外经贸英语函电考核模式改革研究与实践

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  1 课题研究的背景、目的和意义
  1.1课题研究的背景
  1.1.1课程考核模式应符合我校应用型人才培养目标
  1.1.1.1我校人才培养目标
  作为一所民办外语类本科高校,我校将人才培养的目标定位在培养“英语+专业”或“专业+外语”的复合型、应用型外语外事人才。这与传统的学术型外语高校是有区别的,因此我们的课程考核模式也应该具备应用型的特点,不能只依赖传统的考核模式。
  1.1.1.2本课程的定位
  这门课程是国际经贸学院国际经济与贸易专业学生的专业必修课,经济学(国际物流)、电子商务、金融学等专业的选修课。同时,我校其他专业也开设经贸类写作课程,比如韩国语系、意大利语系等,虽然课程名称各有不同,使用的教材和聘用的教师也不一样,但是所讲授的内容基本是一致的。开设课程的目的是要培养学生利用英语进行国际贸易函电写作的能力。不论本课程的授课对象是谁,都应将其定位为一门专门用途写作(国际商贸)方向的高级写作课。本门课程目前在本校的通用英语教材为甘鸿编著的《外经贸英语函电》,出版单位是上海科学技术文献出版社(1996年)。
  1.1.1.3本课程传统考核模式存在的问题
  本课程的传统考核模式还处在语言--翻译法教学方法为主导的心理测量--结构主义语言学模式(the psychometric-structuralist )。期末考试采用闭卷笔答的形式,题型设计和分值构成上主要以考核孤立语言点和单项知识为主,其中期末试卷中客观题占70%左右,主观题占30%左右。平时成绩占30%,平时作业多为句子英汉互译,缺少情境性和实践性。
  a.以考核单一语言技能为主,比如平时考核中大量的句子翻译题。
  b.以考核孤立语言点为主,比如期末考核中的短语翻译题。
  c.以考核学生语言形式的掌握能力为主,比如单项选择题和完型填空题。
  d.客观考核和主管考核的比重不能够满足应用型英语写作能力的培养和提高。
  综上所述,传统考核模式的重点放在考核学生的单一语言技能或语言成为上,不能完整系统地考核学生在具体语境中的语言交际能力。
  1.1.2课程考核模式应符合语言测试学的基本规律
  课程考核模式的改革研究其实是研究语言测试的改革,语言测试是外语教学的四大环节之一(教学大纲、教材编写、课堂教学和测试),是了解、检查和鉴定学生语言知识和语言技能的重要手段之一。至今,语言测试已经发展为一门独立的学科。语言测试从语言学、语言教学法和学习论中取得科学内容,从心里测量学获得科学手段,语言测试是一门夸学科的综合性科学。
  1.1.2.1语言测试学的内涵和发展历程
  语言测试以语言能力为测量目标,而语言能力是抽闲的通过具体的语言行为体现出来的。一个语言测试包含两个基本过程:
  一是确定能有效说明受试者语言能力的语言或推测性行为;
  二是保证测试结果真是准确反映受试者的语言行为、语言测试的消毒,反映所测得语言行为与语言能力的关系。
  语言测试几个重要考核指标有效度、信度和难易度等。
  语言测试的发展主要经历了四个与语言教学方法变革既互相对应又相互重叠的四个时期:
  A.前科学时期。指十九世纪40年代至二十世纪40年代这一段事情,教学方法主要采用语法翻译法,测试一般只有笔试。
  B.心理测量--结构主义语言学时期。始于二十世纪40年代,50--60年代占统治地位,70--80年代仍然是语言测试的主流。这一阶段语言测试吸收了心理测量学的科学方法,引入了信度、效度等测试概念。
  C.心理语言学--社会语言学时期。二十世纪70年代初开始把语用能力的考查纳入测试范围,使用整体综合法。
  D.交际语言测试时期。自二十世纪80年代以来,随着交际教学法的发展,交际语言测试开始受到更多重视。它以功能语言学和言语行为理论为基础,把语言作为一套行为来测试,突出了语言学习的真正内涵。
  1.1.2.2语言测试学的分类
  A.根据目的和用途,可分为四类:潜能测试;水平测试;成绩测试;诊断测试。
  B.根据测试题型和项目结构,可分为两类:分离式测试和综合性测试。前者测试单项语言知识;后者考核学生同时运用多项语言技能的能力。
  C.根据测试内容,可分为两类:语言形式测试和语言功能测试。
  D.按评卷方式,语言测试分为主观测试和客观测试。
  1.1.2.3 语言测试的研究内容
  A.测试的信度(reliability)。信度是指对学生的语言水平提供可靠的度量。(杨惠中,2003)
  B.测试的效度(validity)。亦指有效性,是指测试所考的,是否就是索要考的,或者说,在多大程度上,是考了目的所要考的。(江澜,马晓媛,2003)
  C.测试题型的设计。新题型的设计一般要满足一下6个方面(杨惠中,2011):
  √ 说明该提醒所测量的是什么语言能力
  √ 用证据说明为什么该题型测量了此种语言能力
  √ 有哪些控制变量
  √ 命题原则是什么
  √ 评分原则是什么
  √ 通过小试、中试和大规模实验缺德数据论证该题型对教学的后效
  D.语言测试的反拨作用。主要从对教学方法、教师和学生三个角度来研究。
  1.1.3课程考核模式应符合用人单位对人才的需求定位
  1.3.1用人单位对外贸人才英语函电能力的需求定位
  课题组考察了江浙沪和东三省的多家外贸企业,采访企业的外贸主管,得出外贸类岗位对人才的需求主要为英语函电写作能力和口语交际能力。其中写作能力不止英语语言本身的能力,还包括外贸相关知识和法规的掌握能力等。   1.3.2本课程的考核模式英语用人单位招聘面试环节相统一
  外贸类岗位的笔试所考核的内容基本与《外经贸英语函电》课程的教学内容一致,考核的模式却是多元的。从目的上看,招聘环节的考核属于水平测试,即考查应聘者(毕业生)的函电撰写水平;从题型上看,属于综合性考试;从内容上看,是语言功能测试;从评阅方式上看是主观题目测试.
  1.2课题研究的目的
  a.建立更加符合应用型人才培养目标的考核体系
  b.设定更加科学完整的考核内容
  c.寻求更加多元有效的考核方式
  d.构建真实有效的考核模式素材集
  1.3课题研究的意义
  课程考核模式的改革研究与实践有助于提升语言测试对语言教学的反拨作用:
  1.3.1对教师教学的反拨作用
  A.考核目标的改革与实践对教学目标的反拨作用
  B.考核内容的改革与实践对教学内容的反拨作用
  C.考核方法的改革与实践对教学方法的反拨作用
  1.3.2对语言教学法的反拨作用
  传统教学法:语法翻译法等
  新教学法:情境式教学法和任务型教学法
  1.3.3对学生学习的反拨作用
  A.考核之前的准备和考试过重对学生的反拨作用
  B.考核结果对学生的反拨作用
  2 课题研究的主要内容、方法
  2.1课题研究的主要内容
  2.1.1设定了《外贸英语函电》课程平时成绩考核体系
  本课程是一门专门用途英语的高级写作课程,平时考核的重点应该落实在考核学生的写作技巧和写作能力的提高上,同时也要着力培养学生的学习能力和习惯。
  平时成绩考核体系的改革实践主要体现在两方面:一是平时成绩比重的增加,二是平时成绩构成的重新设计。
  改革前的平时成绩比重和构成为:
  平时成绩(30%)= 课堂出勤(10%)+课堂表现(10%)+平时作业(10%)。
  课题实践阶段的平时成绩比重和构成为:
  [年级项目\&课前预习\&课堂表现\&课堂演讲\&平时作业\&总计\&国贸2008级\&10%\&10%\&10%\&30%\&60%\&双语2009级\&5%\&10%\&10%\&15%\&40%\&经济学2010级\&10%\&10%\&10%\&20%\&50%\&]
  2.1.1.1课题实践阶段的平时成绩取消了课堂出勤所占的比重,因为学生出席课堂是最基本的义务,如因事因病不能出勤需要出示假条,如无故缺课,则需从课堂表现部分减分,每次一分,超过四次无故缺勤则课堂表现部分的分值全部扣除。这样设计的目的是为了严格课堂管理,强调课堂学习的重要性。
  2.1.1.2课题实践阶段增加了课前预习的部分,这是由于学生的学习习惯对提高写作能力非常重要,学生需要在整个学期的学习过程中都做到课前预习,这样有助于学生更好地掌握课堂内的新知识。国际经贸等其他非语言类专业的生普遍英语基础较差,也没有养成系统的第二语言学习习惯,因此需要老师的强制性约束;而在2009级(双语学院)的授课中,这部分比重设为5%的理由是该批学生英语基础普遍较好,具有很好的学习习惯,课前预习基本上不需要老师督促。
  2.1.1.3课题实践阶段增加了课堂演讲的部分,这部分形式是仿照外贸公司月度例会的汇报模式,需根据教师安排的具体任务进行课堂展示,可以借助幻灯片、音频、视频等作为辅助手段。每人每学期至少完成一次这样的作业。
  2.1.1.4课题实践阶段增加了平时作业的比重,由改革前的10%分别增加到30%(2008级)、15%(2009级)和20%(2010级)。增加平时作业的次数是为了更好地掌握学生们每个单元的知识掌握情况。
  2.1.2设定了《外贸英语函电》课程期末成绩考核体系
  本门课程的传统的考核方式是闭卷笔试,题型主要有单项选择题、短语英汉互译、句子英汉互译、信函翻译和信函写作等。传统的考核方式虽然能够检验学生的语言运用能力和写作能力,但是与应用能力培养的目标和社会用人单位的需求有一定差距,和企业招聘环节的语言测试模式也有很大差距。为了适应应用型培养人才目标和企业招聘考试的形式,针对期末考核模式的改革主要如下:
  2008级--2010级三轮实践中期末成绩所占比重和组成部分:
  [    项目
  年级\&信函写作
  (Word/PDF)\&语料库
  (Excel)\&谈判视频
  (WMV)\&团队合作
  (Email*)\&小组陈述
  (PowerPoint)\&总计\&国贸2008级\&15%\&10%\&----\&10%\&5%\&40%\&双语2009级\&25%\&10%\&10%\&5%\&10%\&60%\&经济学2010级\&10%\&10%\&----\&20%\&10%\&50%\&]
  注:标注*的“团队合作”部分,还包括整个考核阶段该小组与教师之间的沟通情况。
  2.1.2.1信函写作部分旨在考核学生的外贸函电写作能力,这部分的给定材料会涉及到课程所讲的大部分关于外贸流程的章节。评分要点主要是信函结构,信息传递和语言水平几个方面。   2.1.2.2语料库部分是考核学生总结归纳所学知识的能力,学生需要系统整理从建立业务关系到理赔索赔阶段的每一个环节涉及到的高频词汇和短语,以及常用句式,待学生们毕业进入外贸领域,这部分资料会直接成为他们的辅助材料。
  2.1.2.3小组陈述部分是为了考核整个小组任务完成情况的总结归纳以及学生们的现场表达能力。
  2.1.2.4团队合作部分是为了考核每一组学生的团队合作,包括组员内部分工及完成情况。这部分也包括从初稿到终稿的撰写过程中的与老师的沟通,主要指邮件沟通。
  2.1.2.5谈判视频环节是要求学生根据每组给定的章节题目自编对话并录制视频。视频时长要求5-10分钟。谈判对话的编写需在教师的指导下完成,经审核通过后方可录制视频。
  2.1.3完成考核方式的单一化向多元化的转变
  旧的考核模式平时成绩主要是纸质的作业,期末的考核模式是闭卷笔答考试;课题实践阶段的平时考核部分增加了电子作业(email)和小组作业;期末的考核部分内容和形式都更加多元,包括以下几个方面:
  √ 与教师的邮件沟通(email)
  √ 信函的写作(word)
  √ 单据的缮制(PDF)
  √ 语料库的整理(Excel)
  √ 小组展示(PowerPoint)
  √ 谈判视频的录制(WMV)的部分。
  2.1.4编制了《外贸英语函电》课程考核资料集
  为了保证本课题的顺利实施,课题组成员利用寒暑假和周末的时间走访了江浙沪和东三省20余家外贸企业,采访了每个企业的外贸经理和人事部门负责招聘的主管,搜集整理了大量的第一手资料,并把这些资料分别整理应用于课题实践的不同环节,这些材料包括:
  √ 邮件样文(包括从建立业务关系、询盘还盘到理赔索赔的所有贸易环节)
  √ 单据样文(包括报价单、装箱单和商业发票等)
  √ 印刷材料(包括产品介绍、价格单和产品目录等)
  √ 其他材料(报关、报检报验及出口退税的相关单据)
  这些资料的特点是,取材于国内外大型外贸企业的真实外贸业务环节,具有很强的真实性和实践性,单据和邮件的样文也比较完整和全面,可以满足平时教学和期末考核的需要。
  2.2课题研究的主要方法
  2.2.1企业调研和毕业生回访
  本课题在筹备课题立项阶段已经开始对企业的回访和调研。2010年对江浙沪的十余家企业进行了回访,与毕业生和用人单位进行座谈:
  地点   毕业生姓名     公司名称
  ① 上海      杨斌     上海胜利油田胜大国际贸易有限公司
  ② 上海               上海锐邦文化传播有限公司
  ③ 上海                     鑫月智能化工程有限公司
  ④ 嘉兴      王维嘉   浙江五芳斋实业股份有限公司
  ⑤ 嘉兴平湖      彭洁   平湖市澳特曼洁具有限公司
  ⑥ 义乌      陈晓星   浙江宏丽控股有限公司
  ⑦ 义乌      陈进   宁波丰盛国际贸易有限公司义乌分公司
  ⑧ 义乌         义乌国际小商品城
  ⑨ 台州宁波      袁媚   浙江省黄岩进出口公司装饰品分公司
  ⑩ 宁波      贾晶、谭君君   宁波瑞纬进出口有限公司
  11 宁波      徐亚兵   自主创业年薪10万
  课题调研阶段还采访了东三省和北京的部分毕业生:
  12 长春      臧爽     德尔福派克
  13 长春      宁辰     奥拓立富
  14 长春      程龙     中信银行
  15 长春      于义鹏   吉林省外服
  16 长春      陆滢     吉视传媒
  17 吉林      王金娜   某韩资外贸公司
  18 延边 李莹     某报社
  19 延边      徐建鹏   某外贸公司
  20 延边                     晨鸣纸业
  2.2.2文献阅读法
  在本课题的研究阶段,课题组主要参阅了以下国内语言测试学专家的文献:
  √    杨惠中
  √    韩宝成   √    邹申
  2.2.3实验法
  3 课题研究计划、实施步骤和主要过程
  3.1课题研究计划
  [1\&2013年2月-
  2013年12月\&《以就业为导向的外贸函电课程改革方式初探》\&论文\&蔡秀梅\&2\&2013年12月-
  2014年10月\&外贸英语函电课程考核方式改革与研究\&研究报告\&课题组\&]
  3.2课题实施步骤和主要过程
  a.2013年2月-2013年5月 课题申请
  b.2013年5月-2013年12月 课题资料搜集和授课实践
  c.2014年1月-2014年8月 论文撰写,教学材料汇编
  d.2014年9月-2014年10月 报告撰写
  e.2014年11月 课题结项
  4课题研究成果
  4.1成果形式与成果数量
  本课题理论研究的主要成果有:
  4.1.1学术论文四篇:
  《外经贸英语函电课程考核模式改革初探----以吉林华桥外国语学院为例》
  发表于《才智》(2014年3月)作者:蔡秀梅
  《基于外贸实际业务情境的外经贸英语函电课程模拟教学研究》发表于《黑龙江科学》(2014年9月)作者王锐
  《任务教学法在外贸函电教学和考试中的应用》发表于《才智》(2014年11月)
  作者:蔡秀梅 王锐
  《商务英语专业学生普通英语与专业英语词汇学习策略对比研究》发表于《青年文学家》(2014年1月)作者:王舰辉
  4.1.2课题结项报告一篇:
  4.1.3自编讲义一套
  4.1.4教学补充材料一份(单据及邮件样文)
  4.2内容介绍
  4.2.1四篇学术论文,分别从课程考核模式的实际操作模式,课堂授课方法的创新性探索,以职场为导向的全过程授课管理以及词汇学习等角度分别论述了专门用途英语的教学探索,学习方法探究等。
  4.2.2课题结项报告系统论述课题的背景目的及意义;实施的过程和主要阶段性成果,以及课题研究阶段的主要内容、主要特色和创新之处,同时,也介绍了本课题的理论和实用价值,最后,还介绍了课题研究的主要问题和今后的设想。
  4.3主要特色与创新之处
  4.3.1主要特色
  4.3.1.1以提高学生写作能力为主要目标。
  4.3.1.2以提高学生职场能力为主要导向。
  4.3.1.3以与社会用人需求相结合为主要。
  4.3.2创新之处
  4.3.2.1考核改革所用素材为企业第一手资料。
   a.邮件例文取材于国际知名物流集团;
   b.商业发票和装箱单等取材于亚洲知名粮食深加工出口企业;
  c.形式发票取材于知名缝纫机出口企业;
  d.包装指示取材于荷兰知名企业。
  4.3.2.2考核模式内容构成多元合理紧密联系职场。
  a.信函素材取自于知名企业的真实案例;
  b.小组写作有助于提高团队合作能力;
  c.口头答辩有助于提高学生的思辨能力和表达能力;
  d.小组项目提交包括pdf、excel、ppt、word和音视频等多种样式,有助  于提高学生的办公软件应用能力。
  4.3.2.3自编讲义的编写填补了学校的空白(详情参加附加材料一)。
  4.3.2.4自编样信的编写填补了学校的空白(详情参加附加材料二)。
  5 研究成果的理论价值、实用价值
  5.1理论价值
  a.从语言测试学的角度对考核模式的设定进行重新定位;
  b.从语言测试学的角度对考核模式的内容进行重新设计;
  c.从语言测试学的角度对考核模式的形式进行多元分配。
  5.2实用价值
  本课题的实用价值在于探索出了具有实践意义的《外经贸英语函电》课程的考核模式,并积累了一定素材。
  本课题还系统整理了教学讲义和信函样文以及单据样函等第一手教学材料,填补了学校该门课程的空白。
  6课题研究中的主要问题及今后的设想
  6.1课题研究中的主要问题
  a.搜集材料的局限性;
  b.改革与实践的全过程评估需要标准化。
  6.2今后的设想
  a.模块化教学探究与实践;
  b.教材编写;
  c.习题册编写;
  d.与外贸公司建立写作实践基地。
  作者简介:
  蔡秀梅,硕士,讲师,研究方向:商务英语,英语口笔译。
  本文章为吉林华桥外国语学院校级重点教研课题<外经贸英语函电考核模式研究与实践>的研究成果;同时,也是吉林华桥外国语学院校级重点科研课题<长吉图一体化视角下商务英语实践能力培养研究>的阶段性成果。
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