市场竞争下的亲情化服务

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WTO使中国的卷烟市场面临开放,外国烟草制品势必给中国卷烟市场带来前所未有的竞争压力,机遇与挑战并存的形势下如何做发客户服务工作,提高客户满意度是衡量一个企业成败的关键,拥有客户即拥有市场。
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