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礼仪作为一种文化,对于个人和社会的发展均有巨大的作用.在科技迅猛发展、社会开放程度日益提高的今天,势必要求人们将礼仪水平提高到一个崭新的高度.对于社会成员来讲,礼仪至少在交际沟通、道德建设和形象塑造方面有着不可忽视的功能.讲究礼仪决非是生活小节和个人小事,而是一个人文化素质和品格修养的直接体现,是一个国家社会风气的现实反映,也是一个民族精神文明和社会进步的重要标志.