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【编者按】
许多学校心理咨询室门前冷落，心灵信箱布满灰尘，值班辅导教师坐在咨询室天天与报纸、茶杯对话。由于无人问津，有的学校心理咨询室甚至变成了堆放杂物的仓库，迎接上级检查临时收拾一下装个门面。时间久矣，也许只有检查和总结工作时才会想起心理咨询这个功能室的存在。
一方面是心理咨询无事可做，另一方面是学生心理问题重重，两者形成鲜明的对比。学校开启心理咨询室的初衷是解决学生的心理问题，为什么情况往往与学校的预期相差甚远，如此糟糕，良好的愿望却得不到学生的认同呢？到底学校该如何进行心理健康咨询呢？
变“等米下锅”为“找米下锅”
■刘 波
学生的心理健康状况不容忽视，这对学校心理咨询寄予了很大的期望，而学校心理咨询室往往又无人问津，门可罗雀，巨大的需求和现实的冷落形成了鲜明的对比，如何破解这一矛盾，值得我们去思考。
心理咨询需营造氛围
心理咨询是种助人自助的行为，学生要有主动求助的愿望，并在心理咨询老师的引导下主动地调整自己，才能真正起到作用。
现在，还是有很多人对心理咨询存在认识上的误区，那就是去心理咨询的人是脑子有问题的，去了之后要抬不起头的。有调查表明，学生喜欢把困惑闷在心里，有近1/3学生选择自我排解和调适。
要通过多种途径加强对心理健康教育的宣传力度，如学校的校园网、宣传橱窗、黑板报、校报、心理刊物等来宣传心理健康及心理教育，让学生真正认识到心理健康是一个人真正健康的重要组成部分。同时，心理健康教育的目标是让健康者更健康，让学生认识到接受心理健康教育并不是心理有问题的人，而是正常人，接受心理咨询是为了更好地促进自己的成长。要让学生知道心理咨询的保密原则、尊重原则，让他们对心理咨询产生一种信赖感。
心理咨询需“主动出击”
心理健康教育具有预防、发展和矫治的功能。因此，心理健康教育要把面向全体和关注差异结合起来，起到“锦上添花”和“雪中送炭”的作用。
1.心理咨询要“全面开花”。学校开展心理咨询，首先要面向全体开展相关的教育活动。可通过开设心理健康活动课、专题心理讲座等途径进行。如笔者所在的学校就面向一个年级的学生开设心理健康活动课，成为每位学生的必修课。
2.心理咨询要“有的放矢”。学生的心理问题具有一定的共性。如宁波市和杭州市的心理热线统计表明，学生前四位的心理困惑分别是异性交往困惑、同龄人交往困惑、考试压力和不良情绪。那么，我们发展性的心理咨询要有意识地引导学生去关注这方面的困惑，给他们打好预防针，使他们能很好地应对类似的困惑。
3.心理咨询要“兼顾个别”。这主要是面向少数具有心理、行为问题的学生开展心理咨询、行为矫正的教育内容。如考试焦虑、青春期烦恼、亲子矛盾等等。对于情况比较严重的，要主动和专科医院取得联系，及时转介，以免情况进一步恶化。
心理咨询需“引人入胜”
心理健康教育要引导学生主动参与，才能更好地发挥作用。在当前应试为主的教育环境下，与考试没有直接关系的心理健康教育要得到学生的重视和认可，也是需要下工夫的。因此，如何使心理健康教育自身更加具有吸引力，就显得非常关键。
1.心理课需“光芒普照”。心理健康活动课是开展团体心理咨询的很好方式，一方面，可以起到普及心理知识的作用，另一方面，通过团体动力，让学生在团体的环境中释放压力。同时，探讨的话题要具有一定的共性。笔者开设的心理健康活动课，以“让健康者更健康”作为心理第一课，引导学生认识到关注自身的心理健康是现代人的重要标志。在心理课中通过多种途径，引导学生积极参与。当然，心理课选择的主题要让学生感兴趣的、学生可能碰到的一些心理困惑，如“好心态，好成绩”、“我青春、我快乐”、“偶像变榜样”等内容，这样，让学生感受到心理课对他们的快乐成长是很有用的。同时，心理课也要不断创新，如采用心理剧等途径吸引学生的参与热情。
2.小团体咨询需“同舟共济”。对于学生存在的相同的心理困惑，可采用小团体辅导的方式，一般为10~12人。可通过张贴海报，吸引学生来参加。如提高考试技巧培训班、情绪管理高手培训班、合理归因培训班等，通过这样的方式，让有共同困惑的学生走在一起，可以在团体中获得心理支持，并通过有针对性地训练来提高应对技巧。
3.个别咨询需“合我心意”。个别心理咨询也要多样化，不要一味地在心理咨询室守株待兔，应采用多种方式。如网上心理咨询和电话热线的方式。调查表明，44.40%的学生把网络心理咨询放在了首选地位，热线电话以31.03%的比例排在第二位。可见，学生还是喜欢选择匿名的方式参与心理咨询，如果我们硬性要求他们“面对面”的话，这些同学可能还是拒绝心理咨询的。
要让心理咨询走出“被动应付”，通过“主动出击”，达到“主动参与”的目标，形成一种良性的循环，不能“等米下锅”，要主动“找米下锅”。
（作者单位：浙江宁波市镇海区仁爱中学）
做好心理健康咨询的“系统工程”
■符礼科
中小学校长不仅要求自己和全校教师树立让学生拥有健康心理的意识，更要果断地有计划、有目标地采取行动；不仅要建立心理咨询室，更要做好心理健康教育的“系统工程”，通过一系列的“综合管理和教育”，方能达成“有效”的心理健康咨询。
1.心理教师的专业培训。当一个学生在心理咨询时提出一些较复杂的问题，教师如果回答“我也不知道”，或者“答非所问”，或者“除了安慰之外根本就不能解决问题”，下次他还会来“咨询”吗？心理学是一门专业课程，所以心理教师必须“执证上岗”，目前很多学校没达到这个条件，这就涉及到心理教师的培训。据有关新闻报道：2007年1月13日下午，成都双流县华阳中学152名老师同时获得西南大学心理学院颁发的心理学硕士证书，全校仅有13名老师未通过。学校为165名老师承担了70万元的研修费，此举创造了全国中学心理学教学奇迹。可以说华阳中学开了全国先河，给我们树立了一个榜样。但我们多数学校没有“70万”的巨额资金，这怎么办？先派一个教师去“研修”，花费几千元，这是一般的学校都能承受的。待其“修成正果”，回到学校后对全体教师再进行培训和“考试”，对于合格的教师，由学校“颁发证书”，并从中遴选出部分“优秀者”担任心理教师，适当给其减轻其他课程工作量，对工作出色的心理教师，学校还应大力表彰。
2.多途径的心理健康教育。一是上好心理健康教育课。学校每周可计划一节课，如果确实课程紧张，也可要求班主任自主安排心理健康教育的主题班会课（学校组织的心理健康培训不合格的教师不能当班主任）。至于教材，如我校使用的是北京教育出版社的《心理健康教育》（七至九年级），以七年级为例，设置了“走过昨天”“怎样与他人沟通”“挑战自卑”和“青春情绪”等课，每课有“心情故事”“博士论坛”“活动设计”和“心灵告白”等栏目，经教育教学实践，这本教材非常适合初中生的“胃口”。如果各校要符合校情和学生实际，也可自选自编教材。二是举办心理健康教育讲座。讲座可分为全校性的讲座、分开男女生的讲座和年级阶段性的讲座，每学期可有选择性地举办一两次。如，针对学生早恋成风的情况，我校就召集了全体女生举办了一次青春期的讲座，重点确定为青春期的情感问题，如何分清友谊和早恋，如何才能走出早恋的“泥淖”，引导女生要自尊、自重、自爱，大大遏制了早恋现象。应该注意的是，讲座不要只讲一些大道理，而要精选一些实实在在的例子，通过对案例的剖析教给学生心理知识，学生才乐于接受。三是进行心理健康教育的课题研究。这类课题研究既可以向省市县申请立项研究，也可以是“微型课题”研究。由于前者研究的周期长，出成果有一个较长的时期；后者主要是教师个人的研究，几个月或一学期就可出成绩。所以学校可更多地鼓励教师进行后者的研究，这样更利于教师去观察和记录、分析和思考学生有关的心理问题，便于及时地发现问题、分析问题和解决问题。
3.切实发挥“心理咨询”的功用。如果说心理教师的培训为“有效”的心理咨询打好了基础，做好了准备，那么，多途径进行的心理健康教育则为“有效”的心理咨询打开了局面，学生接受了心理健康教育，获取了相关的知识，揭开了“心理问题”的神秘面纱，“心理咨询”才会更积极、更主动和更热情。为了切实发挥“心理咨询”的功用，学校对“心理咨询”建章立制必不可少，如有的学校制订了《中小学生心理咨询工作守则》，其中一条规定：“咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校有关档案；只有在专业需要和必须会诊时才能和其他咨询教师讨论来访学生的案例……同时注意保护学生的自尊并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。”各中小学可借鉴一些先进的经验并结合学校实际修正《工作守则》，让心理教师“有章可循”，严格遵守“守则”。心理咨询室还可以欢迎学生以“匿名”的方式提出个人或共性的心理问题，心理教师可借助学校黑板报、文学社刊物等予以解答，如我校的《农孩》就专门开辟了“青春热线”栏目，给学生的心理解惑。
当然，心理咨询室免不了要开设“心理咨询信箱”或“心理咨询热线电话”等等，但我们要让“心理咨询”有效，只考虑如何建设“心理咨询室”本身是不行的，这是一条技术路线，如同学生不爱写作文一样，我们大讲特讲作文技巧，不重视学生对生活的观察、体验和感悟，学生写出来的作文是“形似”而“神不似”。所以我们还要从源头上狠抓心理教师的素质和多途径地开展心理健康教育。
（作者单位：四川武胜县街子初中）
用“四化”化解心理咨询的尴尬
■叶士舟
心理教育常态化
心理问题是每一个人都会面临的问题，就如同生理上每个人都会得病一样。长期以来，由于我国心理教育的滞后，一提到心理问题，人们常常联想到的是“精神病”、“变态”等不良印象，这种对心理问题的错误认识，导致了学生对心理咨询的认同感较低，即使有些同学有一些心理问题，想去心理咨询室，由于担心被别人嘲笑而放弃。所以，要想解决这一问题，首先要解决学生对心理问题的态度，扭转学生对心理问题的错误理解。这个目标的实现不能靠设立一个心理咨询室，靠一两个心理咨询老师坐在办公室里来解决，需要我们把心理教育常态化。例如，通过开展心理辅导课，把心理教育纳入到课程计划中来，通过课程的形式使每一个学生都了解心理问题、了解心理咨询。再如，我们应该对全体教师进行心理咨询方面的培训，让每一个教师都懂得一定的心理咨询方面的知识，及时发现学生中存在的心理问题。还可以在日常学生活动中加入心理游戏活动，帮助学生了解心理问题。
咨询机构人性化
学生有了心理问题，需要心理咨询时，往往都不愿意被别人知道。他们需要的是找一个信得过的人或安静的地方，宣泄自己的心理压力、缓解自己的心理矛盾。而我们许多学校在设立心理咨询机构的时候却忽视了学生的这些需求，有些学校用分管德育的老师来担当心理咨询员的工作，有些学校把心理咨询室设在学校办公区。学生到心理咨询室必须经过其他教师的办公室，给学生增加了不必要的心理压力；进入心理咨询室面对的是一脸严肃、满口说教的德育老师，不但没有“宣泄心理压力、缓解心理矛盾”，还增加了心理负担。所以，要想学生愿意走进心理咨询室，就要注意咨询机构的人性化。比如：心理咨询室应该设在相对僻静一点的地方，咨询时间应该选择人少的时候，咨询人员选择专业人员或者选择亲和力强、学生信得过的老师，咨询室冠以温馨的名称如“知心屋”、“学生之家”、“生活指导室”等等，通过这样的人性化改变来打消学生的心理顾虑。
咨询人员专业化
心理咨询是一项专业性很高的工作，没有相关的专业知识，仅凭自己的兴趣爱好是很难胜任的。而我们很多的学校对这项工作的认识不足。他们在咨询的过程中，总是不由自主地给学生贴上道德的标签，甚至动不动用训斥的口吻来批评学生；或者是口若悬河地对学生进行说教，学生有了心理问题，本来只想来这里诉诉苦，老师却立刻从韩信忍受胯下之辱谈起，讲得眉飞色舞，忘记了学生的存在，学生什么都没讲出来，只能郁闷地回去。可见，学校心理咨询工作，需要咨询人员的专业化。有条件的学校可以配备专业的心理咨询人员，即使没有条件，学校也应该重视心理咨询人员的培训工作。只有咨询人员的专业化程度高了，咨询过程才能避免说教化的倾向，学生才能乐意去咨询。
咨询途径多样化
学校心理咨询跟专业的心理咨询机构还是有很大的区别的，学校咨询的主要任务不是针对心理有严重问题学生的治疗，更多的是对一般性的心理问题进行预防和疏导。所以，在选择咨询途径时，也应该考虑学校咨询的这一特点。加之青少年学生对个性化交往方式的需求，如果一味采用传统的咨询方式，学生很容易感到压抑、厌倦。所以在选择咨询途径时，应该尽量考虑其多样化。比如对于一些心理压力较大的学生，采用传统的认识疗法可以取得效果，但往往不受学生的欢迎，我们就可以采用情绪宣泄的方式，通过大声呐喊、拍打枕头的方式让学生摆脱心理压力。再如，学生对心理咨询室有一定的心理抗拒，我们可以采用个性化的网络咨询的方式，学生通过网络咨询可以减少对心理咨询的顾虑。
要想切实发挥学校心理咨询的作用，就应该转变观念，处处从学生的角度思考问题，满足学生的心理需求，才能真正发挥学校心理咨询的作用。
（作者单位：安徽凤阳师范学校）
为学校有效进行心理健康咨询支招
■邓公明
宣传心理健康咨询
学校要通过各种形式的宣传，让学生能够正确认识心理咨询，树立有了心理问题就主动去心理咨询室，向心理辅导教师求助的意识。这是心理健康咨询工作顺利开展的重要保证。
首先，应该给学生讲明心理咨询的相关知识。通过给学生讲清楚心理咨询的含义，心理咨询的对象，心理咨询的大致内容，心理咨询的重要原则（特别是保密性原则），心理咨询的作用等，让学生能够对心理咨询有一个比较清楚全面的认识，从而使其走出对心理咨询的误解，正确认识和看待心理咨询。
其次，心理咨询应该让学生有一个身临其境的感受。比如说组织学生收看心理电影中关于心理咨询的片断或者从网上下载一些专门的心理咨询的视频等。通过这些真实的活生生的心理咨询案例，让学生对心理咨询有一个正确的认识，从心里接受心理咨询，认为心理咨询是一件十分正常的事情。
最后，应该积极宣传学校的心理咨询室。主要介绍心理咨询室的值班教师情况、心理咨询室的布置情况、心理咨询室的开放时间和所在地点，让学生对心理咨询室有一个具体的了解，消除对心理咨询室的陌生感和神秘感。
落实心理健康咨询工作的开展
1.构建心理健康咨询组织体系。心理健康咨询不纯粹是学校心理辅导教师的职责，应该是全员参与，形成合力。所以，学校应该构建起这样一个系统的心理健康咨询的组织体系：由一位校级领导全权负责，然后由学校的一位德育主任直接负责，再由学校的心理辅导教师具体负责，学校的班主任配合负责，最后在班级上选出一个心理委员或者心灵小卫士来协助负责。通过这样的一个由上及下的组织系统，不管是学生或者是教师一旦发现了某位学生身上存在严重的心理问题，都可以及时地向心理辅导教师报告，然后第一时间解决学生存在的心理问题，减少心理问题给学生带来的消极影响。
2.建设好心理咨询室。心理咨询室是解决学生心理问题的重要场所。因此，要安排专门的心理辅导教师进行定时值班，配备完善的心理测评软件或者测评量表，配置相关的硬件设备，比如沙发，茶几，心理健康方面的科普杂志（比如《大众心理学》《中学生心理》《青少年与健康》等）。当然，这也需要根据学校的具体情况而定，在学校经济能力能够承受的情况下，尽量地把心理咨询室建设得比较温馨和舒适，给学生一个良好的心理咨询环境。
3.摸清学生的心理状况。学校的心理咨询不能等同于专业的心理咨询机构，因此不能只是等待学生自己来主动进行心理咨询，作为学校，还应该主动地对学生的心理问题进行调查，可以用开放式的问卷，了解学生真正存在的心理问题，之后采取相应的措施，做到对症下药。也可以运用一些封闭式的问卷，比如考试焦虑量表、SCL-90量表、抑郁情绪自测量表等比较成熟的量表。通过对学生施测这些封闭式的量表，再结合量表所附带的判断标准，可以大致了解学生存在的心理问题，并以此开展有针对性的心理健康咨询活动，让学生的心理问题得到及时解决。
4.设置心理健康教育活动日或活动周。可以把每学期或者每学年固定一天或者一个星期作为学校的心理健康教育活动日或者心理健康教育活动周。在这个特定的日子里，学校可以通过心理知识问答小竞赛、心理小游戏、心理电影放映和点评心理咨询专家的讲座、现场的心理咨询等各种与心理健康教育有关的活动，来增加学生对心理健康的认识和对心理问题的更多关注，同时也能够提高学生的心理健康水平和求助心理辅导教师的意识。
5.普及心理健康咨询知识。心理健康咨询在开展之后，要及时地报道。报道的形式可以多样化一点。比如可以通过定期制作黑板报或者墙报来宣传学生的心理问题，并且提出解决之道；可以举出一些真实的案例，让学生在观看的同时，知道怎么自己去进行调节。同时，也可以制作心理健康报，或者在学校的校报上刊登一些心理健康咨询的文章，通过师生的阅读，让每个人都能够进行心理自助，即自己调节自己的心理状态，解决自己的心理问题。当然，在报道案例的时候，一定要隐去前来咨询的学生的个人隐私性的信息，体现心理辅导教师的职业道德，也让学生觉得自己的隐私得到了保护。
6.聘请心理咨询专家来进行讲座。在学校经济能力可以承受的范围内，可以聘请一些心理咨询方面的专家来学校给学生做讲座。通过专家的讲解，让学生的心理问题得到更好解决。同时，也让学生能够明白学校心理咨询的作用所在。因此，聘请心理咨询方面的专家来进行讲座，可谓一箭双雕。一方面给学生带来了心理调节的知识，另一方面又让学生能够更为积极地接受心理咨询，参与到提高自己心理健康水平的活动中去。
（作者单位：重庆市铜梁中学）
“四变”打开学校心理健康咨询通道
■李 彬 肖雅静
目前，学校心理健康咨询工作一直难遂人愿，从心理咨询室到悄悄话信箱，令学生耳目一新几月后“室箱”便无新鲜感冷落了下来，究其原因就是教师始终不能进入学生心理的快车道，甚至出现学生心理困惑拥挤，心理健康之路堵塞的情况，教师依旧在用老掉牙的办法应对。笔者认为，要想打开学校心理健康咨询通道，应做到以下“四变”。
1.变守“室”待“生”为明察暗访。心理咨询室为学生调控情绪和排解心理困惑是守“室”待“生”的做法，属于被动局面。社会的飞速发展和社会转轨时期，对学生的心理影响无孔不入，防不胜防。在这种情况下，心理健康咨询工作还是在等待，势必就会落后、低效。笔者以为，要变守“室”待“生”为明察暗访，要从室中走出来，融入学生精彩生动的世界，把脉学生变化无常的心理。实施问题学生家访制，对不良心理了然于心。出现心理问题最多的学生也就是那些问题学生，学校要安排班主任对这些学生至少每月进行家访一次，个别学生要进行每周家访一次。对这些学生存在的共性心理现象和个别心理问题，心理健康教师要详细了解并建立健全问题学生的心理健康档案，对学生的不良心理做到有的放矢，由被动变主动，防患于未然。发挥心理健康咨询联络员作用，对学生察言观色。如果学校所有学生心理咨询方面的工作都由心理咨询教师一人承担，其纵使有三头六臂也无济于事。为此，学校要在各班学生中选拔出1~2名心理健康咨询联络员，通过他们了解每一名学生的心理细微变化，使心理咨询教师收到了事半功倍之效。
2.变一“箱”情愿为天地人网。许多学校都在醒目位置悬挂“心灵信箱”和“悄悄话信箱”，以为这个小箱会像一朵花一样吸引学生心理的蜜蜂纷至沓来。然而，这种做法随着心理健康教师的漠视而形同虚设。笔者以为，应变一“箱”情愿为天地人网。开设心理热线。心理健康教师要在学生中公布学校及自家的电话号码，开设心理热线。此做法让学生消除顾虑，大胆咨询难以启齿的各种青春期心理问题，此方法较适合各层次学生。建立心理健康QQ群。针对学生喜欢上网聊天的特点，由学校建立一个心理健康QQ群，吸纳教师和学生参加，让师生在QQ的虚拟空间敞开心扉，开诚布公地表白、解答每一个心理问题，达到心理共振，完成一次次心理对话。巧用手机短信进行心理咨询。心理健康教师要向个别学生通报自己的手机号码，充分用好手机短信这一服务形式，对他们的心理问题进行“一对一”咨询，为学生的保密工作提供保证，也使师生间的信任度在增强。除了上述天网、地网外，学校还应对学生家长进行心理咨询知识培训，让他们成为学校的义务心理咨询教师。
3.变一师独角戏为众师大合演。不少教师认为，学生出现了心理问题就应直接去找心理咨询教师。其实，这是个误解，每名班主任都是学生的心理咨询教师。作为心理健康教师要从单枪匹马的工作中解放出来，定期为班主任和心理健康咨询联络员进行培训，使他们了解一些心理咨询的知识，如遇常规心理问题便可迎刃而解。心理咨询教师还要注重培养骨干力量，创造良好学习环境，鼓励他们报考心理咨询师，带动其他教师提高心理咨询水平。学校还要把心理健康咨询工作纳入重要工作日程，领导经常参加各种心理咨询方面的活动，组织教师进行经验交流，表彰心理咨询方面的优秀教师。只有营造如此心理咨询氛围，才能使学校心理咨询之路稳健发展。
4.变蜻蜓点水为乌鸦喝水。如果把“水”看作学生心理咨询，那么我们的教师大都扮演着“蜻蜓”的角色，他们仅在学生心理咨询的水上做表面功夫，难入“风波”里，浅尝辄止，不尽人意。作为教师要学乌鸦，不怕心理咨询水平起点低，而要虚心学习，探究方法，像乌鸦那样取他山之石，研究解答学生心理困惑策略，提高心理咨询技巧；教师要想得到心理咨询之“水”还应及时充电，从专业知识上进行提高，使“半路出家”逐渐锻炼成“行家里手”；在心理咨询实践中，教师要拥有源源不断的常流水，而不是一汪死水。要获取“源头活水”，“问渠”的关键是要在心理咨询的实践中积累经验，反思得与失，经常书写反思笔记，遍访名师，取长补短，吸取精华。
（作者单位：吉林柳河县罗通山镇中心校）
让心理咨询室活起来
■毛德明
心理咨询室是学校开展心理健康教育的主要场所。然而许多中小学心理咨询室难以发挥为学生服务的作用。笔者所在学校心理咨询室也面临过这样的问题，在分析原因采取措施后，发生了相应的变化。
提高咨询量采取的措施
1.心理咨询也需主动出击。一些学生意识不到自己的困惑，也不知道心理老师能给他什么帮助。有些学生存在一些心理问题，又不愿到心理咨询室咨询，这是一个让我们困惑的问题。为了打破这个局面，我们便采取主动出击的办法，心理小组的四位教师根据任课班级和对年级的熟悉情况，分别负责不同的年级。和班主任、年级组教师交谈，了解学生心理状况，确定重点谈心对象，以性格孤僻学生、家庭发生重大变故学生、问题学生为主，找其谈心，建立心理档案。
2.心理测量激发学生咨询兴趣。在以前的心理健康教育中，学生一般对心理测量都感兴趣，穷追不舍要问个究竟。我利用这一点，以班为单位，进行心理健康水平测量。学生对测量结果很好奇，就会有一些学生主动找心理老师询问测量结果和出现的问题，常来常往，心理咨询室也不再是神秘之地，学生到心理咨询室也不再“偷偷摸摸”。
3.时间安排巧设计。在每次心理健康课后，笔者发现，有许多学生有同感，一下课就积极主动地想找老师“聊聊”。而此时如果我有课，或者有其他安排，和学生另约后，来赴约的学生明显下降，几乎没有。所以在咨询时间安排上巧动心思，在心理健康课后老师有接待时间，学生也有空闲时间，学生想咨询时就能咨询上。我们的咨询室开放时间与学生课外活动时间相适应，学生有时间咨询时，咨询室大门总是敞开的。
4.培养“咨询中介人”。我在心理咨询中发现，学校心理咨询室备受冷落，与教师、学生对心理健康教育的理解，心理咨询的效果，心理老师的“亲和力”有关。笔者接待的凡是由班主任和其他教师推荐来咨询的学生和家长，都是“慕名而来”，咨询效果较好。所以，我们在班主任例会和教职工大会上对教师做相关培训，组织心理健康教育研讨交流，让老师真正理解心理健康教育的好处，学校设立心理咨询的良苦用心，以及学校心理咨询老师的实力。班上学生出现问题，积极介绍，对学生有帮助，也让自己的工作“省心不少”。班主任成为“咨询中介人”，经过他们的中介，咨询的家长和学生明显增多。
5.课余咨询适时交流。以往设置的博客留言，网上咨询，教师回复与学生咨询时间有差异，回复也只是共性，达不到学生的需要，渐渐失去了学生的青睐。考虑到学生喜欢QQ即时聊天。我公布了自己的QQ号码。咨询学生人数明显增加，学生更愿意在一个不漏身份的环境中袒露心迹，教师也可在家操作，不局限于心理咨询室。另外还可建立QQ群，学生能查看共享中的心理健康教育资料，自我调整。也可向老师和其他学生咨询，既能团体辅导（群聊），又能个体辅导（私聊）。
6.扩大咨询队伍。我校心理咨询原来只有一位教师时，影响太小，似有似无。在做省级课题“中小学心理健康实验研究”时，吸收了成员，成立了心理健康教育小组。经常组织活动、培训，得到了老师、学生的认可。人员的增多，心理咨询时间、值班安排余地大，保障了心理咨询室值班制度的落实和接待量。
提高心理咨询室利用率采取的措施
1.心理小组的学习场所。现在的心理咨询室配有电脑，宽带入网等。我们心理小组成员定期在心理咨询室观看心理咨询教程，学习讨论等。也吸收了喜欢学习心理学的几位教师一起参加学习，提高心理教师的水平。
2.师生的谈心吧。心理咨询室环境优雅、清静。一般早上咨询学生少。故而我们对其他教师开放，和学生谈心，和家长接触都可以到心理咨询室。这也让老师了解了这个场所，对推动学校心理健康教育有益。教师更加理解心理咨询室的功用，主动推荐学生找心理教师咨询。
3.学生心灵成长的基地。学校心理咨询室中有《校园心理》《中学生心理》《知心姐姐》等杂志书籍。每周安排不同年级的学生走进心理咨询室参观、了解。还让学生在课间到心理咨询室阅读杂志，了解心理知识。在“心语心愿墙”上书写心语，亦可到发泄墙上放松心情。
要有效发挥学校心理咨询室的作用，教师除了要不断提高心理健康教育水平外，更还要有为学生服务的意识，而不仅仅是表面的繁荣。这样，心理咨询室会真正活起来。
（作者单位：甘肃酒泉新城区油田子弟学校）
救治心理咨询室的三味“药”
■杨小平
不少学校花大气力好不容易建设起来的心理咨询室，根本发挥不出其应有的作用。究其“病因”，主要有三：一是从事心理咨询的师资力量太单薄；二是心理咨询仅囿于咨询室，没有主动走出去；三是心理咨询教师的专业素质较低。对症下药，有三味“药”必不可少。
一是全员参与。一提心理咨询，几乎所有的人都认为那是心理咨询教师的事，对于一般的老师来说，既没有热情也没义务去进行心理咨询工作，当然，也就不关心心理咨询了。可看看我们学校里从事心理咨询的教师数量，确实少得有点可怜，大部分学校都是1~2人，而且，基本上还都是兼职。且不说能不能胜任，单是心理咨询教师要面对着全校成百上千的学生，工作的难度就可想而知。在学校的心理健康教育越来越重要的形势下，心理咨询教师尤其是专业心理咨询教师的短缺已成为制约心理咨询工作开展的一大瓶颈。而培养数量足够的专职心理咨询教师在短期内无法实现，因此，应提倡每个老师都做心理咨询师，并创造条件让每个老师都成为业余的心理咨询“专家”。当然，全员参与并不是不需要专职的心理教师了，而是让其发挥燎原之火的作用。作为心理咨询教师，要做好对一般教师的心理咨询专业知识的培训，并及时搜集整理他们在接受咨询的过程中遇到的困惑和问题，并给予正确的指导。
二是主动出击。好多学校的心理咨询教师都犹如医院里的大夫，整天坐在咨询室里，守株待兔般等着学生找上门来咨询。很少有人能主动地到学生中间走一走，访一访，了解一下学生心理上的疙瘩。即便是调查，也是通过简单的问卷的形式，难以掌握学生的真实内心世界。由于不了解学生，所以不管是集体讲座还是个别开导，都谈不到学生的心里去，引不起学生共鸣，久之，学生也就对其失去了兴趣。而且，对于大部分学生来说，都不愿意到心理咨询室去咨询，因为，如果那样，即便是心理上没有问题，也会让同学觉得有问题。所以，作为心理咨询教师，与其呆在屋里无事可做，倒不如主动出击，走到学生中间去，一边调查了解，一边接受学生的咨询。实践证明，这是一种看似笨拙实则最有效的方法。因为，只有零距离的贴近学生，才能听清学生的心声，摸准学生的脉搏；只有了解了学生的所思、所想、所困、所惑，才能“说”到学生心里去，才能让学生“信其道”；只有主动出击，才能改变被动应付的局面。其实，心理咨询就应该在学生中间面对面地通过“漫无边际”式的谈话进行，而且，学生也最喜欢、最认可这样的方式。
三是提高素质。不少学校的心理咨询教师都是“半路出家”，有的还是兼职，既没有能力也没有精力去开展心理咨询。更有甚者，心理咨询教师原本就是一个应付检查的摆设，不用说给学生解疑释惑，有些问题就是他自己也弄不出个所以然来，这也极大地阻碍了心理咨询工作的开展。因此，提高心理咨询教师的专业素质已成为当务之急。一方面，要通过送出去培训的方式，培养专业的心理咨询教师；另一方面，要通过校本培训的方式，培养以班主任为主体的兼职心理咨询教师。只有专业素质提高了，才能给学生讲出个所以然来，也才能说得学生心服口服。作为学校来说，要为教师的心理咨询知识的增长创造条件，对那些有志于心理咨询研究的教师要给予大力支持。作为教师，要在教好课的同时，自学一些心理咨询方面的知识，一边学，一边实践，不断提高自身的心理咨询水平。
（作者单位：山东高密市康成小学）
许多学校心理咨询室门前冷落，心灵信箱布满灰尘，值班辅导教师坐在咨询室天天与报纸、茶杯对话。由于无人问津，有的学校心理咨询室甚至变成了堆放杂物的仓库，迎接上级检查临时收拾一下装个门面。时间久矣，也许只有检查和总结工作时才会想起心理咨询这个功能室的存在。
一方面是心理咨询无事可做，另一方面是学生心理问题重重，两者形成鲜明的对比。学校开启心理咨询室的初衷是解决学生的心理问题，为什么情况往往与学校的预期相差甚远，如此糟糕，良好的愿望却得不到学生的认同呢？到底学校该如何进行心理健康咨询呢？
变“等米下锅”为“找米下锅”
■刘 波
学生的心理健康状况不容忽视，这对学校心理咨询寄予了很大的期望，而学校心理咨询室往往又无人问津，门可罗雀，巨大的需求和现实的冷落形成了鲜明的对比，如何破解这一矛盾，值得我们去思考。
心理咨询需营造氛围
心理咨询是种助人自助的行为，学生要有主动求助的愿望，并在心理咨询老师的引导下主动地调整自己，才能真正起到作用。
现在，还是有很多人对心理咨询存在认识上的误区，那就是去心理咨询的人是脑子有问题的，去了之后要抬不起头的。有调查表明，学生喜欢把困惑闷在心里，有近1/3学生选择自我排解和调适。
要通过多种途径加强对心理健康教育的宣传力度，如学校的校园网、宣传橱窗、黑板报、校报、心理刊物等来宣传心理健康及心理教育，让学生真正认识到心理健康是一个人真正健康的重要组成部分。同时，心理健康教育的目标是让健康者更健康，让学生认识到接受心理健康教育并不是心理有问题的人，而是正常人，接受心理咨询是为了更好地促进自己的成长。要让学生知道心理咨询的保密原则、尊重原则，让他们对心理咨询产生一种信赖感。
心理咨询需“主动出击”
心理健康教育具有预防、发展和矫治的功能。因此，心理健康教育要把面向全体和关注差异结合起来，起到“锦上添花”和“雪中送炭”的作用。
1.心理咨询要“全面开花”。学校开展心理咨询，首先要面向全体开展相关的教育活动。可通过开设心理健康活动课、专题心理讲座等途径进行。如笔者所在的学校就面向一个年级的学生开设心理健康活动课，成为每位学生的必修课。
2.心理咨询要“有的放矢”。学生的心理问题具有一定的共性。如宁波市和杭州市的心理热线统计表明，学生前四位的心理困惑分别是异性交往困惑、同龄人交往困惑、考试压力和不良情绪。那么，我们发展性的心理咨询要有意识地引导学生去关注这方面的困惑，给他们打好预防针，使他们能很好地应对类似的困惑。
3.心理咨询要“兼顾个别”。这主要是面向少数具有心理、行为问题的学生开展心理咨询、行为矫正的教育内容。如考试焦虑、青春期烦恼、亲子矛盾等等。对于情况比较严重的，要主动和专科医院取得联系，及时转介，以免情况进一步恶化。
心理咨询需“引人入胜”
心理健康教育要引导学生主动参与，才能更好地发挥作用。在当前应试为主的教育环境下，与考试没有直接关系的心理健康教育要得到学生的重视和认可，也是需要下工夫的。因此，如何使心理健康教育自身更加具有吸引力，就显得非常关键。
1.心理课需“光芒普照”。心理健康活动课是开展团体心理咨询的很好方式，一方面，可以起到普及心理知识的作用，另一方面，通过团体动力，让学生在团体的环境中释放压力。同时，探讨的话题要具有一定的共性。笔者开设的心理健康活动课，以“让健康者更健康”作为心理第一课，引导学生认识到关注自身的心理健康是现代人的重要标志。在心理课中通过多种途径，引导学生积极参与。当然，心理课选择的主题要让学生感兴趣的、学生可能碰到的一些心理困惑，如“好心态，好成绩”、“我青春、我快乐”、“偶像变榜样”等内容，这样，让学生感受到心理课对他们的快乐成长是很有用的。同时，心理课也要不断创新，如采用心理剧等途径吸引学生的参与热情。
2.小团体咨询需“同舟共济”。对于学生存在的相同的心理困惑，可采用小团体辅导的方式，一般为10~12人。可通过张贴海报，吸引学生来参加。如提高考试技巧培训班、情绪管理高手培训班、合理归因培训班等，通过这样的方式，让有共同困惑的学生走在一起，可以在团体中获得心理支持，并通过有针对性地训练来提高应对技巧。
3.个别咨询需“合我心意”。个别心理咨询也要多样化，不要一味地在心理咨询室守株待兔，应采用多种方式。如网上心理咨询和电话热线的方式。调查表明，44.40%的学生把网络心理咨询放在了首选地位，热线电话以31.03%的比例排在第二位。可见，学生还是喜欢选择匿名的方式参与心理咨询，如果我们硬性要求他们“面对面”的话，这些同学可能还是拒绝心理咨询的。
要让心理咨询走出“被动应付”，通过“主动出击”，达到“主动参与”的目标，形成一种良性的循环，不能“等米下锅”，要主动“找米下锅”。
（作者单位：浙江宁波市镇海区仁爱中学）
做好心理健康咨询的“系统工程”
■符礼科
中小学校长不仅要求自己和全校教师树立让学生拥有健康心理的意识，更要果断地有计划、有目标地采取行动；不仅要建立心理咨询室，更要做好心理健康教育的“系统工程”，通过一系列的“综合管理和教育”，方能达成“有效”的心理健康咨询。
1.心理教师的专业培训。当一个学生在心理咨询时提出一些较复杂的问题，教师如果回答“我也不知道”，或者“答非所问”，或者“除了安慰之外根本就不能解决问题”，下次他还会来“咨询”吗？心理学是一门专业课程，所以心理教师必须“执证上岗”，目前很多学校没达到这个条件，这就涉及到心理教师的培训。据有关新闻报道：2007年1月13日下午，成都双流县华阳中学152名老师同时获得西南大学心理学院颁发的心理学硕士证书，全校仅有13名老师未通过。学校为165名老师承担了70万元的研修费，此举创造了全国中学心理学教学奇迹。可以说华阳中学开了全国先河，给我们树立了一个榜样。但我们多数学校没有“70万”的巨额资金，这怎么办？先派一个教师去“研修”，花费几千元，这是一般的学校都能承受的。待其“修成正果”，回到学校后对全体教师再进行培训和“考试”，对于合格的教师，由学校“颁发证书”，并从中遴选出部分“优秀者”担任心理教师，适当给其减轻其他课程工作量，对工作出色的心理教师，学校还应大力表彰。
2.多途径的心理健康教育。一是上好心理健康教育课。学校每周可计划一节课，如果确实课程紧张，也可要求班主任自主安排心理健康教育的主题班会课（学校组织的心理健康培训不合格的教师不能当班主任）。至于教材，如我校使用的是北京教育出版社的《心理健康教育》（七至九年级），以七年级为例，设置了“走过昨天”“怎样与他人沟通”“挑战自卑”和“青春情绪”等课，每课有“心情故事”“博士论坛”“活动设计”和“心灵告白”等栏目，经教育教学实践，这本教材非常适合初中生的“胃口”。如果各校要符合校情和学生实际，也可自选自编教材。二是举办心理健康教育讲座。讲座可分为全校性的讲座、分开男女生的讲座和年级阶段性的讲座，每学期可有选择性地举办一两次。如，针对学生早恋成风的情况，我校就召集了全体女生举办了一次青春期的讲座，重点确定为青春期的情感问题，如何分清友谊和早恋，如何才能走出早恋的“泥淖”，引导女生要自尊、自重、自爱，大大遏制了早恋现象。应该注意的是，讲座不要只讲一些大道理，而要精选一些实实在在的例子，通过对案例的剖析教给学生心理知识，学生才乐于接受。三是进行心理健康教育的课题研究。这类课题研究既可以向省市县申请立项研究，也可以是“微型课题”研究。由于前者研究的周期长，出成果有一个较长的时期；后者主要是教师个人的研究，几个月或一学期就可出成绩。所以学校可更多地鼓励教师进行后者的研究，这样更利于教师去观察和记录、分析和思考学生有关的心理问题，便于及时地发现问题、分析问题和解决问题。
3.切实发挥“心理咨询”的功用。如果说心理教师的培训为“有效”的心理咨询打好了基础，做好了准备，那么，多途径进行的心理健康教育则为“有效”的心理咨询打开了局面，学生接受了心理健康教育，获取了相关的知识，揭开了“心理问题”的神秘面纱，“心理咨询”才会更积极、更主动和更热情。为了切实发挥“心理咨询”的功用，学校对“心理咨询”建章立制必不可少，如有的学校制订了《中小学生心理咨询工作守则》，其中一条规定：“咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校有关档案；只有在专业需要和必须会诊时才能和其他咨询教师讨论来访学生的案例……同时注意保护学生的自尊并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。”各中小学可借鉴一些先进的经验并结合学校实际修正《工作守则》，让心理教师“有章可循”，严格遵守“守则”。心理咨询室还可以欢迎学生以“匿名”的方式提出个人或共性的心理问题，心理教师可借助学校黑板报、文学社刊物等予以解答，如我校的《农孩》就专门开辟了“青春热线”栏目，给学生的心理解惑。
当然，心理咨询室免不了要开设“心理咨询信箱”或“心理咨询热线电话”等等，但我们要让“心理咨询”有效，只考虑如何建设“心理咨询室”本身是不行的，这是一条技术路线，如同学生不爱写作文一样，我们大讲特讲作文技巧，不重视学生对生活的观察、体验和感悟，学生写出来的作文是“形似”而“神不似”。所以我们还要从源头上狠抓心理教师的素质和多途径地开展心理健康教育。
（作者单位：四川武胜县街子初中）
用“四化”化解心理咨询的尴尬
■叶士舟
心理教育常态化
心理问题是每一个人都会面临的问题，就如同生理上每个人都会得病一样。长期以来，由于我国心理教育的滞后，一提到心理问题，人们常常联想到的是“精神病”、“变态”等不良印象，这种对心理问题的错误认识，导致了学生对心理咨询的认同感较低，即使有些同学有一些心理问题，想去心理咨询室，由于担心被别人嘲笑而放弃。所以，要想解决这一问题，首先要解决学生对心理问题的态度，扭转学生对心理问题的错误理解。这个目标的实现不能靠设立一个心理咨询室，靠一两个心理咨询老师坐在办公室里来解决，需要我们把心理教育常态化。例如，通过开展心理辅导课，把心理教育纳入到课程计划中来，通过课程的形式使每一个学生都了解心理问题、了解心理咨询。再如，我们应该对全体教师进行心理咨询方面的培训，让每一个教师都懂得一定的心理咨询方面的知识，及时发现学生中存在的心理问题。还可以在日常学生活动中加入心理游戏活动，帮助学生了解心理问题。
咨询机构人性化
学生有了心理问题，需要心理咨询时，往往都不愿意被别人知道。他们需要的是找一个信得过的人或安静的地方，宣泄自己的心理压力、缓解自己的心理矛盾。而我们许多学校在设立心理咨询机构的时候却忽视了学生的这些需求，有些学校用分管德育的老师来担当心理咨询员的工作，有些学校把心理咨询室设在学校办公区。学生到心理咨询室必须经过其他教师的办公室，给学生增加了不必要的心理压力；进入心理咨询室面对的是一脸严肃、满口说教的德育老师，不但没有“宣泄心理压力、缓解心理矛盾”，还增加了心理负担。所以，要想学生愿意走进心理咨询室，就要注意咨询机构的人性化。比如：心理咨询室应该设在相对僻静一点的地方，咨询时间应该选择人少的时候，咨询人员选择专业人员或者选择亲和力强、学生信得过的老师，咨询室冠以温馨的名称如“知心屋”、“学生之家”、“生活指导室”等等，通过这样的人性化改变来打消学生的心理顾虑。
咨询人员专业化
心理咨询是一项专业性很高的工作，没有相关的专业知识，仅凭自己的兴趣爱好是很难胜任的。而我们很多的学校对这项工作的认识不足。他们在咨询的过程中，总是不由自主地给学生贴上道德的标签，甚至动不动用训斥的口吻来批评学生；或者是口若悬河地对学生进行说教，学生有了心理问题，本来只想来这里诉诉苦，老师却立刻从韩信忍受胯下之辱谈起，讲得眉飞色舞，忘记了学生的存在，学生什么都没讲出来，只能郁闷地回去。可见，学校心理咨询工作，需要咨询人员的专业化。有条件的学校可以配备专业的心理咨询人员，即使没有条件，学校也应该重视心理咨询人员的培训工作。只有咨询人员的专业化程度高了，咨询过程才能避免说教化的倾向，学生才能乐意去咨询。
咨询途径多样化
学校心理咨询跟专业的心理咨询机构还是有很大的区别的，学校咨询的主要任务不是针对心理有严重问题学生的治疗，更多的是对一般性的心理问题进行预防和疏导。所以，在选择咨询途径时，也应该考虑学校咨询的这一特点。加之青少年学生对个性化交往方式的需求，如果一味采用传统的咨询方式，学生很容易感到压抑、厌倦。所以在选择咨询途径时，应该尽量考虑其多样化。比如对于一些心理压力较大的学生，采用传统的认识疗法可以取得效果，但往往不受学生的欢迎，我们就可以采用情绪宣泄的方式，通过大声呐喊、拍打枕头的方式让学生摆脱心理压力。再如，学生对心理咨询室有一定的心理抗拒，我们可以采用个性化的网络咨询的方式，学生通过网络咨询可以减少对心理咨询的顾虑。
要想切实发挥学校心理咨询的作用，就应该转变观念，处处从学生的角度思考问题，满足学生的心理需求，才能真正发挥学校心理咨询的作用。
（作者单位：安徽凤阳师范学校）
为学校有效进行心理健康咨询支招
■邓公明
宣传心理健康咨询
学校要通过各种形式的宣传，让学生能够正确认识心理咨询，树立有了心理问题就主动去心理咨询室，向心理辅导教师求助的意识。这是心理健康咨询工作顺利开展的重要保证。
首先，应该给学生讲明心理咨询的相关知识。通过给学生讲清楚心理咨询的含义，心理咨询的对象，心理咨询的大致内容，心理咨询的重要原则（特别是保密性原则），心理咨询的作用等，让学生能够对心理咨询有一个比较清楚全面的认识，从而使其走出对心理咨询的误解，正确认识和看待心理咨询。
其次，心理咨询应该让学生有一个身临其境的感受。比如说组织学生收看心理电影中关于心理咨询的片断或者从网上下载一些专门的心理咨询的视频等。通过这些真实的活生生的心理咨询案例，让学生对心理咨询有一个正确的认识，从心里接受心理咨询，认为心理咨询是一件十分正常的事情。
最后，应该积极宣传学校的心理咨询室。主要介绍心理咨询室的值班教师情况、心理咨询室的布置情况、心理咨询室的开放时间和所在地点，让学生对心理咨询室有一个具体的了解，消除对心理咨询室的陌生感和神秘感。
落实心理健康咨询工作的开展
1.构建心理健康咨询组织体系。心理健康咨询不纯粹是学校心理辅导教师的职责，应该是全员参与，形成合力。所以，学校应该构建起这样一个系统的心理健康咨询的组织体系：由一位校级领导全权负责，然后由学校的一位德育主任直接负责，再由学校的心理辅导教师具体负责，学校的班主任配合负责，最后在班级上选出一个心理委员或者心灵小卫士来协助负责。通过这样的一个由上及下的组织系统，不管是学生或者是教师一旦发现了某位学生身上存在严重的心理问题，都可以及时地向心理辅导教师报告，然后第一时间解决学生存在的心理问题，减少心理问题给学生带来的消极影响。
2.建设好心理咨询室。心理咨询室是解决学生心理问题的重要场所。因此，要安排专门的心理辅导教师进行定时值班，配备完善的心理测评软件或者测评量表，配置相关的硬件设备，比如沙发，茶几，心理健康方面的科普杂志（比如《大众心理学》《中学生心理》《青少年与健康》等）。当然，这也需要根据学校的具体情况而定，在学校经济能力能够承受的情况下，尽量地把心理咨询室建设得比较温馨和舒适，给学生一个良好的心理咨询环境。
3.摸清学生的心理状况。学校的心理咨询不能等同于专业的心理咨询机构，因此不能只是等待学生自己来主动进行心理咨询，作为学校，还应该主动地对学生的心理问题进行调查，可以用开放式的问卷，了解学生真正存在的心理问题，之后采取相应的措施，做到对症下药。也可以运用一些封闭式的问卷，比如考试焦虑量表、SCL-90量表、抑郁情绪自测量表等比较成熟的量表。通过对学生施测这些封闭式的量表，再结合量表所附带的判断标准，可以大致了解学生存在的心理问题，并以此开展有针对性的心理健康咨询活动，让学生的心理问题得到及时解决。
4.设置心理健康教育活动日或活动周。可以把每学期或者每学年固定一天或者一个星期作为学校的心理健康教育活动日或者心理健康教育活动周。在这个特定的日子里，学校可以通过心理知识问答小竞赛、心理小游戏、心理电影放映和点评心理咨询专家的讲座、现场的心理咨询等各种与心理健康教育有关的活动，来增加学生对心理健康的认识和对心理问题的更多关注，同时也能够提高学生的心理健康水平和求助心理辅导教师的意识。
5.普及心理健康咨询知识。心理健康咨询在开展之后，要及时地报道。报道的形式可以多样化一点。比如可以通过定期制作黑板报或者墙报来宣传学生的心理问题，并且提出解决之道；可以举出一些真实的案例，让学生在观看的同时，知道怎么自己去进行调节。同时，也可以制作心理健康报，或者在学校的校报上刊登一些心理健康咨询的文章，通过师生的阅读，让每个人都能够进行心理自助，即自己调节自己的心理状态，解决自己的心理问题。当然，在报道案例的时候，一定要隐去前来咨询的学生的个人隐私性的信息，体现心理辅导教师的职业道德，也让学生觉得自己的隐私得到了保护。
6.聘请心理咨询专家来进行讲座。在学校经济能力可以承受的范围内，可以聘请一些心理咨询方面的专家来学校给学生做讲座。通过专家的讲解，让学生的心理问题得到更好解决。同时，也让学生能够明白学校心理咨询的作用所在。因此，聘请心理咨询方面的专家来进行讲座，可谓一箭双雕。一方面给学生带来了心理调节的知识，另一方面又让学生能够更为积极地接受心理咨询，参与到提高自己心理健康水平的活动中去。
（作者单位：重庆市铜梁中学）
“四变”打开学校心理健康咨询通道
■李 彬 肖雅静
目前，学校心理健康咨询工作一直难遂人愿，从心理咨询室到悄悄话信箱，令学生耳目一新几月后“室箱”便无新鲜感冷落了下来，究其原因就是教师始终不能进入学生心理的快车道，甚至出现学生心理困惑拥挤，心理健康之路堵塞的情况，教师依旧在用老掉牙的办法应对。笔者认为，要想打开学校心理健康咨询通道，应做到以下“四变”。
1.变守“室”待“生”为明察暗访。心理咨询室为学生调控情绪和排解心理困惑是守“室”待“生”的做法，属于被动局面。社会的飞速发展和社会转轨时期，对学生的心理影响无孔不入，防不胜防。在这种情况下，心理健康咨询工作还是在等待，势必就会落后、低效。笔者以为，要变守“室”待“生”为明察暗访，要从室中走出来，融入学生精彩生动的世界，把脉学生变化无常的心理。实施问题学生家访制，对不良心理了然于心。出现心理问题最多的学生也就是那些问题学生，学校要安排班主任对这些学生至少每月进行家访一次，个别学生要进行每周家访一次。对这些学生存在的共性心理现象和个别心理问题，心理健康教师要详细了解并建立健全问题学生的心理健康档案，对学生的不良心理做到有的放矢，由被动变主动，防患于未然。发挥心理健康咨询联络员作用，对学生察言观色。如果学校所有学生心理咨询方面的工作都由心理咨询教师一人承担，其纵使有三头六臂也无济于事。为此，学校要在各班学生中选拔出1~2名心理健康咨询联络员，通过他们了解每一名学生的心理细微变化，使心理咨询教师收到了事半功倍之效。
2.变一“箱”情愿为天地人网。许多学校都在醒目位置悬挂“心灵信箱”和“悄悄话信箱”，以为这个小箱会像一朵花一样吸引学生心理的蜜蜂纷至沓来。然而，这种做法随着心理健康教师的漠视而形同虚设。笔者以为，应变一“箱”情愿为天地人网。开设心理热线。心理健康教师要在学生中公布学校及自家的电话号码，开设心理热线。此做法让学生消除顾虑，大胆咨询难以启齿的各种青春期心理问题，此方法较适合各层次学生。建立心理健康QQ群。针对学生喜欢上网聊天的特点，由学校建立一个心理健康QQ群，吸纳教师和学生参加，让师生在QQ的虚拟空间敞开心扉，开诚布公地表白、解答每一个心理问题，达到心理共振，完成一次次心理对话。巧用手机短信进行心理咨询。心理健康教师要向个别学生通报自己的手机号码，充分用好手机短信这一服务形式，对他们的心理问题进行“一对一”咨询，为学生的保密工作提供保证，也使师生间的信任度在增强。除了上述天网、地网外，学校还应对学生家长进行心理咨询知识培训，让他们成为学校的义务心理咨询教师。
3.变一师独角戏为众师大合演。不少教师认为，学生出现了心理问题就应直接去找心理咨询教师。其实，这是个误解，每名班主任都是学生的心理咨询教师。作为心理健康教师要从单枪匹马的工作中解放出来，定期为班主任和心理健康咨询联络员进行培训，使他们了解一些心理咨询的知识，如遇常规心理问题便可迎刃而解。心理咨询教师还要注重培养骨干力量，创造良好学习环境，鼓励他们报考心理咨询师，带动其他教师提高心理咨询水平。学校还要把心理健康咨询工作纳入重要工作日程，领导经常参加各种心理咨询方面的活动，组织教师进行经验交流，表彰心理咨询方面的优秀教师。只有营造如此心理咨询氛围，才能使学校心理咨询之路稳健发展。
4.变蜻蜓点水为乌鸦喝水。如果把“水”看作学生心理咨询，那么我们的教师大都扮演着“蜻蜓”的角色，他们仅在学生心理咨询的水上做表面功夫，难入“风波”里，浅尝辄止，不尽人意。作为教师要学乌鸦，不怕心理咨询水平起点低，而要虚心学习，探究方法，像乌鸦那样取他山之石，研究解答学生心理困惑策略，提高心理咨询技巧；教师要想得到心理咨询之“水”还应及时充电，从专业知识上进行提高，使“半路出家”逐渐锻炼成“行家里手”；在心理咨询实践中，教师要拥有源源不断的常流水，而不是一汪死水。要获取“源头活水”，“问渠”的关键是要在心理咨询的实践中积累经验，反思得与失，经常书写反思笔记，遍访名师，取长补短，吸取精华。
（作者单位：吉林柳河县罗通山镇中心校）
让心理咨询室活起来
■毛德明
心理咨询室是学校开展心理健康教育的主要场所。然而许多中小学心理咨询室难以发挥为学生服务的作用。笔者所在学校心理咨询室也面临过这样的问题，在分析原因采取措施后，发生了相应的变化。
提高咨询量采取的措施
1.心理咨询也需主动出击。一些学生意识不到自己的困惑，也不知道心理老师能给他什么帮助。有些学生存在一些心理问题，又不愿到心理咨询室咨询，这是一个让我们困惑的问题。为了打破这个局面，我们便采取主动出击的办法，心理小组的四位教师根据任课班级和对年级的熟悉情况，分别负责不同的年级。和班主任、年级组教师交谈，了解学生心理状况，确定重点谈心对象，以性格孤僻学生、家庭发生重大变故学生、问题学生为主，找其谈心，建立心理档案。
2.心理测量激发学生咨询兴趣。在以前的心理健康教育中，学生一般对心理测量都感兴趣，穷追不舍要问个究竟。我利用这一点，以班为单位，进行心理健康水平测量。学生对测量结果很好奇，就会有一些学生主动找心理老师询问测量结果和出现的问题，常来常往，心理咨询室也不再是神秘之地，学生到心理咨询室也不再“偷偷摸摸”。
3.时间安排巧设计。在每次心理健康课后，笔者发现，有许多学生有同感，一下课就积极主动地想找老师“聊聊”。而此时如果我有课，或者有其他安排，和学生另约后，来赴约的学生明显下降，几乎没有。所以在咨询时间安排上巧动心思，在心理健康课后老师有接待时间，学生也有空闲时间，学生想咨询时就能咨询上。我们的咨询室开放时间与学生课外活动时间相适应，学生有时间咨询时，咨询室大门总是敞开的。
4.培养“咨询中介人”。我在心理咨询中发现，学校心理咨询室备受冷落，与教师、学生对心理健康教育的理解，心理咨询的效果，心理老师的“亲和力”有关。笔者接待的凡是由班主任和其他教师推荐来咨询的学生和家长，都是“慕名而来”，咨询效果较好。所以，我们在班主任例会和教职工大会上对教师做相关培训，组织心理健康教育研讨交流，让老师真正理解心理健康教育的好处，学校设立心理咨询的良苦用心，以及学校心理咨询老师的实力。班上学生出现问题，积极介绍，对学生有帮助，也让自己的工作“省心不少”。班主任成为“咨询中介人”，经过他们的中介，咨询的家长和学生明显增多。
5.课余咨询适时交流。以往设置的博客留言，网上咨询，教师回复与学生咨询时间有差异，回复也只是共性，达不到学生的需要，渐渐失去了学生的青睐。考虑到学生喜欢QQ即时聊天。我公布了自己的QQ号码。咨询学生人数明显增加，学生更愿意在一个不漏身份的环境中袒露心迹，教师也可在家操作，不局限于心理咨询室。另外还可建立QQ群，学生能查看共享中的心理健康教育资料，自我调整。也可向老师和其他学生咨询，既能团体辅导（群聊），又能个体辅导（私聊）。
6.扩大咨询队伍。我校心理咨询原来只有一位教师时，影响太小，似有似无。在做省级课题“中小学心理健康实验研究”时，吸收了成员，成立了心理健康教育小组。经常组织活动、培训，得到了老师、学生的认可。人员的增多，心理咨询时间、值班安排余地大，保障了心理咨询室值班制度的落实和接待量。
提高心理咨询室利用率采取的措施
1.心理小组的学习场所。现在的心理咨询室配有电脑，宽带入网等。我们心理小组成员定期在心理咨询室观看心理咨询教程，学习讨论等。也吸收了喜欢学习心理学的几位教师一起参加学习，提高心理教师的水平。
2.师生的谈心吧。心理咨询室环境优雅、清静。一般早上咨询学生少。故而我们对其他教师开放，和学生谈心，和家长接触都可以到心理咨询室。这也让老师了解了这个场所，对推动学校心理健康教育有益。教师更加理解心理咨询室的功用，主动推荐学生找心理教师咨询。
3.学生心灵成长的基地。学校心理咨询室中有《校园心理》《中学生心理》《知心姐姐》等杂志书籍。每周安排不同年级的学生走进心理咨询室参观、了解。还让学生在课间到心理咨询室阅读杂志，了解心理知识。在“心语心愿墙”上书写心语，亦可到发泄墙上放松心情。
要有效发挥学校心理咨询室的作用，教师除了要不断提高心理健康教育水平外，更还要有为学生服务的意识，而不仅仅是表面的繁荣。这样，心理咨询室会真正活起来。
（作者单位：甘肃酒泉新城区油田子弟学校）
救治心理咨询室的三味“药”
■杨小平
不少学校花大气力好不容易建设起来的心理咨询室，根本发挥不出其应有的作用。究其“病因”，主要有三：一是从事心理咨询的师资力量太单薄；二是心理咨询仅囿于咨询室，没有主动走出去；三是心理咨询教师的专业素质较低。对症下药，有三味“药”必不可少。
一是全员参与。一提心理咨询，几乎所有的人都认为那是心理咨询教师的事，对于一般的老师来说，既没有热情也没义务去进行心理咨询工作，当然，也就不关心心理咨询了。可看看我们学校里从事心理咨询的教师数量，确实少得有点可怜，大部分学校都是1~2人，而且，基本上还都是兼职。且不说能不能胜任，单是心理咨询教师要面对着全校成百上千的学生，工作的难度就可想而知。在学校的心理健康教育越来越重要的形势下，心理咨询教师尤其是专业心理咨询教师的短缺已成为制约心理咨询工作开展的一大瓶颈。而培养数量足够的专职心理咨询教师在短期内无法实现，因此，应提倡每个老师都做心理咨询师，并创造条件让每个老师都成为业余的心理咨询“专家”。当然，全员参与并不是不需要专职的心理教师了，而是让其发挥燎原之火的作用。作为心理咨询教师，要做好对一般教师的心理咨询专业知识的培训，并及时搜集整理他们在接受咨询的过程中遇到的困惑和问题，并给予正确的指导。
二是主动出击。好多学校的心理咨询教师都犹如医院里的大夫，整天坐在咨询室里，守株待兔般等着学生找上门来咨询。很少有人能主动地到学生中间走一走，访一访，了解一下学生心理上的疙瘩。即便是调查，也是通过简单的问卷的形式，难以掌握学生的真实内心世界。由于不了解学生，所以不管是集体讲座还是个别开导，都谈不到学生的心里去，引不起学生共鸣，久之，学生也就对其失去了兴趣。而且，对于大部分学生来说，都不愿意到心理咨询室去咨询，因为，如果那样，即便是心理上没有问题，也会让同学觉得有问题。所以，作为心理咨询教师，与其呆在屋里无事可做，倒不如主动出击，走到学生中间去，一边调查了解，一边接受学生的咨询。实践证明，这是一种看似笨拙实则最有效的方法。因为，只有零距离的贴近学生，才能听清学生的心声，摸准学生的脉搏；只有了解了学生的所思、所想、所困、所惑，才能“说”到学生心里去，才能让学生“信其道”；只有主动出击，才能改变被动应付的局面。其实，心理咨询就应该在学生中间面对面地通过“漫无边际”式的谈话进行，而且，学生也最喜欢、最认可这样的方式。
三是提高素质。不少学校的心理咨询教师都是“半路出家”，有的还是兼职，既没有能力也没有精力去开展心理咨询。更有甚者，心理咨询教师原本就是一个应付检查的摆设，不用说给学生解疑释惑，有些问题就是他自己也弄不出个所以然来，这也极大地阻碍了心理咨询工作的开展。因此，提高心理咨询教师的专业素质已成为当务之急。一方面，要通过送出去培训的方式，培养专业的心理咨询教师；另一方面，要通过校本培训的方式，培养以班主任为主体的兼职心理咨询教师。只有专业素质提高了，才能给学生讲出个所以然来，也才能说得学生心服口服。作为学校来说，要为教师的心理咨询知识的增长创造条件，对那些有志于心理咨询研究的教师要给予大力支持。作为教师，要在教好课的同时，自学一些心理咨询方面的知识，一边学，一边实践，不断提高自身的心理咨询水平。
（作者单位：山东高密市康成小学）