【摘 要】
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随着数字电视双向网的建设,互动和宽带基于双向网络的增值业务得以发展。但伴随着IPTV和网络电视的冲击,我们不仅要狠抓双向业务的发展,更要用全面的维修质量和优质的服务态
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随着数字电视双向网的建设,互动和宽带基于双向网络的增值业务得以发展。但伴随着IPTV和网络电视的冲击,我们不仅要狠抓双向业务的发展,更要用全面的维修质量和优质的服务态度留住用户。因此对维护人员的素质提出了更高的要求,维护人员不仅要掌握数字电视网络传输的知识,还要懂得计算机网络的相关知识。
With the construction of two-way digital television networks, interactive and broadband value-added services based on two-way networks have been developed. However, with the impact of IPTV and network TV, we not only pay close attention to the development of two-way business, but also retain users with comprehensive maintenance quality and high-quality service attitude. Therefore, the quality of maintenance personnel put forward higher requirements, maintenance personnel must not only master the knowledge of digital television network transmission, but also understand the relevant knowledge of computer networks.
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