团队情商与团队绩效:团队凝聚力的中介作用研究

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在企业或组织的运行过程中,以团队为单位的工作方式非常普遍。为了进一步从团队层面出发,研究促进团队绩效的影响因素,构建团队情商对团队绩效影响的机理模型。以国内多家企业的150个团队为研究对象,采用SPSS数据分析软件,进行团队情商、团队凝聚力、团队绩效层面的数据分析。研究结果表明:团队情商对团队绩效有显著的正向影响;团队凝聚力在团队情商和团队绩效之间起到中介作用。据此提出建议:当一个团队具有高水平的情商时,会激发成员的凝聚力,从而实现更高的团队绩效;团队领导可以通过人力资源管理实践,培养团队成员的凝聚力,以专业化团队成员的技能并激励他们;在团队运作中,领导者应有意识的通过训练,培养团队整体情商,如敏感训练,以提高理解自己和他人情绪的能力,并适当地运用和调节自己的情绪。
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