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人际冲突会使个体产生愤怒、郁闷、痛苦等负性情绪,对个体的身心健康造成消极的影响。角色书信疗法通过让来访者书写往复书信,帮助来访者进行角色转换,积极客观地面对冲突事件,从而有效解决人际冲突。从书写范式的价值、来访者书写焦点的变化及书写角色转变为来访者带来的影响来阐释角色书信疗法解决人际冲突的可行性及其对个体成长发展的作用机理。