大学图书馆领导—成员交换、工作自主性与组织公民行为关系研究

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大学图书馆领导者需要激励馆员表现组织公民行为,以提升图书馆组织绩效与服务质量。根据领导—成员交换关系、角色理论及相关研究建立H1、H2、H3三个假设,并进行问卷调查,运用结构方程模型分析验证大学图书馆领导者与成员交换关系、工作自主性及组织公民行为的关系。研究结果发现:(1)馆员对领导者与成员交换关系的认同度愈高,其工作自主性愈强;(2)馆员的工作自主性愈强,其组织公民行为程度愈高;(3)工作自主性对领导者与成员交换关系及组织公民行为的关系,具有中介作用。
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