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2005年，联想集团收购IBM的个人电脑（PC）业务时，面临一项影响深远的业务挑战——如何创建一种能够满足两个重要目标的全球运营新模式。第一个目标是，有效地管理该企业的业务多样性：分布在160多个国家的不同消费者，两种截然不同的产品品牌，以及多种市场营销模式。第二个目标是，如何通过更紧密地整合供应链和财务管理，以及协调产品销售，满足高管层对进一步实现标准化和提高效率的期望。