【摘 要】
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对于管理者而言，每个员工就像树上的每片树叶各具特性。 最近，公司业绩是不是下降了？员工们的精神面貌变差了，士气低落了，也没以前那么忙碌了？ 如果这一切都是真的，作为管理者的你，是该给公司量量“体温”，甚至做个“全身检查”的时候了。马上搜集数据来支持自己的猜测，如比较公司该季度和上季度数据，翻阅一下公司员工的个人业绩等。 诊断病根 接下来，基于一些实际的数据资料，和有争议的员工进行
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对于管理者而言，每个员工就像树上的每片树叶各具特性。
最近，公司业绩是不是下降了？员工们的精神面貌变差了，士气低落了，也没以前那么忙碌了？
如果这一切都是真的，作为管理者的你，是该给公司量量“体温”，甚至做个“全身检查”的时候了。马上搜集数据来支持自己的猜测，如比较公司该季度和上季度数据，翻阅一下公司员工的个人业绩等。
诊断病根
接下来，基于一些实际的数据资料，和有争议的员工进行会谈交流。谈话开场，首先让员工谈一谈他或她对时下工作业绩的看法。有时候，员工们可能并没有察觉到业绩下降，他们并不知道问题的存在。摆出你搜集的数据，将现在与过去的业绩进行对比，告诉对方，你对问题的认识和了解。
找到问题后，如何对症下药？
有些员工需要清晰明确的上级指示，例如某项任务的具体内容、参与人、最终产品或服务的雏形，以及实现目标需要哪些具体步骤等。这种员工希望管理层下达正式的指示，他们不想承担额外的责任。
具有讽刺意味的是，如果事件处理得不妥，这种员工会反过来指责你不是位好老板，没有给予员工足够的投入和鼓励。
而有些员工则不喜欢或不需要老板的过多指示。对于这类员工，只要给他们最小的控制和监督，他们就能够很好地发挥自己的作用。
寻求平衡点
无论是依赖型员工，还是独立型员工，他们都有可能成为老板的大麻烦。当不同类型的员工和老板走到了一起，例如放任型老板和听命指示型员工，控制型老板和独立型员工相对撞，问题就爆发了。
在这两种情形中，老板的本意都是好的，问题就在于员工需求和老板要求之间存在严重的不匹配性。
要想激发每位员工的最大潜力，首先要询问员工的意见，然后再表明自己的态度。在沟通中相互了解各自的工作风格，然后再找机会，在个人需求和各自风格之间寻找到一个合理的平衡点。
（译者：白招娣）
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