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笔者通过导入John Doerr提出的So Lo Mo营销概念,结合日本著名广告公司电通公司的AISAS互联网消费行为模型,为我国企业如何利用社交媒体,提升品牌知名度和消费者满意度提供策略性建议。在移动智能终端普及和社交网络日趋成熟的大背景下,重点分析消费者信息搜集、信息分享两个重要环节,研究企业应如何制定应对策略以实现业绩增长。