我做心理工作，有一个基本的发现：心理的问题常常表现为关系的问题，而关系的问题，常常表现为自卑与自负。
　　自卑，就是看不起自己；自负，就是看不起别人。合起来说，就是没有平等看待自己和他人。
　　自卑与自负常常交织在一起，让人看不明白，如，自卑常常是出于自负，而自负常常是因为自卑。
　　不管在心理辅导中，还是在平常生活中，如果有人对我说：别人看不起我。我就想问他两个问题，意在提醒：一、你看得起自己吗？二、你看得起别人吗？
　　我真正想提醒的是：我们要有一颗平等的心。
　　比较的心
　　当我们有了一颗平等的心，我们就不会天天为“看得起”“看不起”之类而烦恼和担忧，也不会把让别人看得起当成做事和处世的动力—这只会造成压力。
　　“看得起”“看不起”是出自比较的心，而比较的心，就是不平等的心。
　　因为有太强的比较的心，眼里看到不同的条件，遇到别人跟我们不一致的地方，就产生不平等的心态，就导致了各样的偏见与冲突。
　　从个人到群体，人类很容易陷入比较的心，而培养平等的心则很难。
　　鲁迅曾经批评中国的国民性，说，中国人历来没有把自己和别人当成人来看待，要么是大人，要么是小人，要么是主子，要么是奴才。对外国人也一样，要么称他们为“夷”，要么叫他们“大人”。
　　冰心也曾表达这样的期待：中国的教育要培育健康的国民品格，使他们在国际事务中能够有平等的心态。
　　人类社会充满了不平等的现象，我们却要有平等的心。如果我们的心被“看得起”“看不起”搅乱了，会导致个人与群体关系中各样的问题。
　　二等公民
　　我接待过一位来访者，她在澳洲留学，在那里接触了许多台湾人、香港人、内地人，以及新加坡人，还有她称为的“洋人”，就是澳洲人、新西兰人、欧美人等。可惜的是，在她眼中，人被分成三六九等，跟人交往受到不少挫伤，常常觉得其他地区和国家的人看不起中国内地的人，在心理上有很强的防御，时时表现出极端的情绪反应。例如在课堂讨论中，遇到同学批评中国，她立刻觉得这是看不起中国，也看不起中国人，也就是看不起她。这样一来，她的内心有越来越多的积怨，对别的国家和地区的人产生各种各样的偏见，就不能在国际交往中跟人进行平等的讨论与交流。
　　在日常交往中，遇到一些曾经游历过欧美等国家的教授、学者，谈起话来，他们常常说一些中国人在外国只能做“二等公民”、“三等公民”之类的话，对白人、黑人、黄人有一些相关评价，大多是偏见，其根源是出于不平等的心。而类似偏见，被这些有过国外经验的人一说，就被更多的人信以为真，四处传播，或者子虚乌用，或者是被夸大了。
　　有一天，我带儿子去跟一个教授一起吃饭，在饭桌上谈起话来，教授对我儿子说：不要到外国去做二等公民。
　　这种说法，背后有很深的文化心理的根源。中国人的心态，似乎一出门，就感到不安全，担心别人对自己不好，容易受挫伤。那心态，就像老鼠过街。但一回以家，就厉害起来了，言行无所顾忌，容易挫伤人，就成了老鼠扛枪窝里横。
　　我曾经作过一个比较：
　　在国内，孩子要出门了，家长总会对孩子说：害人之心不可有，防人之心不可无。这话，便是出自不安全感。
　　但在国外，我也问了一些人：如果你们孩子出门，你会对他说什么？得到的回答却是五花八门的。
　　因此，一涉及到出门，我们关心的就是安全问题。因为感到不安全，就总觉得别人对我们不好，就总是用防御的心态跟人交往。
　　跨文化偏见
　　我开始想，人类的确存在各样的不平等现象，这些现象本身在很大程度上是出自我们不平等的心。反过来说，如果我们没有平等的心，又如何去处理人类的不平等现象呢？
　　回想自己前些年在国外的经历，以及近些年在国内跟来中国的外国人打交道的经历，我有一个发现—这个发现听起来天真，却很重要，不管怎样强调都不为过分—外国人跟我们一样，是人。跟他们交往，会存在一些文化上的差异，但人性是一样的。只要我们用平等的心去跟他们打交道，可以赢得信任、尊重，可以化解误会，建立友情，可以展开对话与合作。
　　有一个例子是，一些年前我在美国读书期间，曾以平等的心与一个日本同学辩论，我们的辩论持续了半年之久，他承认了日本侵略给中国人造成的伤害，并为之道歉。对我个人，他表示出很大的尊重。我也通过他了解了日本政府（以及许多日本人）不愿承认侵略和拒绝道歉背后的文化与心理根源，如罪疚感导致的心理防御，这很深，也很复杂，我们需要去了解，不然在国际关系中也会出现误判，出现反应失误。
　　平等的心，并不是装糊涂，凡事“算了”，而是讲原则，弄明白。我又曾在美国一个心理学研究院做访问学者，因为院方在管理上出现的一个人为的疏漏，导致我的利益受到影响。同样出于平等的心，我提出了抗议，很快就得到校方的回应，问题立刻就得到处理，就不会发展出“他们看不起中国人”的怨愤情绪。
　　我想，偏见是根植于人性的，或者说，人很容易产生偏见，因此，我们需要培育平等的心。
　　当一个人只生活在自己的经验里，不愿意跟人交往，在关系上陷入孤立，他就很容易滋生偏见，很容易养成不平等的心态。
　　我特别喜欢“跨文化”这个词，并对之有更多一些的理解和阐释。我所说的跨文化，并不只是说一个人出国去经历另一种文化。在我看来，每个人都生活在特定的文化环境里，每个人都有自己的文化，或者说，每个人都是一个文化载体。
　　一个人成长，变得成熟，需要有丰富的“跨文化”的经验。单一而封闭的文化状态（生活环境），很容易养成偏狭的心态，使一个人很难平等看待人和对待人，很难心态平衡地理解事情和处理事情。他会把自己当成标准，凡事以为自己是对的，别人是错的；自己是正常的，别人很奇怪。
　　当一个人跟另一个人接触与交往，他就在进行跨文化活动。一个人出生，就进入了一个特定的家庭文化。他从家庭到学校，从学校到社会，从乡村到城市，从城市到城市，从一个国家到另一个国家，所进行的全都是跨文化活动。跨文化活动让我们接触更多不同人，获得不同交往经验，拓展视野，开放心态，突破地域局限与文化偏见，使我们在人际交往与国际交往中，保持一颗平等的心。这平等的心，是人格成熟的重要标志。
　　立国必先立民
　　鲁迅的思想有一个核心，就是“立人”，他说，立国必先立人。意思是说，要建立一个好的国家，先要造就好的人民。人立，则国立。立国，也不只是有强大的经济和军事，很重要的是，要造就心智成熟的国民。不管国家怎样强大，如果人民心智不成熟，立国也只是一个虚幻的梦。
　　一个强大的国家，需要的是一个成熟、健康的国家，其根本在于，要培育我们的人民，让每一个个体心智成熟。
　　如今，中国人走到世界上，开始了国际交往，许多人时而表现出自卑，总觉得自己被看不起，或者表现出不适当的自尊，看不起别人，这都是一种不成熟的表现，也是出自不平等的心。
　　我们的教育，以及我所从事的心理辅导工作，都有一个目标，就是在我们孩子的生命里培育平等的心。