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心智模式是指由个人经历、工作经验、知识素养、价值观念等形成的较为固定的思维认识方式和行为习惯。企业文化是企业的灵魂。企业，作为社会组织，传统的权威阶层控制理论认为它就是投入原材料，通过经营管理，提供产品和服务，最终赚取利润的机器。现代的组织理论则告诉我们，企业是一个有机生命体。人往往受到心智模式的影响，所以重视人的心智模式就是重视企业文化的建立，就是重视企业最重要的资源。
一、企业是一个生命体
企业是由多人组成的，原本不是一个客观的主体。成千上万、甚至几十万员工的大企业，因文化而成为有机体；强势的企业文化使内部的人力资本、人力资源、技术和设备，乃至一草一木都具有了共同的灵性，有了一体的感觉，这时的企业也就变成了一个人。所以“企业是人，文化是魂”是时下最流行的论断。
企业由资本和员工构成。资本与员工存在着互相联系、互相制约又互相促进的关系，在环境的作用下，企业呈现“蹄形磁铁”结构。员工是磁铁的一极，资本是另一极。依据“人权相同、能力不同”的差别理念，企业员工分为三个层次：管理层员工、执行层员工和操作层员工。资本按表现形式，分为三个部分：人力资本、技术资本和固定资本。
从“蹄形磁铁”结构的特点看，企业是资本与员工的有机结合，资本的三种表现形式、员工的三个层次划分以及它们之间的联结关系，构成了企业的“外在肌体” 。人力资本是最活跃的“思想者”，思考着企业的现在（生产、经营和管理），谋划着企业的未来（成长、变革与发展）；员工也都有思想、有感情、有愿景。因而，企业也就有了“宗旨、使命、愿景、价值观、理念、精神、风格、伦理和道德”等意识的范畴，有了自己的心理活动或精神世界。既有外在肌体，又有精神世界；既生产产品、提供服务，又生产快乐、创造幸福，企业就是一个生命体！
企业作为生命体也存在健康问题。企业健康通常也表现在两个层面：一是肌体健康，二是心理健康或精神健康。肌体健康是指企业要有一定的资金实力、先进的技术设备、良好的人力资源、有效的管理与控制体系等；心理健康或精神健康是指企业要有清晰的共同愿景，正确的义利思考，明确的是非观念，亲和的处事态度和不怕困难、实事求是、开拓创新的精神。
企业要生存、发展，肌体健康和心理健康缺一不可。但是，在一定的肌体健康的基础上，心理健康对企业的成长更具决定意义。其实，心理健康或精神健康指的就是企业文化，也就是全体员工达成的“八共同”，即共同的使命、共同的愿景、共同的做事方式、共同的是非标准、共同的行为模式、共同的情感、共同的偏好、共同的信念。企业文化对于形成企业的核心能力和竞争优势、提高生命质量以及延长生命周期十分重要。因为，心智模式掌控人的学习行为，企业文化作为企业的心智模式同样掌控着企业的学习行为，而学习是人的生存方式，同样也是企业的生存方式。
二、企业文化的内涵
企业的“蹄形磁铁”结构模型，就是为了理解企业文化的概念而创造的。其实，企业文化就是人力资本即企业领导与人力资源即企业员工长期沟通、交流而沉淀下来的意识范畴。要说明什么是企业文化，就要把握好以下6个要点。
第一，企业文化是客观存在，即物理（磁）场。它是“蹄形磁铁”的“磁力线”！ 不能说没有对自身的传统习俗、历史沉淀进行挖掘、整理和提炼，没有依据客观环境的要求，对自身文化进行反思、设计和倡导，这个企业就没有文化。
第二，企业文化是导向。是对企业自身及员工的导向，同时也是员工认同企业的方向。它指明了“企业要往哪里去以及行动的最高依据和准则”，它是由全体员工对“企业成功关键要素的共同理解及信念”构成的，是信念锻造出的“思想合金”。
第三，企业文化属意识范畴。是对企业“精神世界”最本质的概括和反映，通常表现为企业家或经营者（团队）认识、适应并改造环境，谋求企业生存、发展进而卓越的一系列主张和看法，是全体员工一致的群体意识。价值观是企业文化的核心。
第四，企业文化的指向或发送中心是人力资本。是企业领导提炼、倡导企业文化，践行、牵动企业文化，他们本身就是企业文化的化身或榜样，因而全体员工的目光或注意力集中于人力资本身上。
第五，企业文化分三个层次。它们是价值理念体系、行为约束体系和表层物质体系，层次划分的依据是三者的主次地位和结合方式；它们由表及里逐渐支撑核心价值观，由里及表逐渐反映核心价值观。
第六，企业文化可以量化。既然企业文化是一种物理（磁）场，并且客观存在，就一定有一个“强度”问题。企业文化量化的标准是围绕员工“认可和一致”的程度展开的。
以上6点告诉我们，企业文化的源是领导文化，企业领导者的价值是以他们对员工的心智模式的贡献来衡量的，其领导能力独特的、基础的功能，就是对企业文化进行操控。领导文化具有天然的“高位势能”，自然要产生流动，为广大员工所接受并产生预期的行为。这一过程是员工心理转变、态度改变并付诸行动的过程。
企业文化，究其实质是企业长期发展过程中沉淀下来的价值观和信念的集合，是员工对企业成功关键要素共同的理解和信念。
三、企业的心智模式就是企业文化
人的心智模式是在生产生活、认知交流和适应环境的过程中逐步积累形成的结构化的知识，是学习的结果。心智模式是信息处理机构，经过分析、诠释、推理、判断等一系列过程，使人具备了直接采取行动的能力。心智模式、知识结构、个人能力和行为方式四者之间有着必然的联系。培根说：知识就是力量，揭示的就是知识与行为能力的关系。
企业作为生命有机体，有着“蹄形磁铁”结构的外在肌体，属于自己的精神世界和经营管理模式。组织行为理论告诉我们，组织中存在拟人化的集体思维或心智模式，它存在于群体之中，影响群体行为。管理大师美国的彼得·圣吉指出：组织好像是活的，有他们自己的心智。企业的心智模式，一方面以员工的心智模式为基础，另一方面，占主导地位的则是企业领导层的心智模式；换言之，企业的心智模式主要由领导层的心智模式决定的，同时它也是建筑在企业员工的心智模式基础之上的。 就像现实生活中的人一样，企业为了自身的生存、成长与发展，在其心智模式的支配下，时刻行动并不断学习着。购买原材料，销售产成品；优化内部结构，疏理工作流程；经营、管理和创新，战略、执行和学习；高度关注环境，洞察市场机会；厘清愿景，创造未来。等等。那么，支配企业这些行为的心智模式到底是什么呢？一定是能够统一企业（组织）全体员工（成员）的思想观念、意志信念，一定是企业（组织）全体员工（成员）普遍认同、共同拥有的结构化的知识，这就是企业（组织）文化！
企业（组织）的心智模式就是企业（组织）文化。处理信息是心智模式的动态过程，结构化的知识则是心智模式的静态本质。其实，心智模式是由三大模块、十二个要素构成的：兴趣、动机、偏好和价值观构成筛选模块，因果关系、经验、判断和法则构成对比模块，选择、预期、信念和态度构成输出模块，这十二个要素都表现为知识的元素。把企业（组织）的心智模式与企业（组织）文化本质地联系在一起的是知识。企业由几十、成百上千甚至更多的员工有机地组合而成，企业知识的特性是员工的共同认知，而企业文化的本质恰恰是全体员工的共识。企业的行为及其方式是由构成心智模式的知识决定的，而企业文化是企业的意识范畴，其导向功能、凝聚功能、约束功能和激励功能就是要把多个员工变成一个人，从而收获一致的行为方式，这说明企业文化就是企业的知识。
企业是人，企业的心智模式是企业文化，企业文化是企业员工共有的的知识。这一判断或结论具有重要的理论指导意义！企业的“蹄形磁铁”结构模型，首先为企业文化找到了形象位置，同时也指出了企业文化是企业生命体的全部精神世界。洞察企业行为的背后，心智模式、结构化知识、企业文化三者本质地联系在一起。
企业文化就是企业的心智模式，揭示了企业文化与组织学习的辩证关系。企业文化决定组织学习，包括学习的方向、内容、深度、广度、效率和学习力（动力、能力、毅力）；组织学习提升企业文化，加速共识的达成，推进企业文化的传播进程，同时企业的心智模式也得以丰富和完善。
企业心智模式就是企业文化这一论断，把当今企业管理的两大热门理论——学习型组织和企业文化——紧紧地联系在一起。创建学习型企业的一切设计和手段，都是为了掌控或加速组织学习，企业文化决定组织学习，同时又是组织学习的结果，这些结果经过沉淀，固化为企业的心智模式，最终决定企业行为。所以，几乎所有的学习型组织理论传播者都要讲学习型组织的文化特征，提醒要把创建学习型组织与重塑学习型文化有机地结合起来。重塑企业文化就是建设与学习型组织内在要求相适应的学习型文化，在企业的意识层面牢牢树立起学习是业务成功的关键这一价值观，并成为心智模式要素，进而促进企业不断的创新与成长。
一、企业是一个生命体
企业是由多人组成的，原本不是一个客观的主体。成千上万、甚至几十万员工的大企业，因文化而成为有机体；强势的企业文化使内部的人力资本、人力资源、技术和设备，乃至一草一木都具有了共同的灵性，有了一体的感觉，这时的企业也就变成了一个人。所以“企业是人，文化是魂”是时下最流行的论断。
企业由资本和员工构成。资本与员工存在着互相联系、互相制约又互相促进的关系，在环境的作用下，企业呈现“蹄形磁铁”结构。员工是磁铁的一极，资本是另一极。依据“人权相同、能力不同”的差别理念，企业员工分为三个层次：管理层员工、执行层员工和操作层员工。资本按表现形式，分为三个部分：人力资本、技术资本和固定资本。
从“蹄形磁铁”结构的特点看，企业是资本与员工的有机结合，资本的三种表现形式、员工的三个层次划分以及它们之间的联结关系，构成了企业的“外在肌体” 。人力资本是最活跃的“思想者”，思考着企业的现在（生产、经营和管理），谋划着企业的未来（成长、变革与发展）；员工也都有思想、有感情、有愿景。因而，企业也就有了“宗旨、使命、愿景、价值观、理念、精神、风格、伦理和道德”等意识的范畴，有了自己的心理活动或精神世界。既有外在肌体，又有精神世界；既生产产品、提供服务，又生产快乐、创造幸福，企业就是一个生命体！
企业作为生命体也存在健康问题。企业健康通常也表现在两个层面：一是肌体健康，二是心理健康或精神健康。肌体健康是指企业要有一定的资金实力、先进的技术设备、良好的人力资源、有效的管理与控制体系等；心理健康或精神健康是指企业要有清晰的共同愿景，正确的义利思考，明确的是非观念，亲和的处事态度和不怕困难、实事求是、开拓创新的精神。
企业要生存、发展，肌体健康和心理健康缺一不可。但是，在一定的肌体健康的基础上，心理健康对企业的成长更具决定意义。其实，心理健康或精神健康指的就是企业文化，也就是全体员工达成的“八共同”，即共同的使命、共同的愿景、共同的做事方式、共同的是非标准、共同的行为模式、共同的情感、共同的偏好、共同的信念。企业文化对于形成企业的核心能力和竞争优势、提高生命质量以及延长生命周期十分重要。因为，心智模式掌控人的学习行为，企业文化作为企业的心智模式同样掌控着企业的学习行为，而学习是人的生存方式，同样也是企业的生存方式。
二、企业文化的内涵
企业的“蹄形磁铁”结构模型，就是为了理解企业文化的概念而创造的。其实，企业文化就是人力资本即企业领导与人力资源即企业员工长期沟通、交流而沉淀下来的意识范畴。要说明什么是企业文化，就要把握好以下6个要点。
第一，企业文化是客观存在，即物理（磁）场。它是“蹄形磁铁”的“磁力线”！ 不能说没有对自身的传统习俗、历史沉淀进行挖掘、整理和提炼，没有依据客观环境的要求，对自身文化进行反思、设计和倡导，这个企业就没有文化。
第二，企业文化是导向。是对企业自身及员工的导向，同时也是员工认同企业的方向。它指明了“企业要往哪里去以及行动的最高依据和准则”，它是由全体员工对“企业成功关键要素的共同理解及信念”构成的，是信念锻造出的“思想合金”。
第三，企业文化属意识范畴。是对企业“精神世界”最本质的概括和反映，通常表现为企业家或经营者（团队）认识、适应并改造环境，谋求企业生存、发展进而卓越的一系列主张和看法，是全体员工一致的群体意识。价值观是企业文化的核心。
第四，企业文化的指向或发送中心是人力资本。是企业领导提炼、倡导企业文化，践行、牵动企业文化，他们本身就是企业文化的化身或榜样，因而全体员工的目光或注意力集中于人力资本身上。
第五，企业文化分三个层次。它们是价值理念体系、行为约束体系和表层物质体系，层次划分的依据是三者的主次地位和结合方式；它们由表及里逐渐支撑核心价值观，由里及表逐渐反映核心价值观。
第六，企业文化可以量化。既然企业文化是一种物理（磁）场，并且客观存在，就一定有一个“强度”问题。企业文化量化的标准是围绕员工“认可和一致”的程度展开的。
以上6点告诉我们，企业文化的源是领导文化，企业领导者的价值是以他们对员工的心智模式的贡献来衡量的，其领导能力独特的、基础的功能，就是对企业文化进行操控。领导文化具有天然的“高位势能”，自然要产生流动，为广大员工所接受并产生预期的行为。这一过程是员工心理转变、态度改变并付诸行动的过程。
企业文化，究其实质是企业长期发展过程中沉淀下来的价值观和信念的集合，是员工对企业成功关键要素共同的理解和信念。
三、企业的心智模式就是企业文化
人的心智模式是在生产生活、认知交流和适应环境的过程中逐步积累形成的结构化的知识，是学习的结果。心智模式是信息处理机构，经过分析、诠释、推理、判断等一系列过程，使人具备了直接采取行动的能力。心智模式、知识结构、个人能力和行为方式四者之间有着必然的联系。培根说：知识就是力量，揭示的就是知识与行为能力的关系。
企业作为生命有机体，有着“蹄形磁铁”结构的外在肌体，属于自己的精神世界和经营管理模式。组织行为理论告诉我们，组织中存在拟人化的集体思维或心智模式，它存在于群体之中，影响群体行为。管理大师美国的彼得·圣吉指出：组织好像是活的，有他们自己的心智。企业的心智模式，一方面以员工的心智模式为基础，另一方面，占主导地位的则是企业领导层的心智模式；换言之，企业的心智模式主要由领导层的心智模式决定的，同时它也是建筑在企业员工的心智模式基础之上的。 就像现实生活中的人一样，企业为了自身的生存、成长与发展，在其心智模式的支配下，时刻行动并不断学习着。购买原材料，销售产成品；优化内部结构，疏理工作流程；经营、管理和创新，战略、执行和学习；高度关注环境，洞察市场机会；厘清愿景，创造未来。等等。那么，支配企业这些行为的心智模式到底是什么呢？一定是能够统一企业（组织）全体员工（成员）的思想观念、意志信念，一定是企业（组织）全体员工（成员）普遍认同、共同拥有的结构化的知识，这就是企业（组织）文化！
企业（组织）的心智模式就是企业（组织）文化。处理信息是心智模式的动态过程，结构化的知识则是心智模式的静态本质。其实，心智模式是由三大模块、十二个要素构成的：兴趣、动机、偏好和价值观构成筛选模块，因果关系、经验、判断和法则构成对比模块，选择、预期、信念和态度构成输出模块，这十二个要素都表现为知识的元素。把企业（组织）的心智模式与企业（组织）文化本质地联系在一起的是知识。企业由几十、成百上千甚至更多的员工有机地组合而成，企业知识的特性是员工的共同认知，而企业文化的本质恰恰是全体员工的共识。企业的行为及其方式是由构成心智模式的知识决定的，而企业文化是企业的意识范畴，其导向功能、凝聚功能、约束功能和激励功能就是要把多个员工变成一个人，从而收获一致的行为方式，这说明企业文化就是企业的知识。
企业是人，企业的心智模式是企业文化，企业文化是企业员工共有的的知识。这一判断或结论具有重要的理论指导意义！企业的“蹄形磁铁”结构模型，首先为企业文化找到了形象位置，同时也指出了企业文化是企业生命体的全部精神世界。洞察企业行为的背后，心智模式、结构化知识、企业文化三者本质地联系在一起。
企业文化就是企业的心智模式，揭示了企业文化与组织学习的辩证关系。企业文化决定组织学习，包括学习的方向、内容、深度、广度、效率和学习力（动力、能力、毅力）；组织学习提升企业文化，加速共识的达成，推进企业文化的传播进程，同时企业的心智模式也得以丰富和完善。
企业心智模式就是企业文化这一论断，把当今企业管理的两大热门理论——学习型组织和企业文化——紧紧地联系在一起。创建学习型企业的一切设计和手段，都是为了掌控或加速组织学习，企业文化决定组织学习，同时又是组织学习的结果，这些结果经过沉淀，固化为企业的心智模式，最终决定企业行为。所以，几乎所有的学习型组织理论传播者都要讲学习型组织的文化特征，提醒要把创建学习型组织与重塑学习型文化有机地结合起来。重塑企业文化就是建设与学习型组织内在要求相适应的学习型文化，在企业的意识层面牢牢树立起学习是业务成功的关键这一价值观，并成为心智模式要素，进而促进企业不断的创新与成长。