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摘要：随着我国对外开放和国际融合的深入，英语教学已经不仅仅用于日常生活和商务上的沟通交流。由于中西方文化的巨大差异，彼此之间很难实现深层次的融合。跨文化间的交流必须基于熟练的听说读写技能，对彼此文化背景、观念和习惯的深入了解，并且需要运用恰当的交际手段。我国大学英语课堂教学对基于文化研究的交际能力培养十分欠缺，导致学生在对外交流时空有语言能力但却无法融入对方的生活和思想。本文首先介绍了跨文化交际能力的定义和评价标准，并分析了目前我国大学英语课堂教学在跨文化交际能力培养方面存在的问题。最后从教学内容、教学形式和教学工具等方面探讨了加强大学英语课堂跨文化交际能力培养的策略。
关键词：大学英语；跨文化；交际能力；培养策略
我国大学英语教学一直以来都是从实用性的角度出发，除英语文学专业外，普遍地将英语作为日常沟通和商务工作的工具。在大学英语教学课程中大多以套路式的对话、阅读理解、听力语法为主，英语四级和英语六级的区别仅仅在于词汇量的多少和听写能力的高低。在我国对外开发的前期，这种教学模式的确为我国对外交流和贸易打开了语言通道。但随着我国深入地与世界各国进行融合，在文化、娱乐、婚恋等方面的互动快速加强，能否真正地融入彼此的交际圈甚至家庭，仅仅依靠听说读写能力是远远不够的。例如美籍华人虽然在语言上不存在障碍，但是却无法真正地融入当地社会，这与他们缺乏基于文化理解的交际能力密切相关。因此，大学英语教育作为青少年进入社会的最后一段学习经历，需要从社会关系和文化的角度加强学生跨文化交际能力的培养。
一、跨文化交际能力的定义
跨文化交際能力指在差异文化环境下，交际双方能够得体有效地进行交际的能力。得体是指符合对方价值取向、行为模式和社会规范，有效是指达到交际目的。对跨文化交际能力的理解需要正确认识其评价标准，以及与交际行为和技巧的区别。
首先，交际能力表现为得体有效的交际行为和交际技巧，但交际行为和交际技巧本身并不意味着交际能力。交际者可能在通过长期训练获得套路式的交际技巧，或者临时准备能够按照相对正确的交际行为进行交际。但这种机械式或者表面化的交际方式，很容易在与对方的深入交流中被识破，严重地会破坏交流气氛甚至引起反感；其次，跨文化交际能力体现在对不同交际对象和交际场景的适应能力。得体的交际需要充分理解对方的文化背景以及个人性格，不同国家和不同个体存在巨大差异，不可能按照交际技巧生搬硬套。例如许多人觉得和欧美人交流很顺畅，但在和印巴人交流时很困难。那是因为我们通过影视、媒体及教材等去到对欧美文化了解更多，而对于中东地区国家的文化和社会了解很少；最后，跨文化交际能力最终应当表现为有效地达到交际目的，不论是建立友好关系，传递某种理念，还是达成一致意见等。无法达到目的的交际是最低级的，会给人带来“交际花”的感觉，为了交际而交际。此外有效的交际还必须是双向的，即除了符合对方文化背景下得体和有效地表达自己的意思外，还需要得体的引导对方理解自己的文化背景。跨文化交际能力不是单方面的迎合，而是两种文化在交际中达成协调统一。
二、大学英语课堂跨文化交际能力培养存在的问题
大学英语课堂教学对于跨文化交际能力培养从总体上看是缺失的，从英语教材及辅导书的内容编排，以及考核的标准可以看出，教学内容聚焦在提高听说读写的能力，即基于词汇含义及语法，在段落或者场景下辨别表达的含义。这些教学内容足够支持沟通双方不出现理解上的偏差，学习英语紧紧只是学会沟通的工具，本质上和翻译器没有区别。在跨文化交际中，缺乏对对方文化背景以及个人习惯经历的理解，交流将缺乏情感和真正的思想共鸣，进而也将难以达到高层次的交际目的。
大学英语课堂教学在大学一年级和二年级完成，目标是能够通过学科考试以及四、六级来保障绝大多数学生能够达到日后工作基本要求的英语水平。从目前的课程时间上看，在课堂上进行大量的跨文化练习是不现实的。但随着初高中英语教学水平的提高，以及学生家庭英语教学起步提前，很多学生在进入大学时实际上已经基本达到了四级水平。因此从课程安排上可以适当地压缩传统教学，在二年级甚至三、四年级期间增设跨文化交际能力的培养。此外，受客观因素制约，大学尽管已经尽可能地从多媒体教材、外交及留学生等多个方面为学生课堂交际教学创造条件。但往往带有很强的目的性以及演练性质，与实际交际场景下差异较大。同时不同国家以及不同各地之间差异，也不可能通过数量不多的几次演练去完全覆盖。
三、大学英语课堂跨文化交际能力培养策略
跨文化交际能力是基于对不同文化的深入理解的基础上，借助扎实的语言功底，自然地进行交流和互动。因此想要在课堂中让大部分学生都能够成为跨文化交际能人是不现实的，但可以通过适当的课程安排以及专项培训，并利用现代化的教学手段，能够一定程度地提高学生跨文化交际基础能力以及在后续学习、生活和工作中如何自我提升的方法。
首先，压缩和提前传统教学内容的时间，为跨文化交际能力培养创造条件。绝大多数同学在进入大学时并没有明确的规划，并且很容易养成松散的自学习惯。很多人在一二年级没有及时掌握好专业知识并培养相关特长，到了三、四年级快要毕业时才发现自身专业能力很弱，而且知识储备和能力素养都与社会脱轨。英语能力也是如此，传统课堂教学安排了两年时间，很多同学对于英语的学习节奏很慢，到了二年级以后才开始考虑参加四、六级考试，而且也仅仅是勉强通过书面考试，实际上英语交流能力很弱，更谈不上跨文化交际。因此可以探索压缩传统教学内容的时间至一年或者一年半，而在压缩出来的时间内安排各区域文化的学习和探讨，内容包括各地区的风土人情、日常生活习惯以及待人接客的基本礼仪等接近于日常生活和普通社交场合的基本常识，但应尽量避免将大量时间用于对异国文化的宏观和历史变革的研究。目前大学里有很多关于各国文化的讲座或者研讨，很多都是基于宏观和历史的角度，对跨文化交际实践的帮助并显著。教学形式可以多样，例如请留学生或者英语专业的同学来进行专题演讲、通过多媒体教材的研讨以及基础的演练。在跨文化交际中如何做到得体，其最低层次是避免触犯对方的禁忌，包括信仰、隐私以及行为准则。例如在于中东国家交际对象进行交流是应尽量避免讨论信仰问题，或者针对女性应了解基本的礼仪，得体的底线是让对方不反感，进而才能通过加深对对方的了解取得更好地沟通方式，最终让对方愿意从思想层面接纳自己。
其次，通过真是的反面教材来加深教学印象。人在尴尬或者出丑的情况下留下的印象的最深的，因此在教材内容选择上可以更多地选择真实的反面教材。反面教材中往往是缺乏跨文化交际能力者经常犯的错误，学生可以在学习教材时设想自己处于当时的情形下时可能的反应。如果自己也可能犯同样的错误，那么通过反面教材的教学，能够提醒学生在今后的生活和工作中尽量避免犯同样的错误。另外，反面教材必须是真实的。学生所能接触到的新闻和影视作品大多是进过修饰的，很大程度上并不能真是反映实际交际场景。因此学校和老师需要花心思去收集在真是生活中发生的故事，尤其是普通人在“走出去”过程中遇到的尴尬。真是案例很有可能会历史重演，因而能够更好地被学生吸收。
借助现代化教学手段进行实践训练。通讯科技以及互联网技术已经十分发达，很多新的技术和产品可以运用到跨文化交际能力的训练中。任何一种教学最有效的方式是实践，尤其对于外语学习而言，由于缺乏实践的环境，很多书面能力很强的学生最终都会逐渐丧失实际运用能力。在通信和互联网技术空前发达的今天，世界各地的距离已经被极大地拉近，国内学生能够通过各种渠道真实地与国外进行交流。例如通过视频直播APP，可以实时参与彼此之间的直播互动，理论上通过视频，能够观察到世界任何角落的每天在发生的方方面面。或者通过社交工具如Facebook、微信等进行实时的交流看法，从而更加了解彼此。所以从广义上来说，跨文化交际能力教学不仅是要让国内的学生能够更好地适应国外文化的差异，能够在于外部交流时游刃有余。更具有意义是同时将中国文化传播出去，让更多的外国人认识和理解中国文化，从而形成互相协调统一的互动状态。
关键词：大学英语；跨文化；交际能力；培养策略
我国大学英语教学一直以来都是从实用性的角度出发，除英语文学专业外，普遍地将英语作为日常沟通和商务工作的工具。在大学英语教学课程中大多以套路式的对话、阅读理解、听力语法为主，英语四级和英语六级的区别仅仅在于词汇量的多少和听写能力的高低。在我国对外开发的前期，这种教学模式的确为我国对外交流和贸易打开了语言通道。但随着我国深入地与世界各国进行融合，在文化、娱乐、婚恋等方面的互动快速加强，能否真正地融入彼此的交际圈甚至家庭，仅仅依靠听说读写能力是远远不够的。例如美籍华人虽然在语言上不存在障碍，但是却无法真正地融入当地社会，这与他们缺乏基于文化理解的交际能力密切相关。因此，大学英语教育作为青少年进入社会的最后一段学习经历，需要从社会关系和文化的角度加强学生跨文化交际能力的培养。
一、跨文化交际能力的定义
跨文化交際能力指在差异文化环境下，交际双方能够得体有效地进行交际的能力。得体是指符合对方价值取向、行为模式和社会规范，有效是指达到交际目的。对跨文化交际能力的理解需要正确认识其评价标准，以及与交际行为和技巧的区别。
首先，交际能力表现为得体有效的交际行为和交际技巧，但交际行为和交际技巧本身并不意味着交际能力。交际者可能在通过长期训练获得套路式的交际技巧，或者临时准备能够按照相对正确的交际行为进行交际。但这种机械式或者表面化的交际方式，很容易在与对方的深入交流中被识破，严重地会破坏交流气氛甚至引起反感；其次，跨文化交际能力体现在对不同交际对象和交际场景的适应能力。得体的交际需要充分理解对方的文化背景以及个人性格，不同国家和不同个体存在巨大差异，不可能按照交际技巧生搬硬套。例如许多人觉得和欧美人交流很顺畅，但在和印巴人交流时很困难。那是因为我们通过影视、媒体及教材等去到对欧美文化了解更多，而对于中东地区国家的文化和社会了解很少；最后，跨文化交际能力最终应当表现为有效地达到交际目的，不论是建立友好关系，传递某种理念，还是达成一致意见等。无法达到目的的交际是最低级的，会给人带来“交际花”的感觉，为了交际而交际。此外有效的交际还必须是双向的，即除了符合对方文化背景下得体和有效地表达自己的意思外，还需要得体的引导对方理解自己的文化背景。跨文化交际能力不是单方面的迎合，而是两种文化在交际中达成协调统一。
二、大学英语课堂跨文化交际能力培养存在的问题
大学英语课堂教学对于跨文化交际能力培养从总体上看是缺失的，从英语教材及辅导书的内容编排，以及考核的标准可以看出，教学内容聚焦在提高听说读写的能力，即基于词汇含义及语法，在段落或者场景下辨别表达的含义。这些教学内容足够支持沟通双方不出现理解上的偏差，学习英语紧紧只是学会沟通的工具，本质上和翻译器没有区别。在跨文化交际中，缺乏对对方文化背景以及个人习惯经历的理解，交流将缺乏情感和真正的思想共鸣，进而也将难以达到高层次的交际目的。
大学英语课堂教学在大学一年级和二年级完成，目标是能够通过学科考试以及四、六级来保障绝大多数学生能够达到日后工作基本要求的英语水平。从目前的课程时间上看，在课堂上进行大量的跨文化练习是不现实的。但随着初高中英语教学水平的提高，以及学生家庭英语教学起步提前，很多学生在进入大学时实际上已经基本达到了四级水平。因此从课程安排上可以适当地压缩传统教学，在二年级甚至三、四年级期间增设跨文化交际能力的培养。此外，受客观因素制约，大学尽管已经尽可能地从多媒体教材、外交及留学生等多个方面为学生课堂交际教学创造条件。但往往带有很强的目的性以及演练性质，与实际交际场景下差异较大。同时不同国家以及不同各地之间差异，也不可能通过数量不多的几次演练去完全覆盖。
三、大学英语课堂跨文化交际能力培养策略
跨文化交际能力是基于对不同文化的深入理解的基础上，借助扎实的语言功底，自然地进行交流和互动。因此想要在课堂中让大部分学生都能够成为跨文化交际能人是不现实的，但可以通过适当的课程安排以及专项培训，并利用现代化的教学手段，能够一定程度地提高学生跨文化交际基础能力以及在后续学习、生活和工作中如何自我提升的方法。
首先，压缩和提前传统教学内容的时间，为跨文化交际能力培养创造条件。绝大多数同学在进入大学时并没有明确的规划，并且很容易养成松散的自学习惯。很多人在一二年级没有及时掌握好专业知识并培养相关特长，到了三、四年级快要毕业时才发现自身专业能力很弱，而且知识储备和能力素养都与社会脱轨。英语能力也是如此，传统课堂教学安排了两年时间，很多同学对于英语的学习节奏很慢，到了二年级以后才开始考虑参加四、六级考试，而且也仅仅是勉强通过书面考试，实际上英语交流能力很弱，更谈不上跨文化交际。因此可以探索压缩传统教学内容的时间至一年或者一年半，而在压缩出来的时间内安排各区域文化的学习和探讨，内容包括各地区的风土人情、日常生活习惯以及待人接客的基本礼仪等接近于日常生活和普通社交场合的基本常识，但应尽量避免将大量时间用于对异国文化的宏观和历史变革的研究。目前大学里有很多关于各国文化的讲座或者研讨，很多都是基于宏观和历史的角度，对跨文化交际实践的帮助并显著。教学形式可以多样，例如请留学生或者英语专业的同学来进行专题演讲、通过多媒体教材的研讨以及基础的演练。在跨文化交际中如何做到得体，其最低层次是避免触犯对方的禁忌，包括信仰、隐私以及行为准则。例如在于中东国家交际对象进行交流是应尽量避免讨论信仰问题，或者针对女性应了解基本的礼仪，得体的底线是让对方不反感，进而才能通过加深对对方的了解取得更好地沟通方式，最终让对方愿意从思想层面接纳自己。
其次，通过真是的反面教材来加深教学印象。人在尴尬或者出丑的情况下留下的印象的最深的，因此在教材内容选择上可以更多地选择真实的反面教材。反面教材中往往是缺乏跨文化交际能力者经常犯的错误，学生可以在学习教材时设想自己处于当时的情形下时可能的反应。如果自己也可能犯同样的错误，那么通过反面教材的教学，能够提醒学生在今后的生活和工作中尽量避免犯同样的错误。另外，反面教材必须是真实的。学生所能接触到的新闻和影视作品大多是进过修饰的，很大程度上并不能真是反映实际交际场景。因此学校和老师需要花心思去收集在真是生活中发生的故事，尤其是普通人在“走出去”过程中遇到的尴尬。真是案例很有可能会历史重演，因而能够更好地被学生吸收。
借助现代化教学手段进行实践训练。通讯科技以及互联网技术已经十分发达，很多新的技术和产品可以运用到跨文化交际能力的训练中。任何一种教学最有效的方式是实践，尤其对于外语学习而言，由于缺乏实践的环境，很多书面能力很强的学生最终都会逐渐丧失实际运用能力。在通信和互联网技术空前发达的今天，世界各地的距离已经被极大地拉近，国内学生能够通过各种渠道真实地与国外进行交流。例如通过视频直播APP，可以实时参与彼此之间的直播互动，理论上通过视频，能够观察到世界任何角落的每天在发生的方方面面。或者通过社交工具如Facebook、微信等进行实时的交流看法，从而更加了解彼此。所以从广义上来说，跨文化交际能力教学不仅是要让国内的学生能够更好地适应国外文化的差异，能够在于外部交流时游刃有余。更具有意义是同时将中国文化传播出去，让更多的外国人认识和理解中国文化，从而形成互相协调统一的互动状态。