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一家有5名店员的社区药店,如果总部下发的任务是发放500份DM单,那么员工会去尽心尽力地投放,但是如果任务是2000份,那可能单子会被直接扔进垃圾桶.上有政策,下有对策.绩效考核指标如果制定得不合理,那么店长和店员可能会一起想“对策”来应付总部考核,甚至为了指标的完成,员工会采取浪费企业资源或者损失企业利益的做法,这在各行各业都不乏案例.