工程咨询企业与竞争优势

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  中国工程咨询业起步于20世纪80年代,起初的工程咨询单位是一些政府下属单位组建的综合性工程咨询机构和一些专业研究院。到了20世纪90年代,中国本土工程咨询企业,如雨后春笋般突涌而出,跨国工程咨询企业也开始大举进军中国,并以其独特的优势和咨询风格,迅速进入中国中、高端咨询市场。
  
  一、中国市场经济的大背景为中国工程咨询业的发展提供了好的机遇
  
  中国经济持续高速发展,全球经济的一体化,各项改革、开放、投资政策的配套出台等为中国工程咨询业的发展在经济实力环境和政策环境上提供了好的机遇。
  中国经济长时间保持了持续、快速发展的势头。2007年全年国内生产总值246619亿元,比上年增长11.4%。2003-2006年,国内生产总值(GDP)年平均增长10.4%,各年均保持了两位数的增长。经济增速不仅大大超过了在此期间世界经济平均增长4.9%的水平,而且在世界各国(地区)中也是少有的较快增速。随着GDP总量的增加,到2005年国内生产总值连超法国和英国,在世界上的位次也由第六位跃居第四位。GDP总量占世界的比重由2002年的4.4%提高到2006年的5.5%。从与美、欧、日三大经济体的比较来看,我国的经济实力迅速提升。2002年我国GDP总量分别是美、欧、日的13.9%、21.3%和37.0%;2006年则分别提升为20.0%、25.1%和60.6%。中国固定资产投资特别是基础设施和基础产业投资快速增长。2003-2007年全社会固定资产投资累计完成46.2万亿元,投资规模之大、增速之快为历史所少有。其中,2003-2006年基础产业和基础设施固定资产投资总额120271亿元,是1978年到2002年基础产业和基础设施基本建设投资的近两倍。
  中国改革开放和经济实力的迅速提升,固定资产投资快速增长,带来了大量的咨询需求。特别是建立了“先评估、后决策”制度,社会各层面对咨询的需求与日俱增,进一步促进了中国现代工程咨询业的发展。根据全国3650家工程咨询单位上报的数据统计和抽样调查资料推算,2005年共完成工程项目数261445 个,完成工程项目投资额约61878亿元,完成工程咨询业务收入约1518亿元。无论从工程咨询机构数量、从业人员数量以及人均效益,比2003年都有显著增长。中国的工程咨询到今天,已形成了服务门类比较齐全、地域分布遍及全国的工程咨询网络,共有各级资质的咨询单位4400多家,从业人员约50万人。随着中国咨询业的发展实力的增长,中国咨询企业也走出国门。美国《工程新闻记录》公布了2005年全球最大的200家国际工程咨询设计企业,14家中国企业入选。中国境外咨询业,尤其是设计咨询取得了长足的进步。 2005年,我国对外设计咨询完成营业额2.27亿美元,同比增长54%。新签合同额3.57亿美元,同比增长1.6%;2006年,我国对外设计咨询业务完成营业额3.3亿美元,同比增长45.4%。新签合同额4.1亿美元,同比增长14.8%;2007年,我国对外设计咨询业务完成营业额4.9亿美元,同比增长48.5%;新签合同额10.3亿美元,同比增长151%。
  
  二、工程咨询企业竞争优势面临的问题
  
  虽然中国的工程咨询业在迅速发展,但是中国的工程咨询企业还面临着一些突出的问题。比如:中国的大型工程咨询企业相对较少,在国际上工程咨询领域具有竞争优势的企业更是少之又少;目前很多中国的工程咨询无核心特长专业,咨询人员大都只是一些“通才”导致公司业务分散,规模小,很难进一步发展壮大;除了少数著名的工程咨询公司外,多数具有综合资质的工程咨询公司从事的多是例行程序性的咨询业务,导致公司发展后劲不足,发展到一定规模后很难突破发展中的瓶颈;由于缺乏有专业的知识和实践经验的专才,就导致公司在解决客户问题时缺乏针对性,难以提出有深度的高度专业化的调研分析和咨询方案,导致获得大范围市场的能力差。这些都可以归根为缺乏竞争优势的问题。
  
  三、工程咨询企业如何借助时代机遇,在市场竞争中迅速发展壮大
  
  具有了强大的竞争优势,就等于具有了强大的获得市场的能力、适应能力和生存能力。
  工程咨询是为业主提供技术和智力服务的行业,跟一般意义上的企业比较,具有其独特性。笔者认为工程咨询企业竞争优势是在企业发展的过程中建立和培养起来的一种独特资源。由于没有哪两个咨询企业会具有完全相同的成长起步、相同实践经历、相同企业组织机构、相同企业文化、相同技能专长。所以这种资源反映的是企业特色,集中体现为企业在市场上的竞争能力,获得市场利益的能力。
  一步一步建立和发展竞争优势是成功的工程咨询企业的必经之路。著名咨询公司都发展出了强大竞争优势,我们以麦肯锡(McKinsey)和 中国国际工程咨询公司为例。麦肯锡是世界领先的全球管理咨询公司,它的竞争优势体现在三个方面:其一、建立起了麦肯锡全球网络,在全球范围内共享资源。全球各地分公司的每一个咨询人员都可通过麦肯锡知识管理系统访问这些专业知识和信息,使用全球知识库。同时,无论客户在哪个地方,麦肯锡都可以在全球范围内,集中最优秀的专家提供服务。其二、麦肯锡的专长和实践经验可以给客户的项目发展带来根本的、持久的、巨大的影响;其三、麦肯锡建立起了一个具有吸引力的、不断发展的、有活力的、能够留住优秀人才的机制。中国国际工程咨询公司是中国国内著名的咨询公司,他的竞争优势体现在以下四个方面:其一、在国家经济建设和投资决策领域发挥了重要作用;其二、构建了独具特色的咨询评估理论方法及服务体系;其三、初步形成了贯穿投资项目建设全过程的业务链条;其四、培养了一支较高素质的人才队伍, 为国家和社会提供了高质量、高效率的咨询服务。
  
  四、工程咨询企业如何获得竞争优势
  
  1.建立核心咨询理念。树立先进的、具有自身特色的咨询理念,并把它作为企业核心文化的一部分,传递给每个咨询工程师,工程师的每一项咨询工作都体现出企业的咨询理念,对企业竞争优势的形成具有深远的意义。目前,中国的许多工程咨询公司还没有明确的具有自身特色的核心咨询理念。这对工程咨询企业的发展和竞争是一个不利因素。中国的工程咨询本着独立、公正、科学、可靠的宗旨,不同的工程咨询企业建立体现自身特色的核心咨询理念是很重要的。咨询理念建立要考虑以下方面:体现企业的定位和发展;体现并指导企业的主导文化和技术特色;体现科学发展观,具有创新性、可持续发展性。
  2.发挥自身特点,不断增强在某一领域的专业性。每类咨询公司服务的对象不相同,也不可能有任何一家咨询公司可以为所有客户提供服务。所以要成为某个领域的专家,不管选择什么领域,一定要积累更多的经验和技能,要比别人做得更好。
  3.要创建一个全面的规模,在更大的范围,至少是在全国范围内拓展竞争优势。经过多年发展的咨询公司往往在具有了一定专长和优势,拥有一定的服务对象群体。要想进一步发展就必须在更广的范围,在全国,甚至在全球具有比别人多的经验和技能,比其他咨询公司做得更好,更进一步增强和扩大某一领域的专业性和优势。这样就进一步拓展了竞争优势,在更大的范围获得了竞争优势。
  4.要建立高素质的咨询队伍。要建立具有丰富的专业实践经验的工程师和专家队伍,尤其是在该专业领域具有一定影响的资深专家是提升专家队伍专业技术水平的重要方面。咨询不能只有高素质的通才,必须有高素质的专才。通才和专才的相互配合才能给客户提供有重要价值和参考的咨询成果,创出咨询品牌。
  5.对潜在的竞争优势资源的发展和培育。对可以发展成为竞争优势的潜在资源进行有计划的、实质性的持久的投资。这些投资会提升企业的核心竞争力,为企业原有的竞争优势的发展、新的竞争优势的形成提供一定的保证,为企业的后续发展提供动力和智力支持。
  (作者单位:陕西省工程咨询中心)中国工程咨询业起步于20世纪80年代,起初的工程咨询单位是一些政府下属单位组建的综合性工程咨询机构和一些专业研究院。到了20世纪90年代,中国本土工程咨询企业,如雨后春笋般突涌而出,跨国工程咨询企业也开始大举进军中国,并以其独特的优势和咨询风格,迅速进入中国中、高端咨询市场。
  一、中国市场经济的大背景为中国工程咨询业的发展提供了好的机遇
  中国经济持续高速发展,全球经济的一体化,各项改革、开放、投资政策的配套出台等为中国工程咨询业的发展在经济实力环境和政策环境上提供了好的机遇。
  中国经济长时间保持了持续、快速发展的势头。2007年全年国内生产总值246619亿元,比上年增长11.4%。2003-2006年,国内生产总值(GDP)年平均增长10.4%,各年均保持了两位数的增长。经济增速不仅大大超过了在此期间世界经济平均增长4.9%的水平,而且在世界各国(地区)中也是少有的较快增速。随着GDP总量的增加,到2005年国内生产总值连超法国和英国,在世界上的位次也由第六位跃居第四位。GDP总量占世界的比重由2002年的4.4%提高到2006年的5.5%。从与美、欧、日三大经济体的比较来看,我国的经济实力迅速提升。2002年我国GDP总量分别是美、欧、日的13.9%、21.3%和37.0%;2006年则分别提升为20.0%、25.1%和60.6%。中国固定资产投资特别是基础设施和基础产业投资快速增长。2003-2007年全社会固定资产投资累计完成46.2万亿元,投资规模之大、增速之快为历史所少有。其中,2003-2006年基础产业和基础设施固定资产投资总额120271亿元,是1978年到2002年基础产业和基础设施基本建设投资的近两倍。
  中国改革开放和经济实力的迅速提升,固定资产投资快速增长,带来了大量的咨询需求。特别是建立了“先评估、后决策”制度,社会各层面对咨询的需求与日俱增,进一步促进了中国现代工程咨询业的发展。根据全国3650家工程咨询单位上报的数据统计和抽样调查资料推算,2005年共完成工程项目数261445 个,完成工程项目投资额约61878亿元,完成工程咨询业务收入约1518亿元。无论从工程咨询机构数量、从业人员数量以及人均效益,比2003年都有显著增长。中国的工程咨询到今天,已形成了服务门类比较齐全、地域分布遍及全国的工程咨询网络,共有各级资质的咨询单位4400多家,从业人员约50万人。随着中国咨询业的发展实力的增长,中国咨询企业也走出国门。美国《工程新闻记录》公布了2005年全球最大的200家国际工程咨询设计企业,14家中国企业入选。中国境外咨询业,尤其是设计咨询取得了长足的进步。 2005年,我国对外设计咨询完成营业额2.27亿美元,同比增长54%。新签合同额3.57亿美元,同比增长1.6%;2006年,我国对外设计咨询业务完成营业额3.3亿美元,同比增长45.4%。新签合同额4.1亿美元,同比增长14.8%;2007年,我国对外设计咨询业务完成营业额4.9亿美元,同比增长48.5%;新签合同额10.3亿美元,同比增长151%。
  二、工程咨询企业竞争优势面临的问题
  虽然中国的工程咨询业在迅速发展,但是中国的工程咨询企业还面临着一些突出的问题。比如:中国的大型工程咨询企业相对较少,在国际上工程咨询领域具有竞争优势的企业更是少之又少;目前很多中国的工程咨询无核心特长专业,咨询人员大都只是一些“通才”导致公司业务分散,规模小,很难进一步发展壮大;除了少数著名的工程咨询公司外,多数具有综合资质的工程咨询公司从事的多是例行程序性的咨询业务,导致公司发展后劲不足,发展到一定规模后很难突破发展中的瓶颈;由于缺乏有专业的知识和实践经验的专才,就导致公司在解决客户问题时缺乏针对性,难以提出有深度的高度专业化的调研分析和咨询方案,导致获得大范围市场的能力差。这些都可以归根为缺乏竞争优势的问题。
  三、工程咨询企业如何借助时代机遇,在市场竞争中迅速发展壮大
  具有了强大的竞争优势,就等于具有了强大的获得市场的能力、适应能力和生存能力。
  工程咨询是为业主提供技术和智力服务的行业,跟一般意义上的企业比较,具有其独特性。笔者认为工程咨询企业竞争优势是在企业发展的过程中建立和培养起来的一种独特资源。由于没有哪两个咨询企业会具有完全相同的成长起步、相同实践经历、相同企业组织机构、相同企业文化、相同技能专长。所以这种资源反映的是企业特色,集中体现为企业在市场上的竞争能力,获得市场利益的能力。
  一步一步建立和发展竞争优势是成功的工程咨询企业的必经之路。著名咨询公司都发展出了强大竞争优势,我们以麦肯锡(McKinsey)和 中国国际工程咨询公司为例。麦肯锡是世界领先的全球管理咨询公司,它的竞争优势体现在三个方面:其一、建立起了麦肯锡全球网络,在全球范围内共享资源。全球各地分公司的每一个咨询人员都可通过麦肯锡知识管理系统访问这些专业知识和信息,使用全球知识库。同时,无论客户在哪个地方,麦肯锡都可以在全球范围内,集中最优秀的专家提供服务。其二、麦肯锡的专长和实践经验可以给客户的项目发展带来根本的、持久的、巨大的影响;其三、麦肯锡建立起了一个具有吸引力的、不断发展的、有活力的、能够留住优秀人才的机制。中国国际工程咨询公司是中国国内著名的咨询公司,他的竞争优势体现在以下四个方面:其一、在国家经济建设和投资决策领域发挥了重要作用;其二、构建了独具特色的咨询评估理论方法及服务体系;其三、初步形成了贯穿投资项目建设全过程的业务链条;其四、培养了一支较高素质的人才队伍, 为国家和社会提供了高质量、高效率的咨询服务。
  
  四、工程咨询企业如何获得竞争优势
  
  1.建立核心咨询理念。树立先进的、具有自身特色的咨询理念,并把它作为企业核心文化的一部分,传递给每个咨询工程师,工程师的每一项咨询工作都体现出企业的咨询理念,对企业竞争优势的形成具有深远的意义。目前,中国的许多工程咨询公司还没有明确的具有自身特色的核心咨询理念。这对工程咨询企业的发展和竞争是一个不利因素。中国的工程咨询本着独立、公正、科学、可靠的宗旨,不同的工程咨询企业建立体现自身特色的核心咨询理念是很重要的。咨询理念建立要考虑以下方面:体现企业的定位和发展;体现并指导企业的主导文化和技术特色;体现科学发展观,具有创新性、可持续发展性。
  2.发挥自身特点,不断增强在某一领域的专业性。每类咨询公司服务的对象不相同,也不可能有任何一家咨询公司可以为所有客户提供服务。所以要成为某个领域的专家,不管选择什么领域,一定要积累更多的经验和技能,要比别人做得更好。
  3.要创建一个全面的规模,在更大的范围,至少是在全国范围内拓展竞争优势。经过多年发展的咨询公司往往在具有了一定专长和优势,拥有一定的服务对象群体。要想进一步发展就必须在更广的范围,在全国,甚至在全球具有比别人多的经验和技能,比其他咨询公司做得更好,更进一步增强和扩大某一领域的专业性和优势。这样就进一步拓展了竞争优势,在更大的范围获得了竞争优势。
  4.要建立高素质的咨询队伍。要建立具有丰富的专业实践经验的工程师和专家队伍,尤其是在该专业领域具有一定影响的资深专家是提升专家队伍专业技术水平的重要方面。咨询不能只有高素质的通才,必须有高素质的专才。通才和专才的相互配合才能给客户提供有重要价值和参考的咨询成果,创出咨询品牌。
  5.对潜在的竞争优势资源的发展和培育。对可以发展成为竞争优势的潜在资源进行有计划的、实质性的持久的投资。这些投资会提升企业的核心竞争力,为企业原有的竞争优势的发展、新的竞争优势的形成提供一定的保证,为企业的后续发展提供动力和智力支持。
  (作者单位:陕西省工程咨询中心)
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