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内容摘要： 本文通过分析无锡旅游的现状及产业发展环境，阐明了无锡发展旅游产业的可行性、必要性及重要性，并提出了无锡未来旅游发展的的具体建议。
关键词：无锡旅游 发展
中图分类号：F59 文献标识码： A
(正文)
无锡，拥有三千多年历史的中国历史名城，拥有丰富的水资源，全市共有大小河道3100多条，全市区域河道总长达2480公里。现在无锡已发展成为是中国东部经济重镇，国际先进制造业基地，享誉全国的著名工业城市，中国民营企业之都，中国优秀旅游城市之一，福布斯大陆最佳商业城市。已经基本实现现代化，达到了中等发达国家的发展水平。
同时，无锡还是全国最宜居的城市之一，气候宜人，环境优越，治安稳定、民风淳朴、气候及地质灾害最少的城市。
一、无锡旅游发展的环境
政策优势“十二五”时期（2011年至2015年），是无锡全面落实科学发展观、构建和谐社会的重要时期，也是无锡旅游业实现转型升级，全力打造“旅游休闲名城”的关键时期。2009年8月国家总理视察无锡时指示：要把无锡建成生态城、旅游与现代服务城、高科技产业城、宜居城。市委市政府提出“大力发展现代旅游业”，加快建设“国际化旅游休闲目的地城市”，进一步明确了“十二五”时期无锡旅游业重大发展方向和发展目标。无锡旅游业正处于大发展、大提升的黄金期，各级政府已充分认识到旅游业对国民经济社会的重大贡献，同时也充分认识到了旅游业发展所面临的形势和任务。依据国务院出台的《关于加快发展旅游业的意见》精神，以及国家发改委制定的《长江三角洲地区区域规划》中提出的无锡要充分发挥山水旅游资源优质，建设旅游度假中心的定位，紧紧围绕无锡建设“旅游与现代服务业城”，为加快无锡旅游业持续快速发展，在充分调研基础上编制《无锡市十二五（2011-2015年）旅游发展规划》，为政府在“十二五”时期加快旅游业发展提供科学性、前瞻性、导向性和战略性的方案。
区位优势 无锡，位于江苏省南部，长江三角洲平原腹地，太湖流域的交通中枢，北倚长江，南濒太湖，东接苏州，西连常州，与上海、南京、杭州三个大城市一衣带水。京杭大运河从中穿过，水陆空交通均十分便捷。
自然優势 无锡地处太湖之滨，浩渺如海，湖边峰峦起伏，有著名的太湖七十二峰，湖中岛屿丛生，湖鸥飞翔。无锡四季分明、空气优良、湿地遍布，自然生态优越，风景绝美秀丽，郭沫若到此诗兴大发，留下了“太湖佳绝处”的题词。无锡是在江南蒙蒙烟雨中孕育出的一颗璀璨的太湖明珠，具有丰富而优越的自然风光。
底蕴优势 无锡拥有着厚重而悠长的文明史，历史千年悠长，运河绝版地、江南水弄堂就位于无锡。无锡自古就是我国著名的鱼米之乡、中国四大米市之一。也是我国民族工业的发源地之一，素有布码头、钱码头、小上海之称。古往今来，多少文人墨客、王侯将相在此吟诗作画、钟情山水之间。无锡充满温情与水，早已蜚声海外。
交通优势 无锡近年来已经形成了高速铁路、城际铁路、城市轨道交通、水上交通、高速公路、隧道交通、城市高架快速路以及国际机场空中航线，相互立体交织的便捷快速的交通体系。车水马龙但交通极少拥堵。
经济优势 今日的无锡，经济发展迅猛，早已位列全国发达城市，并跻身前列，城市配套建设有了很大的改善，城市规模也空前壮大，不久的将来，无锡依靠自身强大的经济实力，有能力在沪宁杭都市圈中扮演更加重要的角色。为周边的国际化大都市打造好后花园，通过国际都市效应而快速融入国际化发展。
二、无锡旅游发展的现状
无锡虽然拥有者无可比拟的优质旅游天赋，可是却一直未发挥出其相应的影响力及效应。
相比周边旅游资源相对贫瘠的常州市，无锡旅游产业可谓反差很大，经营不太景气。常州恐龙园的人满为患以及苏州园林旅游将购物配套饮食配套有机结合带来的方便总能提示出无锡旅游大有文章可为。
无锡山美水美人也美，可是为什么每年游客并不多，旅游收入也不多。城市免费开放的景观公园、湿地公园不收费，同时也没有配套的商业，也会导致旅游区的日常维护都资金不足，管理人员不足，设施损坏，景区也无力维修，靠财政拨款，更谈不上盈利。无锡鼋头渚和无锡灵山大佛是无锡目前排名最靠前的两大景区，可是无锡人又有多少人掏钱去鼋头渚去旅游呢，证明吸引力还是不够，景区的风景在景区外的湿地公园里也能见到，也就是说，经典景区没有做到与时俱进地发展，其突出地位已经不再。当然门庭冷落，当然也会导致周边商业由于盈利不足而凋零，导致恶性循环。马山、军嶂山、惠山似乎旅游还未成气候、更没有收入，太湖、五里湖里水上项目好像也非常稀少，倒是能看到有人自备气垫船泛舟湖上，然后自备干粮坐在帐篷里简单用餐。吃饭休息休闲娱乐的服务场所可能都离得较远。
旅游业态上宗教旅游成了无锡目前旅游最大的盈利来源，而其他消费群体的旅游需求并未得到满足，或者说即使有蛋糕，但是蛋糕还不够诱人。
三、无锡旅游发展的方案
一) 首先，必须确立无锡旅游发展的愿景。将无锡建成全国游客的最优质最有生命力的旅游目的地为目标愿景。旅游作为一种消费产品，我们必须面向目标消费群，并分析和开发出适合不同消费群体的多种产品，使众口可调，人人乘兴而来、满意而归，甚至意犹未尽，留下美丽的故事，美好的回忆。
二）其次，必须编制细致可行高定位的旅游策划案。包括市场分析及竞争策划、龙头产品的定位及布局等。
依托：山、水、民俗、历史、高科技。
定位：生态、高端、舒适、便捷、特色。
布局建议如下：
1、惠山古镇因为位于热闹市区，人气较旺，交通便捷，人文荟萃，可作为民俗风情、历史故事剧场、教育旅游示范得重要基地，体会上下三千年的文化精华。泰伯庙、鸿山遗址公园、仙蠡墩公园、吴文化公园作为主题公园分会场。
无锡的民俗文化有：贴桃符、门补、春联、挂钟馗象，剪纸门笺挂络等习俗。 还有许多民俗节日：如：泰伯庙会（2月4日－6日）, 无锡国际梅文化节（3月）；无锡阳山桃花节（3月-4月）,阳山镇西高山庙会（4月19日－21日）,吴文化公园樱花之旅（4月－5月）,宜兴陶瓷艺术节（5月）,花朝节（3~5月），太湖旅游节（9月－10月），马山国际钓鱼节、吴地蟋蟀节、国际门球邀请赛、徐霞客文化旅游节（农历三月初三）等。
2、马山旅游岛发挥灵山大佛的磁场作用，继续做大做强，并配套完善各类度假村。
3、湖滨风景区发挥天然绝佳风景优势，配套大规模水上旅游项目，突出体现水的特色。满足人们对水环境的特殊喜好、实现人与水的融入。
4、经典的无锡园林（如：鼋头渚、梅园、锡惠公园、蠡园、寄畅园、吟园等）要保留原有魅力，挖掘并提升其风景点的感染力，打造成精品中的精品。
5、挖掘古运河独特魅力，发挥中心城区吃喝玩乐游购娱等各类配套齐全充足的优势，将中心城区建成全国最具魅力的具有江南水弄堂特色的城市中心。将环城运河沿线建成流动的风景线、时光轴，展示舌尖上的无锡、历史上的无锡、民俗中的无锡、现代化的无锡、世界瞩目的无锡等篇章。
6、将宜兴江阴的旅游资源进行分工布局，尽量减少同类旅游产品的重复出现。做大旅游蛋糕，使游客不出无锡即可饱览丰富多彩风景，实现深度游与精品游，将原来无锡二日游提升到无锡五日游规划。尽可能留住游客，而不再是顺路经过。
7、开发休闲类项目，完善高端服务带来的享受，体味暖暖的无锡温情。
可以在普通景区开发无锡特产、无锡美食、温泉、非物质文化遗产展示区、高科技娱乐体验区等等。无锡传统特产众多，如：酱排骨、油面筋、惠山泥人、阳山水蜜桃、太湖“三白”太湖珍珠、紫砂壶、惠山金刚肚脐、惠山腊烧片（已失传）、马山杨梅、无锡小笼包、拱北楼阳春面、聚丰园腐乳肉、锡绣等。
8、高端旅游的开拓，引进大型财团，打造类似香港迪斯尼一类的大型高端主题公园，广泛吸引全国游客。吸取水上摩天轮景区因单调而很难热起来的教训。
三）然后，必须快速高效推进各项实施工作及推介宣传工作。包括最广泛最生动的宣传、景区魅力挖掘与打造。
最快效率的旅游设施建设是无锡旅游实现的前提。
在建设中要做到科学组织、优化规划、反复论证、创新设计、精工细作、与时俱进，采用最新科技及手段建设最美、最富底蕴、最能吸引人的景物。
最有效的广告策划与宣传是无锡旅游迅速扩大市场的法宝。
可以通过一个游戏软件、一部明星影视、一首流行歌曲、一场活动赛事来使无锡旅游迅速串红，名声大噪。
还可以通过编辑整理无锡美丽动人的故事来提升无锡城市浪漫的氛围和难忘的无锡印象。给无锡更多更难忘的特征值。比如：无锡有美丽的梁祝故事和范蠡西施的动人传说，还有浣纱景象与渔歌唱晚。
还可以开发独具特色的旅游纪念品，通过纪念品的传递来推动无锡旅游深入人心，并广泛扬名。
高级别的文化遗产申报有助于大力提升无锡旅游的世界级水平，并引导地区旅游资源的再分布。
无锡古运河见证并承载了吴文化、运河文化和工商文化三大文化的源起与兴衰，造就了无锡个性独特、魅力不凡的市井文化，在运河两岸留下了大量的物质与非物质文化遗产。据统计，古運河无锡段沿线有全国重点文物保护单位7处，省级文物保护单位25处，市级文物保护单位36处，历史街区7处，工业遗产30余处，构成了独特的地方文化景观，成为了无锡运河旅游资源的核心组成部分。
目前古运河文化遗产已经通过了国家级验收，正申报世界文化遗产，如果顺利申报成功，对无锡旅游乃至江苏旅游都将是重大利好。到时，千里运河与万里长城齐名于世界，无锡旅游也必将可以掀开崭新篇章，因此应当将无锡古运河旅游策划作为重中之重。
4、人文是最能感染人的东西，从枯燥的历史篇章中提炼出精彩、有趣的场景、故事、形成心灵的震撼与视觉的冲击也是非常重要，能吸引回头客的地方，一些回忆的片段的呈现也可以将传统旅游拓宽历史进深，吸引各类怀旧游。真正让景物活起来，能够传递感情或者寄托和思念，使景物具有生命力与感染力。着重立意创新，始终要以人为本，才能打造出让游客流连忘返，深深吸引的景区魅力。
四）最后，必须加强以人为本的贴心服务与高端服务等的软件建设。通过展现无锡人积极向上、热情好客、充满温情的社会环境，来提升外地游客的宾至如归的亲切感受，来提升无锡旅游的故地重游率。
四、无锡旅游发展的展望
无锡旅游，在改革春风的吹拂下，恰逢天时地利与人和，必将散发出独特的魅力，我相信，未来的无锡，必将成为中国最佳的旅游和居住目的地城市。
参考文献：
《市场营销学——基本原理与经典案例》（邱斌 著）
《中国旅游策划》（陈放 著）
《营销管理》（菲利普.科特勒及 凯文.莱恩.凯勒 合著）
作者:黄志达 东南大学经济管理学院MBA在读 就职单位：无锡市城市投资发展有限公司
关键词：无锡旅游 发展
中图分类号：F59 文献标识码： A
(正文)
无锡，拥有三千多年历史的中国历史名城，拥有丰富的水资源，全市共有大小河道3100多条，全市区域河道总长达2480公里。现在无锡已发展成为是中国东部经济重镇，国际先进制造业基地，享誉全国的著名工业城市，中国民营企业之都，中国优秀旅游城市之一，福布斯大陆最佳商业城市。已经基本实现现代化，达到了中等发达国家的发展水平。
同时，无锡还是全国最宜居的城市之一，气候宜人，环境优越，治安稳定、民风淳朴、气候及地质灾害最少的城市。
一、无锡旅游发展的环境
政策优势“十二五”时期（2011年至2015年），是无锡全面落实科学发展观、构建和谐社会的重要时期，也是无锡旅游业实现转型升级，全力打造“旅游休闲名城”的关键时期。2009年8月国家总理视察无锡时指示：要把无锡建成生态城、旅游与现代服务城、高科技产业城、宜居城。市委市政府提出“大力发展现代旅游业”，加快建设“国际化旅游休闲目的地城市”，进一步明确了“十二五”时期无锡旅游业重大发展方向和发展目标。无锡旅游业正处于大发展、大提升的黄金期，各级政府已充分认识到旅游业对国民经济社会的重大贡献，同时也充分认识到了旅游业发展所面临的形势和任务。依据国务院出台的《关于加快发展旅游业的意见》精神，以及国家发改委制定的《长江三角洲地区区域规划》中提出的无锡要充分发挥山水旅游资源优质，建设旅游度假中心的定位，紧紧围绕无锡建设“旅游与现代服务业城”，为加快无锡旅游业持续快速发展，在充分调研基础上编制《无锡市十二五（2011-2015年）旅游发展规划》，为政府在“十二五”时期加快旅游业发展提供科学性、前瞻性、导向性和战略性的方案。
区位优势 无锡，位于江苏省南部，长江三角洲平原腹地，太湖流域的交通中枢，北倚长江，南濒太湖，东接苏州，西连常州，与上海、南京、杭州三个大城市一衣带水。京杭大运河从中穿过，水陆空交通均十分便捷。
自然優势 无锡地处太湖之滨，浩渺如海，湖边峰峦起伏，有著名的太湖七十二峰，湖中岛屿丛生，湖鸥飞翔。无锡四季分明、空气优良、湿地遍布，自然生态优越，风景绝美秀丽，郭沫若到此诗兴大发，留下了“太湖佳绝处”的题词。无锡是在江南蒙蒙烟雨中孕育出的一颗璀璨的太湖明珠，具有丰富而优越的自然风光。
底蕴优势 无锡拥有着厚重而悠长的文明史，历史千年悠长，运河绝版地、江南水弄堂就位于无锡。无锡自古就是我国著名的鱼米之乡、中国四大米市之一。也是我国民族工业的发源地之一，素有布码头、钱码头、小上海之称。古往今来，多少文人墨客、王侯将相在此吟诗作画、钟情山水之间。无锡充满温情与水，早已蜚声海外。
交通优势 无锡近年来已经形成了高速铁路、城际铁路、城市轨道交通、水上交通、高速公路、隧道交通、城市高架快速路以及国际机场空中航线，相互立体交织的便捷快速的交通体系。车水马龙但交通极少拥堵。
经济优势 今日的无锡，经济发展迅猛，早已位列全国发达城市，并跻身前列，城市配套建设有了很大的改善，城市规模也空前壮大，不久的将来，无锡依靠自身强大的经济实力，有能力在沪宁杭都市圈中扮演更加重要的角色。为周边的国际化大都市打造好后花园，通过国际都市效应而快速融入国际化发展。
二、无锡旅游发展的现状
无锡虽然拥有者无可比拟的优质旅游天赋，可是却一直未发挥出其相应的影响力及效应。
相比周边旅游资源相对贫瘠的常州市，无锡旅游产业可谓反差很大，经营不太景气。常州恐龙园的人满为患以及苏州园林旅游将购物配套饮食配套有机结合带来的方便总能提示出无锡旅游大有文章可为。
无锡山美水美人也美，可是为什么每年游客并不多，旅游收入也不多。城市免费开放的景观公园、湿地公园不收费，同时也没有配套的商业，也会导致旅游区的日常维护都资金不足，管理人员不足，设施损坏，景区也无力维修，靠财政拨款，更谈不上盈利。无锡鼋头渚和无锡灵山大佛是无锡目前排名最靠前的两大景区，可是无锡人又有多少人掏钱去鼋头渚去旅游呢，证明吸引力还是不够，景区的风景在景区外的湿地公园里也能见到，也就是说，经典景区没有做到与时俱进地发展，其突出地位已经不再。当然门庭冷落，当然也会导致周边商业由于盈利不足而凋零，导致恶性循环。马山、军嶂山、惠山似乎旅游还未成气候、更没有收入，太湖、五里湖里水上项目好像也非常稀少，倒是能看到有人自备气垫船泛舟湖上，然后自备干粮坐在帐篷里简单用餐。吃饭休息休闲娱乐的服务场所可能都离得较远。
旅游业态上宗教旅游成了无锡目前旅游最大的盈利来源，而其他消费群体的旅游需求并未得到满足，或者说即使有蛋糕，但是蛋糕还不够诱人。
三、无锡旅游发展的方案
一) 首先，必须确立无锡旅游发展的愿景。将无锡建成全国游客的最优质最有生命力的旅游目的地为目标愿景。旅游作为一种消费产品，我们必须面向目标消费群，并分析和开发出适合不同消费群体的多种产品，使众口可调，人人乘兴而来、满意而归，甚至意犹未尽，留下美丽的故事，美好的回忆。
二）其次，必须编制细致可行高定位的旅游策划案。包括市场分析及竞争策划、龙头产品的定位及布局等。
依托：山、水、民俗、历史、高科技。
定位：生态、高端、舒适、便捷、特色。
布局建议如下：
1、惠山古镇因为位于热闹市区，人气较旺，交通便捷，人文荟萃，可作为民俗风情、历史故事剧场、教育旅游示范得重要基地，体会上下三千年的文化精华。泰伯庙、鸿山遗址公园、仙蠡墩公园、吴文化公园作为主题公园分会场。
无锡的民俗文化有：贴桃符、门补、春联、挂钟馗象，剪纸门笺挂络等习俗。 还有许多民俗节日：如：泰伯庙会（2月4日－6日）, 无锡国际梅文化节（3月）；无锡阳山桃花节（3月-4月）,阳山镇西高山庙会（4月19日－21日）,吴文化公园樱花之旅（4月－5月）,宜兴陶瓷艺术节（5月）,花朝节（3~5月），太湖旅游节（9月－10月），马山国际钓鱼节、吴地蟋蟀节、国际门球邀请赛、徐霞客文化旅游节（农历三月初三）等。
2、马山旅游岛发挥灵山大佛的磁场作用，继续做大做强，并配套完善各类度假村。
3、湖滨风景区发挥天然绝佳风景优势，配套大规模水上旅游项目，突出体现水的特色。满足人们对水环境的特殊喜好、实现人与水的融入。
4、经典的无锡园林（如：鼋头渚、梅园、锡惠公园、蠡园、寄畅园、吟园等）要保留原有魅力，挖掘并提升其风景点的感染力，打造成精品中的精品。
5、挖掘古运河独特魅力，发挥中心城区吃喝玩乐游购娱等各类配套齐全充足的优势，将中心城区建成全国最具魅力的具有江南水弄堂特色的城市中心。将环城运河沿线建成流动的风景线、时光轴，展示舌尖上的无锡、历史上的无锡、民俗中的无锡、现代化的无锡、世界瞩目的无锡等篇章。
6、将宜兴江阴的旅游资源进行分工布局，尽量减少同类旅游产品的重复出现。做大旅游蛋糕，使游客不出无锡即可饱览丰富多彩风景，实现深度游与精品游，将原来无锡二日游提升到无锡五日游规划。尽可能留住游客，而不再是顺路经过。
7、开发休闲类项目，完善高端服务带来的享受，体味暖暖的无锡温情。
可以在普通景区开发无锡特产、无锡美食、温泉、非物质文化遗产展示区、高科技娱乐体验区等等。无锡传统特产众多，如：酱排骨、油面筋、惠山泥人、阳山水蜜桃、太湖“三白”太湖珍珠、紫砂壶、惠山金刚肚脐、惠山腊烧片（已失传）、马山杨梅、无锡小笼包、拱北楼阳春面、聚丰园腐乳肉、锡绣等。
8、高端旅游的开拓，引进大型财团，打造类似香港迪斯尼一类的大型高端主题公园，广泛吸引全国游客。吸取水上摩天轮景区因单调而很难热起来的教训。
三）然后，必须快速高效推进各项实施工作及推介宣传工作。包括最广泛最生动的宣传、景区魅力挖掘与打造。
最快效率的旅游设施建设是无锡旅游实现的前提。
在建设中要做到科学组织、优化规划、反复论证、创新设计、精工细作、与时俱进，采用最新科技及手段建设最美、最富底蕴、最能吸引人的景物。
最有效的广告策划与宣传是无锡旅游迅速扩大市场的法宝。
可以通过一个游戏软件、一部明星影视、一首流行歌曲、一场活动赛事来使无锡旅游迅速串红，名声大噪。
还可以通过编辑整理无锡美丽动人的故事来提升无锡城市浪漫的氛围和难忘的无锡印象。给无锡更多更难忘的特征值。比如：无锡有美丽的梁祝故事和范蠡西施的动人传说，还有浣纱景象与渔歌唱晚。
还可以开发独具特色的旅游纪念品，通过纪念品的传递来推动无锡旅游深入人心，并广泛扬名。
高级别的文化遗产申报有助于大力提升无锡旅游的世界级水平，并引导地区旅游资源的再分布。
无锡古运河见证并承载了吴文化、运河文化和工商文化三大文化的源起与兴衰，造就了无锡个性独特、魅力不凡的市井文化，在运河两岸留下了大量的物质与非物质文化遗产。据统计，古運河无锡段沿线有全国重点文物保护单位7处，省级文物保护单位25处，市级文物保护单位36处，历史街区7处，工业遗产30余处，构成了独特的地方文化景观，成为了无锡运河旅游资源的核心组成部分。
目前古运河文化遗产已经通过了国家级验收，正申报世界文化遗产，如果顺利申报成功，对无锡旅游乃至江苏旅游都将是重大利好。到时，千里运河与万里长城齐名于世界，无锡旅游也必将可以掀开崭新篇章，因此应当将无锡古运河旅游策划作为重中之重。
4、人文是最能感染人的东西，从枯燥的历史篇章中提炼出精彩、有趣的场景、故事、形成心灵的震撼与视觉的冲击也是非常重要，能吸引回头客的地方，一些回忆的片段的呈现也可以将传统旅游拓宽历史进深，吸引各类怀旧游。真正让景物活起来，能够传递感情或者寄托和思念，使景物具有生命力与感染力。着重立意创新，始终要以人为本，才能打造出让游客流连忘返，深深吸引的景区魅力。
四）最后，必须加强以人为本的贴心服务与高端服务等的软件建设。通过展现无锡人积极向上、热情好客、充满温情的社会环境，来提升外地游客的宾至如归的亲切感受，来提升无锡旅游的故地重游率。
四、无锡旅游发展的展望
无锡旅游，在改革春风的吹拂下，恰逢天时地利与人和，必将散发出独特的魅力，我相信，未来的无锡，必将成为中国最佳的旅游和居住目的地城市。
参考文献：
《市场营销学——基本原理与经典案例》（邱斌 著）
《中国旅游策划》（陈放 著）
《营销管理》（菲利普.科特勒及 凯文.莱恩.凯勒 合著）
作者:黄志达 东南大学经济管理学院MBA在读 就职单位：无锡市城市投资发展有限公司