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重要客户差异化服务是供电企业的新型业务，差异化服务有利于提高客户满意度和美誉度，增加供电企业的核心竞争力。本文对精准的企业市场定位和客户细分进行了阐述，以期为电力企业大营销体系建设提供科学依据。
省级电网公司重要客户差异化服务体系研究
【摘 要】
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重要客户差异化服务是供电企业的新型业务，差异化服务有利于提高客户满意度和美誉度，增加供电企业的核心竞争力。本文对精准的企业市场定位和客户细分进行了阐述，以期为电力企业
【机 构】
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四川省电力公司供电服务中心
【出 处】
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电子世界
【发表日期】
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2013年18期
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