论文部分内容阅读
民办高等专科学校升格为本科院校后，作为学校文献信息中心的民办高校图书馆，面临着与学校一样的转型问题。如何适应本科教育的特点与需求，服务学校的本科教学与科研，顺利完成从专科院校图书馆向本科院校图书馆的转变，为本科院校建设提供有效的文献信息保障，在当前显得尤为迫切。
一、专升本后高校图书馆的职能改变
与以教学为中心、注重培养学生动手能力的专科教育不同，本科教育的办学定位为教学科研型，这是一种以学科教育和创新教育为主体的教育形式，因而研究能力和创新能力是评价学生质量的核心指标，本科教育最大的特点就是专业基础宽厚，教学内容深化。专业基础宽厚意味着本科的学科专业基础课课多面广，并有着很强的关联性；教学内容深化意味着本科的教材内容更加深奥，教学要求更高，更加理论化、抽象化和富有逻辑性，从而要求从事本科教学的教师必须具有一定的科研能力，能了解并站在学科和专业的前沿，能够及时吸收学术前沿研究进展来深化教学和课程的深度和广度。因此，学校在升为本科后对教师队伍的层次要求会不断提高，人才培养与引进将是提升学校师资力量的两大重要举措；教学内容将不断深化，教学模式教学方法也将随之改变，启发式教学、探索型实验、基于问题的教学方式(PBL)将成为本科教育的亮点和特色；学生的综合素质和自学能力也摆到了更加突出的位置，基于信息获取和利用能力的信息素质教育将受到学生的普遍欢迎。专升本高校出现的这些新变化，向专升本高校图书馆提出了更高的要求。无论是图书馆的管理体制、服务手段、人员结构还是馆藏文献等都将出现新的变化，民办高校图书馆必须实现三大转变：由单一功能的藏用型图书馆向多功能的藏用研究型图书馆转变，由传统的实体图书馆向实体与虚拟并存的图书馆转变，由提供大众化服务为主，向提供人性化个性化，经情报人员分析加工整理后的信息服务为主转变。这就需要图书馆配合学校升本专业的教学科研，有针对性地开展各种信息服务，不断深化读者服务工作，完成图书馆从专科向本科教育的积极转型。
二、专升本民办高校图书馆实现转型的策略
专升本高校在办学思想、教学地位、培养目标和办学特色等方面都要高于专科学校，本科院校图书馆的教育与情报职能虽然没有太多改变，但图书馆在个性化信息服务与全方位的信息资源建设方面必须加强，除完成好日常的图书馆业务工作和图书馆管理之外，图书馆还必须建立起与升本专业及本科教学相适应的一系列机制与措施，通过引进新机制和采用新举措来完成图书馆的顺利转型，更好地为本科教学与学术研究服务。
1．设立为本科教学与专业服务的图书馆专门机构
为配合学校的专升本工作，图书馆有必要设立相应的专门机构和专门人员对升本专业予以强有力的文献信息保障，如：
成立升本专业的信息保障小组。为了更好地服务于升本专业的发展，图书馆可针对升本专业成立一个由图书馆和升本专业共同组成的信息服务与保障小组，与升本专业建立长期稳定的联系。每个学期可由小组召集一次或多次由图书馆和升本专业人员参加的专业信息保障联席会议，具体可由升本专业负责人介绍其专业的教学科研情况，就专业发展的特点、方向和问题，以及对图书馆在情报信息方面的支持提出意见和建议，并就相关的情报信息的收集、整理和信息资源的配置等问题向图书馆提出具体而明确的要求。图书馆则可根据升本专业发展的需要，及时调整馆藏书、报、刊采购和相关文献信息的收集整理与开发利用策略，把信息收集的范围从原来的文献信息资源扩大到包括对专业核心科目和应用课程中的相关背景、专题、案例分析等资源的查询、收集和整理。这种图书馆和专业之间形成的联席会议机制将对升本专业的信息服务提供组织上的保障。
设立升本专业的兼职专业馆员。为了使升本专业的信息服务具有针对性和有效性，图书馆可从相关系、专业抽出个别有一定专业知识和能力水平的教师作为兼职专业馆员，兼职专业馆员主要从两个方面对图书馆的情报信息服务进行把关，一是在升本专业的馆藏建设上，二是在专业情报信息的服务上。由于专业馆员具有丰富的专业知识，较高的专业素质，具备相当的信息查询、文献收集能力，并能够深入文献内容，进行知识评价，因此，由他们对图书馆的专业情报信息的收集、传播和服务提出参考意见，可以保证信息收集的准确性和信息服务的质量。当然，除了丰富的专业知识外，兼职专业馆员还必须熟悉各种网络工具的检索功能和检索方法，能运用娴熟的检索技巧解答读者的检索问题，设计检索表达试，并根据专业学科的特点及读者需求，将网上的信息资源进行收集、分类、整理，在网上编制索引资源库，实现资源导航。
2．建立升本专业特色馆藏
升本专业的建设必须有专业的文献信息予以支持，因此图书馆必须为升本专业建立自己的专业特色馆藏。
加强专业馆藏建设。为保证升本专业学科的建设，图书馆必须优化原有的馆藏结构和文献布局，加强文献采集的针对性和实用性。要根据升本专业发展的状况和特点，确定专业文献的收藏范围，有计划、有目的的收藏升本专业的相关文献，做到升本专业学科的文献全面收藏，相关学科的文献选择收藏，形成较完整的学科文献体系，并达到研究级的水平，以适应升本专业建设的需要。
建立升本专业的专项文献信息库。学科专业的专项文献信息库是现代图书馆专业馆藏建设的最重要内容之一，也是升本专业建设的基础信息工作。专项文献信息库的建设，首先是根据专业特点和课程设置等状况，确定文献信息库内容的种类、布局和结构等，经过组织专门机构和专业馆员进行审核后，对相关的书、报、刊进行专题搜寻、采集、分析和整理，并对专题文献信息库进行总体设计，最后将专业学科的新动态、新观点、新成果进行整合，形成系列化和规范化，再将其作为正式的文献信息汇编入库。这种基于纸质专业文献信息而建立的文献信息数据库主要是面向专业教师、毕业班和高年级学生，以满足他们的教学科研、作业完成和论文撰写的资料查询要求。
虚拟馆藏与实体馆藏并存互补。民办高校由于没有政府的教育拨款，办学经费全部来源于学生的学费，且除了办学的正常投入外，还要兼顾学校的快速发展，因而办学经费十分紧张，一般情况下不太可能对图书馆的书刊馆藏进行大量投入，但本科教学评估却又对生均图书册数和生均年进书量有明确的要求。在这种情况下，构建民办高校图书馆的虚拟化服务平台，加强虚拟资源特别是网络信息资源的收集整理与有序组织就显得十分重要。民办高校图书馆可在兼职专业馆员的帮助下，根据信息数字化、网络化的发展趋势，以及学校的学科专业分类，对各种网络信息进行加工、整序和综合处理，建立升本专业的专业检索，推出专业数据库及检索引擎，以提供专业化服务；为了克服网上信息杂乱无章、检索方法不同的不足，图书馆可借助网站设计的专业人员，设计布局合理、条理清楚、逻辑严密的图书馆网站，使其具备完善的检索功能，提供友好的用户界面，建立科学的分类和链接体系，最后形成丰富和巨大的虚拟馆藏，以引导读者在最广的空间和最短的时间内获得最多的有用信息。实现虚拟馆藏与实体馆藏的并存与互补，切实加强图书馆的文献信息资源建设。
3．提供个性化、特色化的信息服务
为了更好地服务于升本专业的建设，图书馆还必须针对升本专业读者的不同需求特点，采取多种不同的方式提供能满足其需求并富有特色的个性化信息服务。
建立学科导航系统。为使网络资源有序化，民办高校图书馆可根据本馆特色及升本专业的教学科研任务，有针对性地建立升本专业的学科导航系统。即通过网上的各种搜索引擎，查询和浏览网上涉及升本学科专业的各种信息，并对这些信息进行识别、筛选、过滤，描述和评价，选择一些参考价值较高的信息资源进行分析、总结和归类，有序组织成目录信息或提供源站点地址，供师生和校园网读者点击选择，以减少读者信息查询和组织的时间。
开发专业专题文献信息资源。为了保证升本专业的健康发展，图书馆还必须为升本专业开发专业专题文献信息资源。首先是要做好揭示性信息的开发工作，即对大量原始文献信息进行收集、阅览、分析、研究和论证，预测升本专业的发展趋势，编制完善的重点学科专业馆藏目录和联合专题目录；其次是加大文献信息资源的开发利用力度，即根据本校升本专业的需要，在深入了解相关教研课题的目标、内容及其进程的基础上，通过对馆藏文献、光盘数据库、联机数据库及网络资源等多种信息的分析研究，广泛收集与课题相关的文献信息，下载切题文献索引，并对这些文献进行深加工，将分散在不同文献数据库中的同一内容主题的知识和信息加以发掘、整理和集中，建立专题文献数据库、事实数据库、开发研究报告和数据报告综述等二、三次文献，帮助专业教师和学生能够直接获取最前沿的研究动态和最新进展资料。
开展定题服务。对升本专业及其科研项目进行定题跟踪服务是图书馆信息服务的重要内容。图书馆人员可以作为科研信息小组或课题组的成员参与某项科研课题的全过程，在课题开始阶段可利用现代网络检索技术提供准确和有价值的科技查新，协助专业教师选定有价值和前景的研究课题，避免科研选题的低水平重复；在科研课题进行过程中，可严密跟踪相关课题的国内外发展动态，及时为科研人员提供精、准、新的信息，以保证研究项目的顺利进行，避免在研课题的途中撞车；在科研课题完成后，可通过相关课题的调研，对比分析项目应用技术的方法和相关数据指标，为科研成果的科学鉴定、申报专利等提供可靠依据，为升本专业早出成果、快出成果、多出成果、出好成果提供完善的全程信息保障服务。
开展电子邮件咨询服务。为了更好地满足升本专业读者的信息需求，图书馆可在其网页上设立咨询信箱，由兼职专业馆员或定期邀请专业教师解答读者提出的问题。这样，读者在学习和研究中可随时将其遇到的问题发给咨询信箱，兼职专业馆员或教师阅信后可在较短时间内给发信人做出答复。通过这个咨询窗口，图书馆不仅提供了更加个性化的读者服务，也进一步了解了本专业读者的信息需求特点，为确定升本专业信息服务的内容和方向提供了参考，在线和适时的信息咨询服务也进一步拉近了馆员与读者的距离，无形中提升了图书馆的公众美誉度。
4．提升图书馆服务人员的综合素质与专业能力
由于民办高校图书馆一般起步晚、起点低，专业人员匮乏，有些民办高校甚至习惯于将一些只能从事简单劳动的人员照顾安排在图书馆，致使图书馆工作人员普遍文化素质较低，专业知识缺乏，这与本科高校图书馆的要求是格格不入的。因此，升本后的图书馆必须采取培训、学习和送出考察、培养等多种形式让工作人员接受各种形式的在职教育和学历教育，不断提高他们的专业水平和业务素质，使他们不仅能熟练掌握计算机操作技能，熟练掌握各种数据库的检索技巧，帮助读者准确、快速地获取所需的文献信息，而且具有爱岗敬业的职业精神和良好的职业操守，使之能以精湛的信息服务技术、饱满的工作热情、专业执著的精神和热情周到的服务去获得广大教师学生的满意和认同。
民办高校作为我国高等教育的一支重要力量，在教学方式方法和办学形式方面具有更大的灵活性，在教学改革与培养目标上也有更为宽泛和宽松的内外环境，因此其所培养的人才具有更好的适应性，这也是为社会培养技能型人才的重要阵地。作为高校学生信息素质教育的重要基地，高校图书馆在培养学生的阅读习惯，提升大学生的信息意识和信息能力方面的地位和作用举足轻重，图书馆的文献信息工作只有及时把握升本学科专业的最新动态和发展趋势，为其提供完善、及时、高效的信息服务，并在为读者提供服务的过程中不断提高工作人员的业务素质，形成图书馆的服务特色和办馆优势，才能完成图书馆的真正转型，为加速民办高校从专科向本科的彻底过渡做出积极的贡献。
（作者单位：南华工商学院图书馆）
参考文献：
[1]李华. 地方高校合并后的图书馆定位问题 [J]. 图书馆论坛 2007,(2).
[2]范丽娟. 网络时代高校图书馆的功能转变与现实 [J]. 淮海工学院学报(人文社会科学版), 2004,(6)
[3]孙际红. 高校图书馆信息服务工作中存在的问题及对策 [J]. 安徽职业技术学院, 2004,(4).
[4]李树平. 浅议新时期图书馆参考咨询工作 [J]. 晋图学刊, 2004,(6).
[5]叶红,等. 个性化信息服务研究 [J]. 杭州师范学院学报(自然科学版), 2004,3(6).
[6]王伟娟,王淑华. 发展中的图书馆信息服务工作 [J]. 图书馆建设, 1994,(1).
[7]何丹青. 高校图书馆参考咨询服务研究 [J]. 南通工学院学报 (社会科学版), 2004,(3)
[8]何茵,王敏. 网络环境下医院图书馆信息服务的深化 [J]. 世界最新医学信息文摘, 2004,(6).
一、专升本后高校图书馆的职能改变
与以教学为中心、注重培养学生动手能力的专科教育不同，本科教育的办学定位为教学科研型，这是一种以学科教育和创新教育为主体的教育形式，因而研究能力和创新能力是评价学生质量的核心指标，本科教育最大的特点就是专业基础宽厚，教学内容深化。专业基础宽厚意味着本科的学科专业基础课课多面广，并有着很强的关联性；教学内容深化意味着本科的教材内容更加深奥，教学要求更高，更加理论化、抽象化和富有逻辑性，从而要求从事本科教学的教师必须具有一定的科研能力，能了解并站在学科和专业的前沿，能够及时吸收学术前沿研究进展来深化教学和课程的深度和广度。因此，学校在升为本科后对教师队伍的层次要求会不断提高，人才培养与引进将是提升学校师资力量的两大重要举措；教学内容将不断深化，教学模式教学方法也将随之改变，启发式教学、探索型实验、基于问题的教学方式(PBL)将成为本科教育的亮点和特色；学生的综合素质和自学能力也摆到了更加突出的位置，基于信息获取和利用能力的信息素质教育将受到学生的普遍欢迎。专升本高校出现的这些新变化，向专升本高校图书馆提出了更高的要求。无论是图书馆的管理体制、服务手段、人员结构还是馆藏文献等都将出现新的变化，民办高校图书馆必须实现三大转变：由单一功能的藏用型图书馆向多功能的藏用研究型图书馆转变，由传统的实体图书馆向实体与虚拟并存的图书馆转变，由提供大众化服务为主，向提供人性化个性化，经情报人员分析加工整理后的信息服务为主转变。这就需要图书馆配合学校升本专业的教学科研，有针对性地开展各种信息服务，不断深化读者服务工作，完成图书馆从专科向本科教育的积极转型。
二、专升本民办高校图书馆实现转型的策略
专升本高校在办学思想、教学地位、培养目标和办学特色等方面都要高于专科学校，本科院校图书馆的教育与情报职能虽然没有太多改变，但图书馆在个性化信息服务与全方位的信息资源建设方面必须加强，除完成好日常的图书馆业务工作和图书馆管理之外，图书馆还必须建立起与升本专业及本科教学相适应的一系列机制与措施，通过引进新机制和采用新举措来完成图书馆的顺利转型，更好地为本科教学与学术研究服务。
1．设立为本科教学与专业服务的图书馆专门机构
为配合学校的专升本工作，图书馆有必要设立相应的专门机构和专门人员对升本专业予以强有力的文献信息保障，如：
成立升本专业的信息保障小组。为了更好地服务于升本专业的发展，图书馆可针对升本专业成立一个由图书馆和升本专业共同组成的信息服务与保障小组，与升本专业建立长期稳定的联系。每个学期可由小组召集一次或多次由图书馆和升本专业人员参加的专业信息保障联席会议，具体可由升本专业负责人介绍其专业的教学科研情况，就专业发展的特点、方向和问题，以及对图书馆在情报信息方面的支持提出意见和建议，并就相关的情报信息的收集、整理和信息资源的配置等问题向图书馆提出具体而明确的要求。图书馆则可根据升本专业发展的需要，及时调整馆藏书、报、刊采购和相关文献信息的收集整理与开发利用策略，把信息收集的范围从原来的文献信息资源扩大到包括对专业核心科目和应用课程中的相关背景、专题、案例分析等资源的查询、收集和整理。这种图书馆和专业之间形成的联席会议机制将对升本专业的信息服务提供组织上的保障。
设立升本专业的兼职专业馆员。为了使升本专业的信息服务具有针对性和有效性，图书馆可从相关系、专业抽出个别有一定专业知识和能力水平的教师作为兼职专业馆员，兼职专业馆员主要从两个方面对图书馆的情报信息服务进行把关，一是在升本专业的馆藏建设上，二是在专业情报信息的服务上。由于专业馆员具有丰富的专业知识，较高的专业素质，具备相当的信息查询、文献收集能力，并能够深入文献内容，进行知识评价，因此，由他们对图书馆的专业情报信息的收集、传播和服务提出参考意见，可以保证信息收集的准确性和信息服务的质量。当然，除了丰富的专业知识外，兼职专业馆员还必须熟悉各种网络工具的检索功能和检索方法，能运用娴熟的检索技巧解答读者的检索问题，设计检索表达试，并根据专业学科的特点及读者需求，将网上的信息资源进行收集、分类、整理，在网上编制索引资源库，实现资源导航。
2．建立升本专业特色馆藏
升本专业的建设必须有专业的文献信息予以支持，因此图书馆必须为升本专业建立自己的专业特色馆藏。
加强专业馆藏建设。为保证升本专业学科的建设，图书馆必须优化原有的馆藏结构和文献布局，加强文献采集的针对性和实用性。要根据升本专业发展的状况和特点，确定专业文献的收藏范围，有计划、有目的的收藏升本专业的相关文献，做到升本专业学科的文献全面收藏，相关学科的文献选择收藏，形成较完整的学科文献体系，并达到研究级的水平，以适应升本专业建设的需要。
建立升本专业的专项文献信息库。学科专业的专项文献信息库是现代图书馆专业馆藏建设的最重要内容之一，也是升本专业建设的基础信息工作。专项文献信息库的建设，首先是根据专业特点和课程设置等状况，确定文献信息库内容的种类、布局和结构等，经过组织专门机构和专业馆员进行审核后，对相关的书、报、刊进行专题搜寻、采集、分析和整理，并对专题文献信息库进行总体设计，最后将专业学科的新动态、新观点、新成果进行整合，形成系列化和规范化，再将其作为正式的文献信息汇编入库。这种基于纸质专业文献信息而建立的文献信息数据库主要是面向专业教师、毕业班和高年级学生，以满足他们的教学科研、作业完成和论文撰写的资料查询要求。
虚拟馆藏与实体馆藏并存互补。民办高校由于没有政府的教育拨款，办学经费全部来源于学生的学费，且除了办学的正常投入外，还要兼顾学校的快速发展，因而办学经费十分紧张，一般情况下不太可能对图书馆的书刊馆藏进行大量投入，但本科教学评估却又对生均图书册数和生均年进书量有明确的要求。在这种情况下，构建民办高校图书馆的虚拟化服务平台，加强虚拟资源特别是网络信息资源的收集整理与有序组织就显得十分重要。民办高校图书馆可在兼职专业馆员的帮助下，根据信息数字化、网络化的发展趋势，以及学校的学科专业分类，对各种网络信息进行加工、整序和综合处理，建立升本专业的专业检索，推出专业数据库及检索引擎，以提供专业化服务；为了克服网上信息杂乱无章、检索方法不同的不足，图书馆可借助网站设计的专业人员，设计布局合理、条理清楚、逻辑严密的图书馆网站，使其具备完善的检索功能，提供友好的用户界面，建立科学的分类和链接体系，最后形成丰富和巨大的虚拟馆藏，以引导读者在最广的空间和最短的时间内获得最多的有用信息。实现虚拟馆藏与实体馆藏的并存与互补，切实加强图书馆的文献信息资源建设。
3．提供个性化、特色化的信息服务
为了更好地服务于升本专业的建设，图书馆还必须针对升本专业读者的不同需求特点，采取多种不同的方式提供能满足其需求并富有特色的个性化信息服务。
建立学科导航系统。为使网络资源有序化，民办高校图书馆可根据本馆特色及升本专业的教学科研任务，有针对性地建立升本专业的学科导航系统。即通过网上的各种搜索引擎，查询和浏览网上涉及升本学科专业的各种信息，并对这些信息进行识别、筛选、过滤，描述和评价，选择一些参考价值较高的信息资源进行分析、总结和归类，有序组织成目录信息或提供源站点地址，供师生和校园网读者点击选择，以减少读者信息查询和组织的时间。
开发专业专题文献信息资源。为了保证升本专业的健康发展，图书馆还必须为升本专业开发专业专题文献信息资源。首先是要做好揭示性信息的开发工作，即对大量原始文献信息进行收集、阅览、分析、研究和论证，预测升本专业的发展趋势，编制完善的重点学科专业馆藏目录和联合专题目录；其次是加大文献信息资源的开发利用力度，即根据本校升本专业的需要，在深入了解相关教研课题的目标、内容及其进程的基础上，通过对馆藏文献、光盘数据库、联机数据库及网络资源等多种信息的分析研究，广泛收集与课题相关的文献信息，下载切题文献索引，并对这些文献进行深加工，将分散在不同文献数据库中的同一内容主题的知识和信息加以发掘、整理和集中，建立专题文献数据库、事实数据库、开发研究报告和数据报告综述等二、三次文献，帮助专业教师和学生能够直接获取最前沿的研究动态和最新进展资料。
开展定题服务。对升本专业及其科研项目进行定题跟踪服务是图书馆信息服务的重要内容。图书馆人员可以作为科研信息小组或课题组的成员参与某项科研课题的全过程，在课题开始阶段可利用现代网络检索技术提供准确和有价值的科技查新，协助专业教师选定有价值和前景的研究课题，避免科研选题的低水平重复；在科研课题进行过程中，可严密跟踪相关课题的国内外发展动态，及时为科研人员提供精、准、新的信息，以保证研究项目的顺利进行，避免在研课题的途中撞车；在科研课题完成后，可通过相关课题的调研，对比分析项目应用技术的方法和相关数据指标，为科研成果的科学鉴定、申报专利等提供可靠依据，为升本专业早出成果、快出成果、多出成果、出好成果提供完善的全程信息保障服务。
开展电子邮件咨询服务。为了更好地满足升本专业读者的信息需求，图书馆可在其网页上设立咨询信箱，由兼职专业馆员或定期邀请专业教师解答读者提出的问题。这样，读者在学习和研究中可随时将其遇到的问题发给咨询信箱，兼职专业馆员或教师阅信后可在较短时间内给发信人做出答复。通过这个咨询窗口，图书馆不仅提供了更加个性化的读者服务，也进一步了解了本专业读者的信息需求特点，为确定升本专业信息服务的内容和方向提供了参考，在线和适时的信息咨询服务也进一步拉近了馆员与读者的距离，无形中提升了图书馆的公众美誉度。
4．提升图书馆服务人员的综合素质与专业能力
由于民办高校图书馆一般起步晚、起点低，专业人员匮乏，有些民办高校甚至习惯于将一些只能从事简单劳动的人员照顾安排在图书馆，致使图书馆工作人员普遍文化素质较低，专业知识缺乏，这与本科高校图书馆的要求是格格不入的。因此，升本后的图书馆必须采取培训、学习和送出考察、培养等多种形式让工作人员接受各种形式的在职教育和学历教育，不断提高他们的专业水平和业务素质，使他们不仅能熟练掌握计算机操作技能，熟练掌握各种数据库的检索技巧，帮助读者准确、快速地获取所需的文献信息，而且具有爱岗敬业的职业精神和良好的职业操守，使之能以精湛的信息服务技术、饱满的工作热情、专业执著的精神和热情周到的服务去获得广大教师学生的满意和认同。
民办高校作为我国高等教育的一支重要力量，在教学方式方法和办学形式方面具有更大的灵活性，在教学改革与培养目标上也有更为宽泛和宽松的内外环境，因此其所培养的人才具有更好的适应性，这也是为社会培养技能型人才的重要阵地。作为高校学生信息素质教育的重要基地，高校图书馆在培养学生的阅读习惯，提升大学生的信息意识和信息能力方面的地位和作用举足轻重，图书馆的文献信息工作只有及时把握升本学科专业的最新动态和发展趋势，为其提供完善、及时、高效的信息服务，并在为读者提供服务的过程中不断提高工作人员的业务素质，形成图书馆的服务特色和办馆优势，才能完成图书馆的真正转型，为加速民办高校从专科向本科的彻底过渡做出积极的贡献。
（作者单位：南华工商学院图书馆）
参考文献：
[1]李华. 地方高校合并后的图书馆定位问题 [J]. 图书馆论坛 2007,(2).
[2]范丽娟. 网络时代高校图书馆的功能转变与现实 [J]. 淮海工学院学报(人文社会科学版), 2004,(6)
[3]孙际红. 高校图书馆信息服务工作中存在的问题及对策 [J]. 安徽职业技术学院, 2004,(4).
[4]李树平. 浅议新时期图书馆参考咨询工作 [J]. 晋图学刊, 2004,(6).
[5]叶红,等. 个性化信息服务研究 [J]. 杭州师范学院学报(自然科学版), 2004,3(6).
[6]王伟娟,王淑华. 发展中的图书馆信息服务工作 [J]. 图书馆建设, 1994,(1).
[7]何丹青. 高校图书馆参考咨询服务研究 [J]. 南通工学院学报 (社会科学版), 2004,(3)
[8]何茵,王敏. 网络环境下医院图书馆信息服务的深化 [J]. 世界最新医学信息文摘, 2004,(6).