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【摘 要】随着社会发展的日新月异，青年的生存和发展状况发生着巨大的变化，面对青年群体的新情况和新问题，如何在新形势下更好地服务青年，从而更有效地凝聚青年已经成为当前共青团工作面临的挑战。本文在前期调查的基础上，提出两个方面具体措施。一是满足青年需求，通过打造“就业创业”、“交流娱乐”等多个平台解决青年问题；二是创新服务方式。针对目前团工作的薄弱环节，包括非公企业青年和青年自组织的管理，提出具体可行有针对性的方法建议，达到共青团组织凝聚青年的目的。
【关键词】共青团；服务；凝聚；青年
新形势下，青年的发展成为国家重视、社会关心和青年关注的重要问题，青年的成长关系到国家的前途和命运。关心和研究青年问题，具有重要的现实意义和历史意义。面对新条件、新情况和新问题，共青团组织必须探索和创新工作思路，在“以青年为本，为青年服务”的理念指导下，教育青年，发展青年，推进团的基层组织建设。
上个世纪八九十年代，团组织是一呼百应的状态，组织性非常强。
然而由于改革开放和市场经济的发展使我国社会结构发生了重大变化，共青团组织功能也随之出现弱化。追究其原因，主要由于青年的自身特点，其天然具有可塑性强、易于接受新事物、新观念等特点，社会发展使青年的价值观和发展需求发生变化，价值观由一元趋于多元。青年的主体意识增强，对于参加什么样的活动、参加谁组织的活动、以何种方式来参与，表现出自主选择的要求。这样一来，对团组织工作内容和工作方法提出了更高的要求。对团组织如何服务凝聚青年提出严峻的挑战，需要团组织不断地丰富活动内容，创新服务方式。
一、满足青年需求，解决青年问题
要做好服务青年的工作，首先必须从青年需求入手，满足青年工作、生活等各方面的合理需求，解决青年在工作、生活中遇到的各种难题，这是做好青年工作的基础。因此，作为共青团组织，更多的要在了解青年需求的基础上，搭建各种平台，服务青年，解决青年问题。
（一）打造“就业创业”平台
就业是民生之本，关乎青年的生存与生活。服务青年就业创业可以说是以青年为本，服务青年的重要体现，也是我们面临的紧迫任务。与其他做就业创业工作的机构相比，团组织必须明确参与这项工作目的，找到团的自身优势，和其他相关机构的工作差异，从而才能找到更加准确的切入点，发挥团组织作用。主要包括以下三个方面：
1.打造信息发布平台
目前，网络已成为广大团员青年生活不可或缺的一部分。共青团的工作覆盖面广，包括行政机关各企事业单位、学校、青年自组织等，我们要充分利用这一优势，通过QQ群，微博微信等新媒体平台及时发布就业创业相关信息。
2.打造能力展示平台
在做青年就业工作的过程中，许多青年反映找不到自己满意的工作，其中一方面原因可以说是没有把自己的能力优势都展示出来，如何在简短的时间内充分展示自己，也是当前青年在就业过程中需要锻炼和培养的能力。作为基层共青团组织，可以搭建平台，根据当地特点，举办相关活动使就业青年与用人企业面对面，给青年能力展示的机会， 使就业青年充分展示自己。同时与媒体合作，传播给全市青年，活动目的不是简单解决几个学生就业问题，借助平台让更多的青年了解企业对人才的需求，了解就业市场。同时活动现场邀请人力资源专家进行点评，根据求职者的个性特点和综合素质等给出职业建议，从而帮助求职者尽早的确立适合自己的职业目标，设定规划，更好的就业。
3.打造实习实践平台
目前，学校与社会之间、人才培养与需求之间还存在着一定距离，或者说还有一定脱节的地方，这是造成就业难的一个重要原因。作为团组织，可以将就业、社会实践、学生能力培养三方面结合起来，建立联动机制。基层学校团组织可以将就业实习引入社会实践的过程中，并且要从学生刚入校开始，本着学校引导与学生自愿、主动参与相结合的原则，根据学生的专业特色及其特长、爱好等制定合理的方案并实施，可以以每年暑期社会实践为依托，充分利用课余实践在全体学生中开展社会实践，做到引导教育相结合，激发学生早日体验社会生活的积极性，为将来就业做好铺垫，打下基础。
值得注意的是，社会实践的目的一定要明确：一、毕业生在就业过程中最欠缺的就是工作经验，要有针对性地开展社会实践活动，为学生积累社会经验，提升自身能力。二、实践过程中通过与社会接触使学生对自己有一个更加清醒的认识，使个人发展预期更明确。解决自身定位问题。
（二）打造“交流娱乐”平台
青少年思维活跃，愿意通过多种渠道进行社交娱乐活动。作为共青团组织，主要的任务是引导青年正确的娱乐方式，这也是团组织打造这一平台的特点。
1.打造网络交流平台
利用网络发布一些青年感兴趣又积极向上体现正能量的信息，例如好看的电影，好听的歌曲，社会公益活动等，要体现出安全性，健康性。
2.打造相亲交友活动平台
团组织办这类活动有其自身的优势：一是可信度高，与社会上一些相亲活动相比，有团组织牵头，把有需求的企事业单位的青年聚集起来开展类似活动，具有较高可信度。二是成功率高。团组织可以在前期调查的基础上，根据不同单位青年需求安排相应活动内容和对象，提高匹配度。
3.打造社团活动平台
随着时代的发展，青年对于精神文化生活的追求越来越多样化。其中，由青年自发形成的社团往往能够抓住广大青年关注的热点、难点问题。因此，可以根据青年的不同爱好组建各类社团，促进区域内青年相互交流。
（1）培育兴趣性社团
注重从青年的兴趣爱好出发，并在吸引青年参与活动的基础上同步培育青年社团。通过开展青年感兴趣的各类活动，挖掘一批积极性高、号召力强的项目核心成员和骨干，自发组成如篮球队、书画社、摄影俱乐部等各类青年社团。 （2）组建公益型社团
在注重服务青年的同时，适时引导青年为社会服务。可以把辖区内的一些热心人聚在一起组建爱心志愿者服务队，为辖区居民开设各类爱心志愿服务项目，定期开展权益咨询援助、便民服务、送温暖献爱心等活动。
二、创新服务方式，组织凝聚青年
青年所处的环境不同，想更加有效地吸引青年、组织青年、凝聚青年就要根据不同青年群体的特点，有针对性地采取不同的服务方式，才能取得事半功倍的效果。青年自组织和非公企业由于自身组织特点，人员流动性大，组织性较弱，一直是团组织建设的薄弱环节，只有不断创新服务方式，才能吸引这部分青年，从而达到组织凝聚青年的目的。
1.设立团属青年社团，吸引凝聚青年自组织
青年自组织一直是共青团工作的弱项，青年自组织发展很快很迅速，很受青年欢迎，这种情况下，我们仅仅靠行政化手段“收编”青年自组织效果不好，难以让青年自觉产生认同感，为了更好地吸引青年自组织，团组织可以设立一个以自组织模式运营的团属青年社团，并利用组织、资源、人才优势将之打造培育成在青年当中具有广泛影响力的自组织。然后成立青年自组织联盟，以平台优势吸引中、小自组织加盟，并将该青年社团推上“盟主”地位，并以联盟作战的方式与联盟外的一些较大的青年自组织展开对话、交流、合作，实行组织渗透，人才共享，逐步将广大青年重新吸引、凝聚到共青团组织周围。[1]
通过这样一个模式，团组织不仅为民间青年组织提供了资源，交流平台和展示机会，在培育服务青年社团的同时，重点培养了一批组织能力强、工作热情高的社团骨干，可以充实到县志愿者协会等，更大限度地将青年的凝聚力和向心力吸引到团组织上，实现了团属组织与民间组织的统筹共建。
2.整合资源，凝聚非公企业青年
（1）高校社团助力大中型企业团建
这些企业中大部分青年员工都是直接从应届大中专毕业生中招聘来的，原来在学校时，社团、兴趣小组的文娱活动非常丰富。工作后，压力较大，缺乏娱乐活动舒缓心情；同事之间沟通较少，缺乏活动载体促进了解、交流感情；还有部分员工来自外地或者农村，渴望消除隔阂。因此，我们可以在学校团组织和企业团组织之间搭建平台，实现高校与非公企业的对接，通过高校社团帮扶非公企业组建兴趣社团，将其打造成重要的活动载体，从而更好地吸引、组织、凝聚青年员工。同时，在丰富企业青年员工业余生活的基础上，高校也可以和企业达成协议，高校社团成员毕业后，在未就业情况下可以到企业进行带薪见习等，从而实现双赢的良好局面。
（2）社会工作介入小型企业团建
社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。”现代意义的社会工作，是一种以助人为宗旨，运用个案工作、群体工作、社区工作、行政和研究等方法，协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正的专门职业。[2]
非公企业团组织要想吸引凝聚青年员工，必须以服务青年员工为根本，为他们解决工作和生活、物质和精神等各方面的问题。社会工作的基本理念恰恰是“助人自助”和“以人为本”为服务对象提供困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治等服务。社会工作在吸引广大团员青年，增强对团组织的归属感和凝聚力方面具有很好的专业优势。
①将团的活动与志愿服务相结合。调查表明，志愿服务得到很多企业青年的拥护和支持，他们非常愿意参与其中。街道团工委可以加强社区与非公企业之间的联系，做好对接工作，以志愿服务为载体，将这些中小规模企业团员青年的力量联合起来，共同投入资源服务工作，一方面增强了社区志愿服务力量，另一方面，将平时管理较松散，团员青年数量较少，团工作不好开展的中小企业青年聚集起来，加强思想引导。
②以社区服务中心为阵地，开展活动满足青年需求。例如可以开展心理减压讲座、志愿者培训活动、文艺体育类比赛等吸引广大团员青年，满足青年团员的实际需求，增强青年对团组织的凝聚力和归属感。同时，社工还可以对个别有需要的青年提供学习、工作、家庭生活等方面的个案服务。
参考文献：
[1]钱况，共青团平阳县委，《温州平阳：以创设团属青年社团为抓手，吸引凝聚青年自组织》，浙江共青团网站http：//www. zjgqt.org/Item.aspx？id=11933864，2011年7月.
[2]毛军军，《社会工作介入非公企业团建的探索与实践》，中国证券期货，2011年10月.
【关键词】共青团；服务；凝聚；青年
新形势下，青年的发展成为国家重视、社会关心和青年关注的重要问题，青年的成长关系到国家的前途和命运。关心和研究青年问题，具有重要的现实意义和历史意义。面对新条件、新情况和新问题，共青团组织必须探索和创新工作思路，在“以青年为本，为青年服务”的理念指导下，教育青年，发展青年，推进团的基层组织建设。
上个世纪八九十年代，团组织是一呼百应的状态，组织性非常强。
然而由于改革开放和市场经济的发展使我国社会结构发生了重大变化，共青团组织功能也随之出现弱化。追究其原因，主要由于青年的自身特点，其天然具有可塑性强、易于接受新事物、新观念等特点，社会发展使青年的价值观和发展需求发生变化，价值观由一元趋于多元。青年的主体意识增强，对于参加什么样的活动、参加谁组织的活动、以何种方式来参与，表现出自主选择的要求。这样一来，对团组织工作内容和工作方法提出了更高的要求。对团组织如何服务凝聚青年提出严峻的挑战，需要团组织不断地丰富活动内容，创新服务方式。
一、满足青年需求，解决青年问题
要做好服务青年的工作，首先必须从青年需求入手，满足青年工作、生活等各方面的合理需求，解决青年在工作、生活中遇到的各种难题，这是做好青年工作的基础。因此，作为共青团组织，更多的要在了解青年需求的基础上，搭建各种平台，服务青年，解决青年问题。
（一）打造“就业创业”平台
就业是民生之本，关乎青年的生存与生活。服务青年就业创业可以说是以青年为本，服务青年的重要体现，也是我们面临的紧迫任务。与其他做就业创业工作的机构相比，团组织必须明确参与这项工作目的，找到团的自身优势，和其他相关机构的工作差异，从而才能找到更加准确的切入点，发挥团组织作用。主要包括以下三个方面：
1.打造信息发布平台
目前，网络已成为广大团员青年生活不可或缺的一部分。共青团的工作覆盖面广，包括行政机关各企事业单位、学校、青年自组织等，我们要充分利用这一优势，通过QQ群，微博微信等新媒体平台及时发布就业创业相关信息。
2.打造能力展示平台
在做青年就业工作的过程中，许多青年反映找不到自己满意的工作，其中一方面原因可以说是没有把自己的能力优势都展示出来，如何在简短的时间内充分展示自己，也是当前青年在就业过程中需要锻炼和培养的能力。作为基层共青团组织，可以搭建平台，根据当地特点，举办相关活动使就业青年与用人企业面对面，给青年能力展示的机会， 使就业青年充分展示自己。同时与媒体合作，传播给全市青年，活动目的不是简单解决几个学生就业问题，借助平台让更多的青年了解企业对人才的需求，了解就业市场。同时活动现场邀请人力资源专家进行点评，根据求职者的个性特点和综合素质等给出职业建议，从而帮助求职者尽早的确立适合自己的职业目标，设定规划，更好的就业。
3.打造实习实践平台
目前，学校与社会之间、人才培养与需求之间还存在着一定距离，或者说还有一定脱节的地方，这是造成就业难的一个重要原因。作为团组织，可以将就业、社会实践、学生能力培养三方面结合起来，建立联动机制。基层学校团组织可以将就业实习引入社会实践的过程中，并且要从学生刚入校开始，本着学校引导与学生自愿、主动参与相结合的原则，根据学生的专业特色及其特长、爱好等制定合理的方案并实施，可以以每年暑期社会实践为依托，充分利用课余实践在全体学生中开展社会实践，做到引导教育相结合，激发学生早日体验社会生活的积极性，为将来就业做好铺垫，打下基础。
值得注意的是，社会实践的目的一定要明确：一、毕业生在就业过程中最欠缺的就是工作经验，要有针对性地开展社会实践活动，为学生积累社会经验，提升自身能力。二、实践过程中通过与社会接触使学生对自己有一个更加清醒的认识，使个人发展预期更明确。解决自身定位问题。
（二）打造“交流娱乐”平台
青少年思维活跃，愿意通过多种渠道进行社交娱乐活动。作为共青团组织，主要的任务是引导青年正确的娱乐方式，这也是团组织打造这一平台的特点。
1.打造网络交流平台
利用网络发布一些青年感兴趣又积极向上体现正能量的信息，例如好看的电影，好听的歌曲，社会公益活动等，要体现出安全性，健康性。
2.打造相亲交友活动平台
团组织办这类活动有其自身的优势：一是可信度高，与社会上一些相亲活动相比，有团组织牵头，把有需求的企事业单位的青年聚集起来开展类似活动，具有较高可信度。二是成功率高。团组织可以在前期调查的基础上，根据不同单位青年需求安排相应活动内容和对象，提高匹配度。
3.打造社团活动平台
随着时代的发展，青年对于精神文化生活的追求越来越多样化。其中，由青年自发形成的社团往往能够抓住广大青年关注的热点、难点问题。因此，可以根据青年的不同爱好组建各类社团，促进区域内青年相互交流。
（1）培育兴趣性社团
注重从青年的兴趣爱好出发，并在吸引青年参与活动的基础上同步培育青年社团。通过开展青年感兴趣的各类活动，挖掘一批积极性高、号召力强的项目核心成员和骨干，自发组成如篮球队、书画社、摄影俱乐部等各类青年社团。 （2）组建公益型社团
在注重服务青年的同时，适时引导青年为社会服务。可以把辖区内的一些热心人聚在一起组建爱心志愿者服务队，为辖区居民开设各类爱心志愿服务项目，定期开展权益咨询援助、便民服务、送温暖献爱心等活动。
二、创新服务方式，组织凝聚青年
青年所处的环境不同，想更加有效地吸引青年、组织青年、凝聚青年就要根据不同青年群体的特点，有针对性地采取不同的服务方式，才能取得事半功倍的效果。青年自组织和非公企业由于自身组织特点，人员流动性大，组织性较弱，一直是团组织建设的薄弱环节，只有不断创新服务方式，才能吸引这部分青年，从而达到组织凝聚青年的目的。
1.设立团属青年社团，吸引凝聚青年自组织
青年自组织一直是共青团工作的弱项，青年自组织发展很快很迅速，很受青年欢迎，这种情况下，我们仅仅靠行政化手段“收编”青年自组织效果不好，难以让青年自觉产生认同感，为了更好地吸引青年自组织，团组织可以设立一个以自组织模式运营的团属青年社团，并利用组织、资源、人才优势将之打造培育成在青年当中具有广泛影响力的自组织。然后成立青年自组织联盟，以平台优势吸引中、小自组织加盟，并将该青年社团推上“盟主”地位，并以联盟作战的方式与联盟外的一些较大的青年自组织展开对话、交流、合作，实行组织渗透，人才共享，逐步将广大青年重新吸引、凝聚到共青团组织周围。[1]
通过这样一个模式，团组织不仅为民间青年组织提供了资源，交流平台和展示机会，在培育服务青年社团的同时，重点培养了一批组织能力强、工作热情高的社团骨干，可以充实到县志愿者协会等，更大限度地将青年的凝聚力和向心力吸引到团组织上，实现了团属组织与民间组织的统筹共建。
2.整合资源，凝聚非公企业青年
（1）高校社团助力大中型企业团建
这些企业中大部分青年员工都是直接从应届大中专毕业生中招聘来的，原来在学校时，社团、兴趣小组的文娱活动非常丰富。工作后，压力较大，缺乏娱乐活动舒缓心情；同事之间沟通较少，缺乏活动载体促进了解、交流感情；还有部分员工来自外地或者农村，渴望消除隔阂。因此，我们可以在学校团组织和企业团组织之间搭建平台，实现高校与非公企业的对接，通过高校社团帮扶非公企业组建兴趣社团，将其打造成重要的活动载体，从而更好地吸引、组织、凝聚青年员工。同时，在丰富企业青年员工业余生活的基础上，高校也可以和企业达成协议，高校社团成员毕业后，在未就业情况下可以到企业进行带薪见习等，从而实现双赢的良好局面。
（2）社会工作介入小型企业团建
社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。”现代意义的社会工作，是一种以助人为宗旨，运用个案工作、群体工作、社区工作、行政和研究等方法，协调社会关系、预防和解决社会问题、促进社会公正的专门职业。[2]
非公企业团组织要想吸引凝聚青年员工，必须以服务青年员工为根本，为他们解决工作和生活、物质和精神等各方面的问题。社会工作的基本理念恰恰是“助人自助”和“以人为本”为服务对象提供困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治等服务。社会工作在吸引广大团员青年，增强对团组织的归属感和凝聚力方面具有很好的专业优势。
①将团的活动与志愿服务相结合。调查表明，志愿服务得到很多企业青年的拥护和支持，他们非常愿意参与其中。街道团工委可以加强社区与非公企业之间的联系，做好对接工作，以志愿服务为载体，将这些中小规模企业团员青年的力量联合起来，共同投入资源服务工作，一方面增强了社区志愿服务力量，另一方面，将平时管理较松散，团员青年数量较少，团工作不好开展的中小企业青年聚集起来，加强思想引导。
②以社区服务中心为阵地，开展活动满足青年需求。例如可以开展心理减压讲座、志愿者培训活动、文艺体育类比赛等吸引广大团员青年，满足青年团员的实际需求，增强青年对团组织的凝聚力和归属感。同时，社工还可以对个别有需要的青年提供学习、工作、家庭生活等方面的个案服务。
参考文献：
[1]钱况，共青团平阳县委，《温州平阳：以创设团属青年社团为抓手，吸引凝聚青年自组织》，浙江共青团网站http：//www. zjgqt.org/Item.aspx？id=11933864，2011年7月.
[2]毛军军，《社会工作介入非公企业团建的探索与实践》，中国证券期货，2011年10月.