当当网挟书商促销有“正效应”

来源 :中国计算机报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wanghuaifei
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  “店大欺客”的大戏,再次在电商行业上演。这次的“店”是当当网,“客”是出版社,“道具”是归属于人们精神家园的图书。
  先是“当当网以‘下架’要挟图书商参加大促”的消息不胫而走。当时的媒体报道称,当当网以通知的形式,要求出版商参加11月9日前后(5天)的店庆大促,并承担部分促销费用。
  消息一出,出版商一片哗然,媒体的质疑也接踵而来。当当网不得不发出紧急声明,称“双方均在充分沟通的前提下达成一致,并非强制出版社参加”。但是,一些出版商回之以“仅仅是表面沟通”。原本是为了备战电商价格战,却因“后院着火”而转变为供应商与商家的利益之争。这不难让人想起多年前国美、苏宁等家电零售巨头与制造商的博弈。
  当前的出版社是否会重蹈覆辙呢?我看未必。从目前图书实体店的生存状况来看,撤离者未必就是失败者,留守者未必就是成功者,因为亚马逊、当当网等电子商务平台给实体店和出版商带来了不小的压力,而移动互联网应用的普及也渐渐改变了人们的阅读习惯。
  因此,当当网此次“店大欺客”的模式很难取得实质性效果。质疑也好,否认也罢,当前的竞争已经不再仅仅是同行的较量,而是供应链关系的比拼。正如当年国美、苏宁的“店大欺客”倒逼出整机制造商技术的改良、成本的改进和营销模式的变革一样,当当网的“店大欺客”也必将促使出版商精益管理和精准营销,督促出版商回归内容为王、读者至上,舍弃浮华的过度包装,而且在可读性上精益求精。
  除此之外,“当当网挟书商促销”一事所遭遇的尴尬局面再次充分说明:时过境迁,类似Wintel联盟主宰产业链的格局不复存在,类似于国美、苏宁控制市场竞争的局面很难维系。出版商也好,当当网也罢,不得不正视互联网特别是移动互联网正在促成的“去中心化”趋势。那就是,产业链的边界越来越模糊,企业交换与互动的范围越来越难以控制,任何试图掌控产业链的企业战略和竞争策略都难以奏效。
  我们可以大胆预言,以“当当网挟书商促销”为起点放眼望去:云计算的重心不是云或端,而是云与端的关联;物联网的重心不是物与物,而是物与物的连接;大数据的重心不是数据,而是数据与数据的关系。因此,未来的企业竞争不仅仅是产业链关键节点的突破,更重要的是内在关联法则的解读。
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