论文部分内容阅读
[目的/意义]本文以社会化问答平台为例,探究新冠肺炎疫情期间公众心理健康信息需求特点及分布情况,为有关政府部门和相关运营商更好地了解这方面现状,提升服务水平提供参考和帮助。[方法/过程]通过数据采集、数据处理、K-means聚类、LDA主题模型和需求识别5个步骤对疫情期间“知乎”问答平台下心理健康话题中的全部14168条提问数据进行信息需求挖掘。通过对比分析,探究出疫情暴发前时期、疫情时期和后疫情时期的公众心理健康信息需求主题特征,构建出新冠肺炎疫情期间公众心理健康信息需求框架。[结果/结论]疫情期间比较