论文部分内容阅读
【摘要】质量是园林工程三大项目管理目标之一，施工质量管理水平的高低决定着园林工程的景观质量和效果，直接影响到企业的品牌和声誉。本文分析和总结了园林工程在准备阶段、实施阶段和养护阶段的质量管理要点，并根据目前质量管理的现状，提出建立质量标准体系、质量督导体系和质量预警体系的建议。
【关键词】园林工程；质量管理
2012年，党的十八大报告首次专章论述了生态文明的重要意义，提出“建设美丽中国”的概念。2013年，十八届三中全会提出深化改革16个要点，加快生态文明建设单列其中，城市园林建设将迎来新的黄金期。经过二十多年的快速发展，城市园林建设水平不断提高，对园林工程施工质量的要求也将越来越严格和精细，同时行业竞争不断加剧。面对这样的市场环境，园林企业必须进一步提高质量意识，实行全员、全过程、全方位的施工质量管理，打造品牌，才可能在激烈的竞争中脱颖而出。
1 准备阶段的质量管理要点
施工准备不仅在一个工程开工前要做好，而且贯穿于整个施工过程。施工准备的基本任务就是为工程开展建立一切必要的施工条件，确保施工顺利进行，确保工程质量标准的实现。
1.1 组织措施
1.1.1 组建项目经理部。园林企业在接到工程项目后，要及时成立园林工程项目经理部。项目经理应由施工经验丰富、具有较强领导能力、组织能力和沟通能力的人选担任，对整个工程的质量全面负责。项目经理部应建立全员质量管理意识，以施工质量管理为重点，制订科学合理的详细质量计划，在项目进度 项目费用的范围内，按照项目质量标准顺利地实现。
1.1.2选用优秀施工班组。施工班组是施工质量的直接责任人，对由于不执行工艺及操作原因而造成的质量事故和不合格工程负责。在施工准备阶段要根据项目的特点和质量要求，选取技术水平高、配合度好、实力强的班组进场施工。班组进场后，必须及时组织进行规范学习和交底，熟悉图纸、工艺和质量标准。
1.2 技术措施
1.2.1 组织好设计交底和图纸会审工作。园林施工是二次设计过程，照搬图纸施工往往不能充分体现设计意图。因此必须重视设计交底和图纸会审工作，应要求设计单位详细介绍设计思想和设计理念，同时通过图纸会审，深刻领会整体设计思想，以便在施工中灵活运用。
1.2.2 规范施工组织设计编制工作。园林工程包括了多个分部工程，在施工中往往涉及到各项工程项目的协调和配合，必须在施工前期做好施工组织设计。施工组织设计编写应科学合理，可行性强，避免出现形式主义，尤其是工程特点与难点、施工进度计划、人員、机械、材料保证计划等内容。
1.2.3 落实技术交底工作。施工现场条件多变、复杂，必须根据具体情况做好技术交底工作。每个施工管理人员需要对于工程特点、技术质量要求、施工方法与措施和可能出现的质量问题等方面有较详细的了解，以便于科学地组织施工，避免质量事故的发生。
2 园林工程实施阶段的质量管理要点
2.1 施工工艺质量控制
综合性园林工程项目都是由若干个分部、分项工程组成，要确保整个工程项目的质量达到整体优良的目的，就必须全面、全方位的控制施工过程，使每一个分项、分部工程都符合质量标准。对施工质量有重大影响的工序，应对操作人员、材料、环境条件等到因素进行分析和验证，并进行必要的控制，做好验证记录，工序记录的主要内容为质量特性珠实测记录和验证、签证。
2.2 人员素质的控制
施工员是工程质量的直接责任者，须具有一定的技术水平和操作技能。必须加强质量教育，提高自身质量意识，增强质量控制的自觉性。对于施工过程中出现的质量问题，必须做好书面总结和分析工作，杜绝重复犯错。项目经理部要定期对职工进行规程、规范、工序工艺、标准、等基础知识的培训和开展质量意识和质量管理教育，提高项目部成员的管理水平、技术水平和班组的操作水平，防止违纪、违章及错误行为产生，从而避免因人为的失误造成质量问题。
2.3施工材料质量的控制
园林绿化工程施工过程中，园建部分涉及水泥、砖、砂石、钢筋、石材、木材等多种材料给，绿化部分涉及乔木、灌木、地被、花卉等，水电部分有各类管材、电缆、灯具等等。施工材料质量是是工程质量的基础，材料质量的优劣直接决定工程质量。石材质量和苗木质量是园林工程材料质量控制的两大重点，必须加强在材料采购、材料运输和材料验收三个环节的管理。对石材的规格尺寸、外观缺陷，苗木的分支点、冠幅等必须严格验收。
3 养护阶段的质量管理要点
养护管理是设计再优化、施工再优化的过程，对于保证施工质量、实现景观效果有着重要作用。种植完成后，必须加强缓苗期管理，每日巡查到位，做好养护移交，明确养护重点，施工员与养护人员加强配合，确保苗木成活和长势。
3.1 精心选择养护队伍
选择业务强、技术好的养护专职队伍，签订养护责任书，责任到人，标准明确、奖罚分明，通过竞争创优的手段促进养护工作。
3.2 落实养护质量检查
养护工作需要有完备的技术规范、管理标准、抓好养护工作的各个环节；园林企业应制定必要的养护检查措施，对养护质量好，错线先进的要总结经验、发扬成绩。对管理不到位、养护水平差的必须严格进行处理。
4 园林工程质量管理的建议
4.1 质量标准体系
坚持标准先行，推行质量标准化。根据国家、行业现有的质量标准和规范，结合企业实际，制定并推行企业内部的质量标准和规范，实现质量管理有据可依、有章可循。
4.2 质量督导体系
实行质量督导制度，建立和完善自我诊断、持续改进的质量管理机制，提升项目管理人员质量问题预控能力，逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，确保客户对工程质量的满意度。同时将质量督导的结果作为项目工程质量目标考核和优秀项目申评的重要依据，直接与项目目标绩效奖金挂钩。
4.3 质量预警体系
奖励并推行质量预警机制，将质量预警与质量督导、质量评价以及日常质量管理有效结合，有效防范质量事故发生。预警可分为黄色、橙色、红色三级，针对公司的质量运行而制定的一系列方案，由相关部门根据项目实际情况预先发布警告，及时处理质量问题，防患于未然，掌握质量工作的主动权。
5 结语
园林工程具有综合性、复杂性的特点，质量管理难度大。园林企业必须建立一整套完整的质量管理体系、手段和方法，实现对工程质量的系统管理，施工质量管理工作逐步走向规范化、标准化和精细化，才能全面提升质量管理水体，提高企业品牌形象。
【参考文献】
[1]涂爱萍；武汉园林绿化工程施工质量管理探析[J]；中国园艺文摘；2010年09期
[2]胡慧祖；园林绿化施工的质量管理探讨[J]；现代园艺；2012年18期
【关键词】园林工程；质量管理
2012年，党的十八大报告首次专章论述了生态文明的重要意义，提出“建设美丽中国”的概念。2013年，十八届三中全会提出深化改革16个要点，加快生态文明建设单列其中，城市园林建设将迎来新的黄金期。经过二十多年的快速发展，城市园林建设水平不断提高，对园林工程施工质量的要求也将越来越严格和精细，同时行业竞争不断加剧。面对这样的市场环境，园林企业必须进一步提高质量意识，实行全员、全过程、全方位的施工质量管理，打造品牌，才可能在激烈的竞争中脱颖而出。
1 准备阶段的质量管理要点
施工准备不仅在一个工程开工前要做好，而且贯穿于整个施工过程。施工准备的基本任务就是为工程开展建立一切必要的施工条件，确保施工顺利进行，确保工程质量标准的实现。
1.1 组织措施
1.1.1 组建项目经理部。园林企业在接到工程项目后，要及时成立园林工程项目经理部。项目经理应由施工经验丰富、具有较强领导能力、组织能力和沟通能力的人选担任，对整个工程的质量全面负责。项目经理部应建立全员质量管理意识，以施工质量管理为重点，制订科学合理的详细质量计划，在项目进度 项目费用的范围内，按照项目质量标准顺利地实现。
1.1.2选用优秀施工班组。施工班组是施工质量的直接责任人，对由于不执行工艺及操作原因而造成的质量事故和不合格工程负责。在施工准备阶段要根据项目的特点和质量要求，选取技术水平高、配合度好、实力强的班组进场施工。班组进场后，必须及时组织进行规范学习和交底，熟悉图纸、工艺和质量标准。
1.2 技术措施
1.2.1 组织好设计交底和图纸会审工作。园林施工是二次设计过程，照搬图纸施工往往不能充分体现设计意图。因此必须重视设计交底和图纸会审工作，应要求设计单位详细介绍设计思想和设计理念，同时通过图纸会审，深刻领会整体设计思想，以便在施工中灵活运用。
1.2.2 规范施工组织设计编制工作。园林工程包括了多个分部工程，在施工中往往涉及到各项工程项目的协调和配合，必须在施工前期做好施工组织设计。施工组织设计编写应科学合理，可行性强，避免出现形式主义，尤其是工程特点与难点、施工进度计划、人員、机械、材料保证计划等内容。
1.2.3 落实技术交底工作。施工现场条件多变、复杂，必须根据具体情况做好技术交底工作。每个施工管理人员需要对于工程特点、技术质量要求、施工方法与措施和可能出现的质量问题等方面有较详细的了解，以便于科学地组织施工，避免质量事故的发生。
2 园林工程实施阶段的质量管理要点
2.1 施工工艺质量控制
综合性园林工程项目都是由若干个分部、分项工程组成，要确保整个工程项目的质量达到整体优良的目的，就必须全面、全方位的控制施工过程，使每一个分项、分部工程都符合质量标准。对施工质量有重大影响的工序，应对操作人员、材料、环境条件等到因素进行分析和验证，并进行必要的控制，做好验证记录，工序记录的主要内容为质量特性珠实测记录和验证、签证。
2.2 人员素质的控制
施工员是工程质量的直接责任者，须具有一定的技术水平和操作技能。必须加强质量教育，提高自身质量意识，增强质量控制的自觉性。对于施工过程中出现的质量问题，必须做好书面总结和分析工作，杜绝重复犯错。项目经理部要定期对职工进行规程、规范、工序工艺、标准、等基础知识的培训和开展质量意识和质量管理教育，提高项目部成员的管理水平、技术水平和班组的操作水平，防止违纪、违章及错误行为产生，从而避免因人为的失误造成质量问题。
2.3施工材料质量的控制
园林绿化工程施工过程中，园建部分涉及水泥、砖、砂石、钢筋、石材、木材等多种材料给，绿化部分涉及乔木、灌木、地被、花卉等，水电部分有各类管材、电缆、灯具等等。施工材料质量是是工程质量的基础，材料质量的优劣直接决定工程质量。石材质量和苗木质量是园林工程材料质量控制的两大重点，必须加强在材料采购、材料运输和材料验收三个环节的管理。对石材的规格尺寸、外观缺陷，苗木的分支点、冠幅等必须严格验收。
3 养护阶段的质量管理要点
养护管理是设计再优化、施工再优化的过程，对于保证施工质量、实现景观效果有着重要作用。种植完成后，必须加强缓苗期管理，每日巡查到位，做好养护移交，明确养护重点，施工员与养护人员加强配合，确保苗木成活和长势。
3.1 精心选择养护队伍
选择业务强、技术好的养护专职队伍，签订养护责任书，责任到人，标准明确、奖罚分明，通过竞争创优的手段促进养护工作。
3.2 落实养护质量检查
养护工作需要有完备的技术规范、管理标准、抓好养护工作的各个环节；园林企业应制定必要的养护检查措施，对养护质量好，错线先进的要总结经验、发扬成绩。对管理不到位、养护水平差的必须严格进行处理。
4 园林工程质量管理的建议
4.1 质量标准体系
坚持标准先行，推行质量标准化。根据国家、行业现有的质量标准和规范，结合企业实际，制定并推行企业内部的质量标准和规范，实现质量管理有据可依、有章可循。
4.2 质量督导体系
实行质量督导制度，建立和完善自我诊断、持续改进的质量管理机制，提升项目管理人员质量问题预控能力，逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，确保客户对工程质量的满意度。同时将质量督导的结果作为项目工程质量目标考核和优秀项目申评的重要依据，直接与项目目标绩效奖金挂钩。
4.3 质量预警体系
奖励并推行质量预警机制，将质量预警与质量督导、质量评价以及日常质量管理有效结合，有效防范质量事故发生。预警可分为黄色、橙色、红色三级，针对公司的质量运行而制定的一系列方案，由相关部门根据项目实际情况预先发布警告，及时处理质量问题，防患于未然，掌握质量工作的主动权。
5 结语
园林工程具有综合性、复杂性的特点，质量管理难度大。园林企业必须建立一整套完整的质量管理体系、手段和方法，实现对工程质量的系统管理，施工质量管理工作逐步走向规范化、标准化和精细化，才能全面提升质量管理水体，提高企业品牌形象。
【参考文献】
[1]涂爱萍；武汉园林绿化工程施工质量管理探析[J]；中国园艺文摘；2010年09期
[2]胡慧祖；园林绿化施工的质量管理探讨[J]；现代园艺；2012年18期