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[摘 要]和谐社会的构建是以每一个单位和部门的和谐为基础的。和谐高职校园的构建需要全体师生员工的共同努力。为此，本文以和谐人际关系的构建为研究出发点，认真分析了影响高职校园和谐人际关系的不利因素，并提出了一系列建设主张。
[关键词]和谐校园 人际关系 构建
在构建社会主义和谐社会的过程中，高等职业院校应积极响应党的号召，建设和谐高职校园，实现和谐教育。所谓和谐校园就是指校园内部各种要素处于一种相互依存、相互协调、相互促进的状态，学校结构、质量、效益、规模和速度等要素的和谐发展。其主要表现为校园组织结构要素的和谐、教育环境的和谐、教师间人际关系和谐、学生间人际关系和谐、师生关系和谐以及自我教育、家庭教育、社会教育和学校教育的和谐等等。因此，构建高职校园和谐人际关系，对促进高等职业教育事业全面协调发展、增强高职校园创造活力、实现高职校园安定有序、培养和谐人才具有非常重要的现实意义。
一、影响和谐高职校园人际关系的因素分析
影响和谐高职校园人际关系的主要因素有：
第一，学院领导集体缺乏凝聚力。当前，相当一部分领导集体或因个人的思想品德因素，或自身的认识、情感、行为、个性、能力等因素，在行使职权、履行职责方面有失严明公正，或好坏不分、功过不分、拉帮结派、突出自己，从而直接影响了教职工的正常人际交往。如果领导班子之间为名利、为地位、分帮派、互相明争暗斗、必然造成师生员工思想的混乱，行动的无所适从，产生个性被压抑，矛盾被掩盖，问题被搁置的“稳定局面”。这样的局面，连正常的教育教学秩序都难以维持，就更别谈校园的和谐了。
第二，教师工作中存在利益冲突。近几年来，“科教兴国”发展战略的确定，虽然很大程度上提高了教师的社会地位和经济地位，但是，学校这块改革领域中最后的“净土”同样受到市场经济的有力冲击。部分教师一改过去知识分子的“斯文”，为争工资、津贴，面红耳赤，毫不留情。上优质课、评职称、年底评先、工资晋升等就更加当仁不让了。还有部分教师对各类竞赛看得过紧，对个人荣誉看得过重，于是闭关自守，孤军作战，对同事处处提防，缺乏正确的价值观和群体意识。
第三，教职员工个性品质与思想修养存在差异。一般说来，教育工作者大多有较高的文化素养和良好的思想素养，但也有少数教师缺乏良好的修养，或过于敏感、或口无遮拦，不善于处理同事关系，今天和这个不说话，明天跟那个吵起来，后天又与某人斗气，或在人前随意评论他人的长短及生活隐私，甚至蓄意制造矛盾、中伤贬损别人，到领导面前进谗言；对学生板着面孔，不爱和学生接触，瞧不起学习不好的学生，偏向好学生；上课照本宣科，讲课枯燥乏味、经常考试，作业繁多，改作业不认真；讥笑学生在学习上的错误，当着同学们的面讥讽学生，学生回答不上的问题，教师当面使其难堪，态度粗暴，体罚打骂学生。这样，极大地伤害了同事间，师生间的感情，对融洽各种关系更是有害无益。
第四，教育设施短缺、落后，师资队伍不齐，学生生源素质较低。很多高职院校是在中专基础上扩建的，教学实习场所非常缺乏，并且很多高职院校缺乏实验实训指导教师，很多实验实训课只能停留在纸上谈兵，学生没有动手练习的机会，加上高职学生大多是从高中阶段成绩较低的一部分学生中来的，知识功底不足，很多学生不爱学习，这样造成学生厌学的多，整天沉迷于网吧、谈情说爱的现象非常严重。这些因素给和谐人际关系的管理直接或间接的带来了影响。
二、高职校园和谐人际关系的构建思路
（一）树立以人为本的理念。高职院校是知识分子和青年学生集中的地方，他们有着较深厚的知识底蕴，敢于创新，乐于思考。因此，学院要以人为本，真正做到尊重人、关心人、理解人、爱护人和激励人，为广大师生才能和潜力的发挥营造一种合理有效的宽松环境和良好氛围。对学生要像待子女般的爱护，及时了解学生的实际，积极开展理想信念教育、爱国主义教育、公民道德教育和健康教育，关心学生的思想、心理、学习、生活和身体情况；注意保障广大学生的权益，及时处理侵犯学生权益的事件，帮助学生健康成长，快速成才。
（二）创设公平、公正的制度环境。学校作为一个服务性组织，教师在其中所起的作用至关重要。教师潜能如何才能最大限度地得到发挥？关键是要创设公平、公正的制度环境。无论对教师的年度考核，还是对课程建设的评估，都应制定合理有效的评价体系和标准，剔除弹性较大的项目指标，一切做到有据可依，有章可循。其实，在教师群体中，要用人所长，容人所短，让长者更长，不削峰填谷。要充分尊重教师的劳动成果，让所有教师各尽其能、各得其所、专心教学又和谐相处。教学质量有了保障，学校才会不断呈现出发展的强劲势头。
（三） 努力营造轻松、愉快的民主氛围。一是强化民主监督和民主管理程序。对涉及学校政务、财务以及事关学校重大发展或师生员工切身利益的重大情况，都要及时通报。要充分发挥教代会和职代会的作用，明确决策机构的议事规则和程序，提升决策水准；二是鼓励全校师生员工畅所欲言，积极参与学校的决策。要建立民意充分表达的渠道，使师生员工的意见和建议能够及时顺畅地传递到决策层，并作为制度决策和部署工作的重要依据，从而使学校的各项决策最大限度地符合师生员工的根本利益。
（四）妥善处理各种关系。首先，各部门之间的关系。学校各职能部门和教学系、部，应明确职责和任务，强化服务意识，协调各种利益关系，形成相互理解和信任，支持与配合的工作格局。
其次，各类人员之间的关系。学校是由教师、学生、教育管理者、后勤服务者等所组成的群体。各类人员文化层次、基本素质有异，由于工作的分工，难免彼此间产生矛盾，甚至隔阂，这不仅要求领导者具有统筹、协调能力，而且各类人员都应以大局为重，以学校的发展为先，同心协力，以自己的实际本领，促进学校的改革和发展。
第三，干部与群众之间的关系。学校的各级干部都应把服务群众、凝聚人心、协调利益、化解矛盾、排忧解难作为首要职责。在各项工作中率先垂范，为群众谋实事，为集体谋利益。这样，自然会消解干群之间的矛盾，加强干群之间的沟通和交流，增进干群之间的友谊，呈现和谐的工作空间。
第四，教师与教师之间的关系。教师之间，无论在工作还是生活上，都应以诚相见，以真交融，相互理解，相互帮助。以宽容的心态、豁达的气度、谦逊的品格，重塑新时代的同事关系。尤其在教学科研工作中，需要所有教师加强交流，充分发挥合力的作用，集体攻关，不断提高教育教学质量。
第五，学生与学生生之间的关系。作为教育工作者要积极引导学生发扬互助互爱的精神，共同战胜困难，圆满完成学业。学生自身要珍惜同学间的友情，遇事要多方面的考虑，尤其要站在对方的立场上想想问题的来由。同学间一旦发生不愉快的事情，一定要先检讨自己，后宽容别人。这样，构建和谐校园的愿望就会实现。
第六，老师与学生之间的关系。师生之间的主要矛盾是教师对学生施加的教育和影响与学生能否接受这种教育和影响的矛盾。解决这一矛盾要以情感为基础，注重师生间的思想沟通，建立一种心理相融的新型师生关系。心理相融使得教师的思想、言行更深刻地在学生心灵上发生潜移默化的影响。
第七，学院与社会、家庭之间的关系。总的来说，学院要承担好教书育人的重任，家长要履行好为人父母的天职，社会要形成尊师重教的风尚，建立学院、家庭、社会三方密切配合、融洽相处、互为促进的和谐关系，构建和谐的教育环境。高职院校在教育过程中应注重教育教学活动与学生身心发展的和谐共进，要从学生的认知特点、认知发展水平和实际需要出发，特别要注重学生思想品德教育。社会环境对学生的教育影响也是不可忽视的，当今社会对高等职业教育的宣传力度还够，很多人对高等职业教育的认识不够，这样阻碍了高职院的发展。另外，学校要加强与学生家长的联系与沟通，及时将学生在校的表现反馈给家长，家长也应从尊重和理解的角度出发，充发的挥家庭教育的优势，弥补学校教育的不足。良好的学校教育、家庭教育和社会教育相结合，为实施和谐教育遵奠定坚实的基础。
（五）大力強化全员爱校意识。在构建高职校园和谐人际关系的问题上，要强化广大师生员工爱校意识，让大家一同关爱学校的一草一木，保护所有的教学设备。共同关注学院的发展，这对促进和谐人际关系的形成也具有很好的导向凝聚作用。
总之，构建高职校园和谐人际关系，是高职院校改革发展的重要任务，也是高职院校落实科学发展观的具体表现，需要师生员工，和衷共济，同心同德，求真务实，才能实现。
参考文献
[1]王中意,秦源.人本管理乃学校管理之本[J].人民教育,2001(6)
[关键词]和谐校园 人际关系 构建
在构建社会主义和谐社会的过程中，高等职业院校应积极响应党的号召，建设和谐高职校园，实现和谐教育。所谓和谐校园就是指校园内部各种要素处于一种相互依存、相互协调、相互促进的状态，学校结构、质量、效益、规模和速度等要素的和谐发展。其主要表现为校园组织结构要素的和谐、教育环境的和谐、教师间人际关系和谐、学生间人际关系和谐、师生关系和谐以及自我教育、家庭教育、社会教育和学校教育的和谐等等。因此，构建高职校园和谐人际关系，对促进高等职业教育事业全面协调发展、增强高职校园创造活力、实现高职校园安定有序、培养和谐人才具有非常重要的现实意义。
一、影响和谐高职校园人际关系的因素分析
影响和谐高职校园人际关系的主要因素有：
第一，学院领导集体缺乏凝聚力。当前，相当一部分领导集体或因个人的思想品德因素，或自身的认识、情感、行为、个性、能力等因素，在行使职权、履行职责方面有失严明公正，或好坏不分、功过不分、拉帮结派、突出自己，从而直接影响了教职工的正常人际交往。如果领导班子之间为名利、为地位、分帮派、互相明争暗斗、必然造成师生员工思想的混乱，行动的无所适从，产生个性被压抑，矛盾被掩盖，问题被搁置的“稳定局面”。这样的局面，连正常的教育教学秩序都难以维持，就更别谈校园的和谐了。
第二，教师工作中存在利益冲突。近几年来，“科教兴国”发展战略的确定，虽然很大程度上提高了教师的社会地位和经济地位，但是，学校这块改革领域中最后的“净土”同样受到市场经济的有力冲击。部分教师一改过去知识分子的“斯文”，为争工资、津贴，面红耳赤，毫不留情。上优质课、评职称、年底评先、工资晋升等就更加当仁不让了。还有部分教师对各类竞赛看得过紧，对个人荣誉看得过重，于是闭关自守，孤军作战，对同事处处提防，缺乏正确的价值观和群体意识。
第三，教职员工个性品质与思想修养存在差异。一般说来，教育工作者大多有较高的文化素养和良好的思想素养，但也有少数教师缺乏良好的修养，或过于敏感、或口无遮拦，不善于处理同事关系，今天和这个不说话，明天跟那个吵起来，后天又与某人斗气，或在人前随意评论他人的长短及生活隐私，甚至蓄意制造矛盾、中伤贬损别人，到领导面前进谗言；对学生板着面孔，不爱和学生接触，瞧不起学习不好的学生，偏向好学生；上课照本宣科，讲课枯燥乏味、经常考试，作业繁多，改作业不认真；讥笑学生在学习上的错误，当着同学们的面讥讽学生，学生回答不上的问题，教师当面使其难堪，态度粗暴，体罚打骂学生。这样，极大地伤害了同事间，师生间的感情，对融洽各种关系更是有害无益。
第四，教育设施短缺、落后，师资队伍不齐，学生生源素质较低。很多高职院校是在中专基础上扩建的，教学实习场所非常缺乏，并且很多高职院校缺乏实验实训指导教师，很多实验实训课只能停留在纸上谈兵，学生没有动手练习的机会，加上高职学生大多是从高中阶段成绩较低的一部分学生中来的，知识功底不足，很多学生不爱学习，这样造成学生厌学的多，整天沉迷于网吧、谈情说爱的现象非常严重。这些因素给和谐人际关系的管理直接或间接的带来了影响。
二、高职校园和谐人际关系的构建思路
（一）树立以人为本的理念。高职院校是知识分子和青年学生集中的地方，他们有着较深厚的知识底蕴，敢于创新，乐于思考。因此，学院要以人为本，真正做到尊重人、关心人、理解人、爱护人和激励人，为广大师生才能和潜力的发挥营造一种合理有效的宽松环境和良好氛围。对学生要像待子女般的爱护，及时了解学生的实际，积极开展理想信念教育、爱国主义教育、公民道德教育和健康教育，关心学生的思想、心理、学习、生活和身体情况；注意保障广大学生的权益，及时处理侵犯学生权益的事件，帮助学生健康成长，快速成才。
（二）创设公平、公正的制度环境。学校作为一个服务性组织，教师在其中所起的作用至关重要。教师潜能如何才能最大限度地得到发挥？关键是要创设公平、公正的制度环境。无论对教师的年度考核，还是对课程建设的评估，都应制定合理有效的评价体系和标准，剔除弹性较大的项目指标，一切做到有据可依，有章可循。其实，在教师群体中，要用人所长，容人所短，让长者更长，不削峰填谷。要充分尊重教师的劳动成果，让所有教师各尽其能、各得其所、专心教学又和谐相处。教学质量有了保障，学校才会不断呈现出发展的强劲势头。
（三） 努力营造轻松、愉快的民主氛围。一是强化民主监督和民主管理程序。对涉及学校政务、财务以及事关学校重大发展或师生员工切身利益的重大情况，都要及时通报。要充分发挥教代会和职代会的作用，明确决策机构的议事规则和程序，提升决策水准；二是鼓励全校师生员工畅所欲言，积极参与学校的决策。要建立民意充分表达的渠道，使师生员工的意见和建议能够及时顺畅地传递到决策层，并作为制度决策和部署工作的重要依据，从而使学校的各项决策最大限度地符合师生员工的根本利益。
（四）妥善处理各种关系。首先，各部门之间的关系。学校各职能部门和教学系、部，应明确职责和任务，强化服务意识，协调各种利益关系，形成相互理解和信任，支持与配合的工作格局。
其次，各类人员之间的关系。学校是由教师、学生、教育管理者、后勤服务者等所组成的群体。各类人员文化层次、基本素质有异，由于工作的分工，难免彼此间产生矛盾，甚至隔阂，这不仅要求领导者具有统筹、协调能力，而且各类人员都应以大局为重，以学校的发展为先，同心协力，以自己的实际本领，促进学校的改革和发展。
第三，干部与群众之间的关系。学校的各级干部都应把服务群众、凝聚人心、协调利益、化解矛盾、排忧解难作为首要职责。在各项工作中率先垂范，为群众谋实事，为集体谋利益。这样，自然会消解干群之间的矛盾，加强干群之间的沟通和交流，增进干群之间的友谊，呈现和谐的工作空间。
第四，教师与教师之间的关系。教师之间，无论在工作还是生活上，都应以诚相见，以真交融，相互理解，相互帮助。以宽容的心态、豁达的气度、谦逊的品格，重塑新时代的同事关系。尤其在教学科研工作中，需要所有教师加强交流，充分发挥合力的作用，集体攻关，不断提高教育教学质量。
第五，学生与学生生之间的关系。作为教育工作者要积极引导学生发扬互助互爱的精神，共同战胜困难，圆满完成学业。学生自身要珍惜同学间的友情，遇事要多方面的考虑，尤其要站在对方的立场上想想问题的来由。同学间一旦发生不愉快的事情，一定要先检讨自己，后宽容别人。这样，构建和谐校园的愿望就会实现。
第六，老师与学生之间的关系。师生之间的主要矛盾是教师对学生施加的教育和影响与学生能否接受这种教育和影响的矛盾。解决这一矛盾要以情感为基础，注重师生间的思想沟通，建立一种心理相融的新型师生关系。心理相融使得教师的思想、言行更深刻地在学生心灵上发生潜移默化的影响。
第七，学院与社会、家庭之间的关系。总的来说，学院要承担好教书育人的重任，家长要履行好为人父母的天职，社会要形成尊师重教的风尚，建立学院、家庭、社会三方密切配合、融洽相处、互为促进的和谐关系，构建和谐的教育环境。高职院校在教育过程中应注重教育教学活动与学生身心发展的和谐共进，要从学生的认知特点、认知发展水平和实际需要出发，特别要注重学生思想品德教育。社会环境对学生的教育影响也是不可忽视的，当今社会对高等职业教育的宣传力度还够，很多人对高等职业教育的认识不够，这样阻碍了高职院的发展。另外，学校要加强与学生家长的联系与沟通，及时将学生在校的表现反馈给家长，家长也应从尊重和理解的角度出发，充发的挥家庭教育的优势，弥补学校教育的不足。良好的学校教育、家庭教育和社会教育相结合，为实施和谐教育遵奠定坚实的基础。
（五）大力強化全员爱校意识。在构建高职校园和谐人际关系的问题上，要强化广大师生员工爱校意识，让大家一同关爱学校的一草一木，保护所有的教学设备。共同关注学院的发展，这对促进和谐人际关系的形成也具有很好的导向凝聚作用。
总之，构建高职校园和谐人际关系，是高职院校改革发展的重要任务，也是高职院校落实科学发展观的具体表现，需要师生员工，和衷共济，同心同德，求真务实，才能实现。
参考文献
[1]王中意,秦源.人本管理乃学校管理之本[J].人民教育,2001(6)