谁在主导你的购物行为?

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被操控的购物行为
人们在购物时都有非理性的行为,市场营销专家和广告商都很会抓住消费者的这些心理,以此来推销他们的商品。

  2017年诺贝尔经济学奖得主,72岁的美国学者理查德·赛勒在得悉获奖后笑言:“我会尽最大努力,用非理性的方式花光奖金。”在赛勒之前,学术界都习惯性地假设,人类的经济行为是基于利益最大化的理性基础。但赛勒却用毕生研究证明,无论是购物还是投资,在人类的经济行为中都充满了非理性行为。
  赛勒研究的行为经济学,是一门将心理学融入经济学理论的科学,相比传统的经济学来说,行为经济学更符合人们在日常生活中的行为规律。在早期,赛勒的观点曾被以“理性”著称的传统经济学认为是离经叛道,他的学术生涯也因此受阻,但随着赛勒对消费者选择的实证研究,他总结出了包括禀赋效应、心理账户、自我控制、公平尺度等,可以解释为什么大多数人的选择会“系统性地偏离”理性购买者假设的心理动因,将真实的、有缺陷的人性和人的有限理性,纳入了经济学的分析法之中。借用诺贝尔委员会对他的评价,即赛勒的研究让经济学变得更人性了一些。

| 非理性行为:被商家利用的弱点 |


  在了解了消费者的非理性行为后,那些精通市场营销的商家,通常会为顾客提供几种不同价格的商品,以此来引导顾客做出选择。
  《我们是否主宰自己的决定》一书的作者丹·艾瑞尔曾做过一个实验,他在麻省理工学院随机访问了100名学生,让他们选择订阅不同版的《经济学人》杂志,订阅网络版需要50欧,也可以同时订阅网络版和印刷版,但需要106歐。调查结果显示:68%的人选择了订阅网络版,32%的人选择订阅二合一版。
  随后,艾瑞尔修改了选项,在其中加入了印刷版杂志,售价和二合一版相同,都是106欧,再重新找了100名学生调查,结果竟然只有16%的人选择订阅网络版,84%的人都选择了二合一版。
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