标准化分诊流程在发热门诊管理中的应用

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目的 :探讨标准化分诊流程在新冠肺炎疫情下发热门诊的应用价值。方法 :医院发热门诊于 2020 年 1 月起实行标准化分诊流程管理,随机抽取 2020 年 1~12 月就诊的 200 例患者为实施前,抽取 2020 年 1 月 ~2021 年 2 月的 200 例患者为实施后,对比分析标准化分诊的管理质量及患者满意度。结果 :门诊过程中也未发现交叉感染的现象 ;研究组发热门诊接诊患者对管理服务工作满意度高于对照组 (P
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