案例：
　　新学期伊始，王莉佳带着复杂的心情迈入新校园。她既激动又兴奋，也有一点紧张。她是自费来到这所中学的，心里很不自信。
　　在新集体里，她显得那样渺小，就像一只丑小鸭，过着孤单的日子。一天，班里进行学生干部竞聘，她也想报名。可是，她没有勇气走上讲台，更不敢看台下的同学。他们都太优秀了。
　　最近，她感到特别压抑，内心也很孤独。学习成绩没有任何起色，也没有朋友。有一段时间，她甚至不想上学了。
　　“莉佳，你有心事吗？”老师关切地问。
　　“我……我……”她说不出话来，把头埋在胸前。
　　“我看过你的成绩单了。你的基础并不差呀，要对自己有信心，还有机会的！”老师放下手中的教案，帮她把窗户关上。临走时，老师又说：“天气凉了，要注意身体。”那一刻，她的心头暖暖的。她觉得老师并不是那么不可靠近，甚至很温柔。
　　第二天，老师让她到黑板上写化学方程式，她准确地完成了。老师看着她，微微一笑，说：“再接再厉！”坐在座位上，她不时地抬起头，看看老师。
　　其实，她也有一颗火热的心，也有渴望交往的心理。机会终于来了，学校举办国庆节文艺汇演，她也报名了，唱了一首《大地飞歌》。伴着响亮的旋律，她发挥自如，赢得了阵阵掌声。那一刻，她突然发现自己被人关注了，心窗也被打开了。慢慢地，她的朋友多了起来，生活变得阳光灿烂……
　　点评：
　　随着年龄的增长，个体的心理特点也会发生变化。这个阶段，个体会面临自我调整的问题，也会遇到很多矛盾。一是“主体的我”与“客体的我”之间的矛盾，二是“过去的我”与“现在的我”之间的矛盾，三是“理想的我”与“现实的我”之间的矛盾。主观上有着美好的期待，而受客观条件的制约，一些想法无法实现。这样，“理想的我”与“现实的我”就有了差距，差距越大就越没有信心。只有处理好这些矛盾，才能使自己重获自信，建立自我同一感，否则就会出现角色混乱的现象，不能给自己准确定位。
　　那么，如何化解成长中的矛盾与冲突，建立新的自我同一感呢？
　　1.克服自卑心理。成绩是评价一个人学习状况的指标，但不是评价一个人的标准。有的学生因为成绩不理想，就觉得“低人一等”，不愿意与人交流，怕被人嘲笑。其实，这种想法是错误的。成绩只是评价标准之一，它并不能全面地反映一个人的特点。所以，我们不能因为成绩不理想而否定全部，甚至把自己封闭起来。如果连自己都看不起自己，那还指望别人干什么？反之，如果遇到不如自己的人时，也不能戴着有色眼镜看人。要想让别人尊重自己，先要尊重别人。事实上，别人并没有那么差，只是一时不如你而已。
　　2.学会自我开放。有的学生一遇到困难或挫折，就把自己封闭起来，不愿意告诉别人，甚至拒绝别人的帮助。这种做法是不科学的，至少是否定了外界的力量。我们知道，只有把心窗打开，阳光才会射进来，温暖才会降临。人与人的交流也是一样的，如果你希望别人走近你，那么就要敞开心扉，主动与人交流。如果总是心门紧闭，那受伤的还是你自己。
　　3.正确看待自己和别人。“金无足赤，人无完人。”每个人都有长处，也都有短处，长处不是炫耀的资本，短处也不是自卑的借口。案例中，王莉佳只看到自己的短处，没看到长处，结果一直很郁闷。舞台是留给那些敢于展示自己的人的，当歌声响起的时候，她也成了众人关注的焦点。对于别人的长处，我们要学会欣赏；对于别人的短处，我们要学会包容。对于自己的长处，同样要发现并不断肯定，如果缺点太多，那只能一点点地改善了。
　　4.适时地关心他人。交往中，一句真诚的赞美，一声热情的问候，一个灿烂的微笑，都是人际交往的润滑剂。适时地关心他人，能给他人以温暖，拉近彼此之间的距离。当发现学生有异常表现时，老师主动劝说，并通过“关窗”这一细节，温暖了一颗冰冷的心。当别人处于困境时，我们就要主动伸出友谊之手，给予力所能及的帮助，这样会让对方心存感激，走出心理阴霾。