【摘 要】
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目的:探讨组长负责制式APN层级护理排班模式在急诊科中的应用效果。方法:2016年7月至2017年1月于急诊科实施组长负责式APN层级护理排班模式(实施后),并将2016年1月至6月实施
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目的:探讨组长负责制式APN层级护理排班模式在急诊科中的应用效果。方法:2016年7月至2017年1月于急诊科实施组长负责式APN层级护理排班模式(实施后),并将2016年1月至6月实施传统排班模式时段作为对照(实施前),比较并分析实施前后护士工作倦怠感、护理质量及满意度等指标差异。结果:实施后护士工作倦怠感(MBI)各项评分均显著低于实施前(P<0.05),实施后各项护理质量评分、患者满意率、医生满意率及护士满意率均显著高于实施前(P<0.05),以上指标差异均具有统计学意义。结论:急诊科应用组长负责制式APN层级护理排班模式效果显著,可有效改善护士工作倦怠感,促进急诊科护理质量及医护患满意度提高。
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