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企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。近几年来,综合服务公司提出了"管理思想科学化、设施设备现代化、服务理念人性化、服务岗位品牌化、服务项目系列化"的要求,为优质服务工作指明了方向,逐步形成了独具特色的管理模式和企业文化。一、管理思想科学化是起决定性的作用综合服务公司要想在日趋激烈的市场竞争