从一则广告说起

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  这里有一张当今伦敦最大的书店布莱维尔的广告,其中的文字大意如下:
  “当您光临布莱维尔书店的时候,没有一个人会问您要买什么。您可以信步所之,随便看书,放心浏览。店员只在您需要的时候才为您效劳。您不招呼,他们决不打扰。无论您来买书或来浏览,均所欢迎。这就是布莱维尔书店一百多年来的传统”。
  我想,每个读书人看了这个广告,没有不动心的,因为它了解每个买书人的心理。
  我们现在已经都知道,书是一种特殊的商品:它既象普通商品一样,可以买卖,更主要的,它是一种文化结晶。因此,用商业观点来经营出版是错误的,同样,书店也绝不能办成一般的商店。书店必须有文化,必须适合文化人的需要。它就应当“您不招呼,决不打扰”,让顾客“信步所之,随便看书,放心浏览”,等等,等等。
  就实质说,资本主义的书店更关心的是书的商业性质。它们之所以有这种广告,很大一部分为的是招徕顾客。不过,它们的确了解读书人的心理。从后一个意义上说,我们的出版、书店工作者还是有不少东西可以借鉴的。
  
  BLACKWELL’S
  No one will ask what you want.You are freeto ramble where you will;to handle any book;in short,to browse at leisure.
  The staff are at your service when you need them;but unless you look to them,they will leave you undisturbed.
  You are equally welcome whether you come tobuy or browse.
  Such has been the tradition at Blackwll’sfor more than a century.
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