对SNS进行管理，融合了电信网与互联网的业务。
3.5 该平台使运营商位于信息技术产业链的核心，具有无可复制的核心竞争力。控制着巨大的用户数量，业务逻辑层对业务开发与业务管理，业务支撑层提供通信能力、计算与存储资源，这些都使得运营商位于信息技术产业链的核心位置，其有保障的通信能力、计算和存储资源都是其他互联网公司无法复制的核心竞争力。
4、基于M-SMILE的个人信息服务平台
M-SMILE平台提供了移动互联网业务的能力集，其平台技术独立于移动现有品牌划分，这意味着M-SMILE平台可以应用在全球通、动感地带或者神州行品牌上，或者根据运营商的市场策略直接推出移动互联网的品牌M-SMILE。
这里采用动感地带进行举例，是因为动感地带的目标用户群体相比其他品牌爱玩、有较强的好奇心，对新技术新业务接受快，便于推广，同时也为业务平台在全球通、神州行等品牌的推广积累经验。以“我的地盘”为M-SMILE移动互联网平台应用场景的另外一个重要原因是，“我的地盘”业务重点探索了移动运营商提供SNS应用的模式，提供一种可借鉴的服务模式。
5、群组业务核心特点——点到多点的通信模式
从技术上讲，动感地带业务模式与传统业务模式的区别在于，动感地带提供互联网点到多点的通信方式，而传统的电信网只能提供点到点的通信模式，这也是传统互联网络区分于传统电信网络的重要特点。而移动互联网技术的出现，让互联网与电信网的融合提供了技术可能，传统互联网信息点到多点的模式与电信网络可管理性、QoS保障的相结合，势必改变传统电信网络点到点通信模式的瓶颈，给电信运营商带来新的发展契机。
6、技术可行性分析
现有通信技术的发展及软硬件技术的发展，使基于移动互联网应用不断成熟。
6.1 终端的标准化为移动互联网应用创造了条件。WindowsMobile操作系统、Android平台、Symbian平台使移动终端越来越标准化。
6.2 3G等接入技术的发展使网络带宽足够支持更多的移动互联网应用。TD-SCDMA互联网接入速度的理论值为384kbps，可以满足普通的互联网应用。
6.3 基于SIM卡和密码的双认证机制有效保护用户数据的安全，移动互联网的安全性高于普通互联网络。
6.4 现有互联网业务的成熟与移动互联网技术的发展利于互联网业务搬迁到移动互联网，如手机校内网（m.xiaonei.com）
6.5 移动互联网已经可以提供个人定制的信息服务，如移动掌上营业厅登陆后的页面。
参考文献
[1] 王海，赵阔.移动互联网技术[M].北京：北京大学出版社，2003.
[2] 李伟光.网络保护技术[M].北京：计算机技术出版社，2001.
[关键词]互联网技术 信息服务 终端
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）13-0013-01
Web2.0给互联网带来以用户为内容创造者的模式，提供给用户诸如博客、日程管理、照片、视频分享等个性化服务平台，将互联网的应用推向了新的时代，获得了巨大的成功。Web2.0的成功告诉我们，平台总是打败应用程序，而源于用户贡献的网络效应，是在Web2.0时代中统治市场的关键。移动互联网的发展应借鉴互联网的发展经验，跃过同质化的内容服务直接提供给用户个性化的服务平台。
在此背景下，我们提出基于移动互联网的业务平台M-SMILE，并以此平台为基础，针对年轻用户设计了个性化信息服务。M-SMILE业务平台将给移动运营商带来新的发展契机，部署在该平台的业务既可以由移动运营商提供，也可以开放给业务供应商，使移动运营商处在产业链的核心位置，给用户带来更多的价值的同时帮助运营商提高利润。
1、个人信息平台需求的提出
如今，手机已经成为个人随身必备物品之一，手机终端的功能也从最初的打电话、发短信发展到如今集数码相机、MP3/MP4播放、电子邮件等功能为一身。手机终端的处理能力不断提高，使手机可以完成基本通信外的更多功能，它越来越扮演着个人数字助理（PDA）的角色。同时，Microsoft的WindowsMobile操作系统，Google推出Android平台，Nokia公司的Symbian平台使移动终端越来越标准化，支持更多标准化的手机终端应用的开发。
移动终端功能的不断强化，接入网络速度的不断提高，为新型移动业务的开展提供了技术基础，手机银行、手机邮箱等新业务的爆发性增长，使手机众望所归的转变为个人信息平台，但业务之间的独立性无法对已有业务进行较好的管理和推广。移动现在需要开发新的个人信息和业务管理平台，在满足客户个性化业务的同时，方便对各种业务的管理。这也在客观上符合中国移动从“移动通信专家”到“移动信息专家”的转变。
2、M-SMILE—互联网业务平台
M-SMILE，是在中国移动现有业务的基础上进行业务完善与包装，将分散的业务进行整合，将电信网与互联网资源无缝连接，为用户提供服务的移动互联网业务平台。它采用移动互联网技术为支撑，支持手机终端和电脑终端等多种形式登陆，完成对业务管理、用户管理及计费等功能。
M-SMILE业务平台架构分为三层，从上到下分别是业务展现层、业务逻辑层和业务支撑层。业务展现层可以通过互联网WEB方式、移动互联网WAP方式以及手机桌面Gadget方式提供业务；业务逻辑层对部署的具体业务逻辑进行管理（子品牌业务内容见M-SMILE业务介绍部分）；业务支撑层为业务的开展提供统一的管理，包括个人、群组、计费以及基础业务管理等部分，其中基础业务包括语音呼叫、短信息、WAP等业务，是构成移动互联网业务的基础业务。
3、M-SMILE移动互联网业务平台的优势
3.1 业务展现层独立于业务逻辑进行设计，给用户带来完美的用户体验。业务展现层将用户所有业务数据统一封装后展现给用户，提供给用户个性化的界面；业务展现层支持不同的终端和接入技术，方便了用户随时随地的接入业务平台，带给用户更丰富的用户体验。
3.2 业务逻辑层独立与业务展现和业务支撑，结合了互联网的优势，极大的方便了电信业务的开发。该平台不仅可以透明的对业务进行升级与维护，方便了新业务的开发与部署，使业务开发人员专注于业务逻辑设计；同时业务支持层给业务逻辑层提供统一的API，便于移动互联网新业务的开发。
3.3 将基础业务置于业务支撑层，便于运营商从提供传统电信业务向提供网络融合新业务转型，顺应了运营商发展趋势。基础业务如语音、短信息、WAP等业务一方面作为传统运营商盈利的主要方式已经趋于饱和，很难满足运营商盈利持续增长的需求；另一方面它们从技术上讲是移动互联网业务的基础，因此将其置于业务支撑层不但可以延续其业务收入，而且为运营商新业务开展提供底层支撑，便于运营商寻找新的赢利点保持盈利增长。
3.4 M-SMILE业务平台融合了电信网和互联网的优势。业务展现层利用互联网的提供广告的盈利模式，业务逻辑层利用电信网可靠的服务提供优质收费业务的盈利模式，运营商可以制定适当的资费政策进行平衡，它融合了电信网和互联网的盈利模式；技术上，该平台不仅能够提供电信网业务的可管理、可计费以及QoS保障功能，也给予用户自由使用业务的便利性，利用群组对SNS进行管理，融合了电信网与互联网的业务。
3.5 该平台使运营商位于信息技术产业链的核心，具有无可复制的核心竞争力。控制着巨大的用户数量，业务逻辑层对业务开发与业务管理，业务支撑层提供通信能力、计算与存储资源，这些都使得运营商位于信息技术产业链的核心位置，其有保障的通信能力、计算和存储资源都是其他互联网公司无法复制的核心竞争力。
4、基于M-SMILE的个人信息服务平台
M-SMILE平台提供了移动互联网业务的能力集，其平台技术独立于移动现有品牌划分，这意味着M-SMILE平台可以应用在全球通、动感地带或者神州行品牌上，或者根据运营商的市场策略直接推出移动互联网的品牌M-SMILE。
这里采用动感地带进行举例，是因为动感地带的目标用户群体相比其他品牌爱玩、有较强的好奇心，对新技术新业务接受快，便于推广，同时也为业务平台在全球通、神州行等品牌的推广积累经验。以“我的地盘”为M-SMILE移动互联网平台应用场景的另外一个重要原因是，“我的地盘”业务重点探索了移动运营商提供SNS应用的模式，提供一种可借鉴的服务模式。
5、群组业务核心特点——点到多点的通信模式
从技术上讲，动感地带业务模式与传统业务模式的区别在于，动感地带提供互联网点到多点的通信方式，而传统的电信网只能提供点到点的通信模式，这也是传统互联网络区分于传统电信网络的重要特点。而移动互联网技术的出现，让互联网与电信网的融合提供了技术可能，传统互联网信息点到多点的模式与电信网络可管理性、QoS保障的相结合，势必改变传统电信网络点到点通信模式的瓶颈，给电信运营商带来新的发展契机。
6、技术可行性分析
现有通信技术的发展及软硬件技术的发展，使基于移动互联网应用不断成熟。
6.1 终端的标准化为移动互联网应用创造了条件。WindowsMobile操作系统、Android平台、Symbian平台使移动终端越来越标准化。
6.2 3G等接入技术的发展使网络带宽足够支持更多的移动互联网应用。TD-SCDMA互联网接入速度的理论值为384kbps，可以满足普通的互联网应用。
6.3 基于SIM卡和密码的双认证机制有效保护用户数据的安全，移动互联网的安全性高于普通互联网络。
6.4 现有互联网业务的成熟与移动互联网技术的发展利于互联网业务搬迁到移动互联网，如手机校内网（m.xiaonei.com）
6.5 移动互联网已经可以提供个人定制的信息服务，如移动掌上营业厅登陆后的页面。
参考文献
[1] 王海，赵阔.移动互联网技术[M].北京：北京大学出版社，2003.
[2] 李伟光.网络保护技术[M].北京：计算机技术出版社，2001.