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客户联络中心的应用作为现代企业的一个先进管理手段已在国内得到越来越广泛地使用，其价值可充分体现在提升企业服务质量和核心竞争力；增加企业直销，降低中间周转和营运成拳；有效改善企业内部管理机制，优化服务层次。提高工作效率。
客户联络中心管理系统应用
【摘 要】
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客户联络中心的应用作为现代企业的一个先进管理手段已在国内得到越来越广泛地使用，其价值可充分体现在提升企业服务质量和核心竞争力；增加企业直销，降低中间周转和营运成拳；有效
【机 构】
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杭州师范学院信息工程学院
【出 处】
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电脑知识与技术：学术交流
【发表日期】
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2006年3期
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