旅游企业长三角在线旅游产品特征及经营效率研究

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旅游企业之间的竞争本质是旅游效率的竞争。文章通过获取携程网46家旅游企业长三角地区在线旅游产品投放数据,利用词频分析和DEA效率分析方法,研究了在线旅游产品投放总体特征及经营效率。首先利用词频分析法分析高频词的词性和内容,认为杭州、苏州、上海、无锡是在线旅游产品中涉及的热门旅游目的地,且线路中人文旅游景观为主。旅游产品中,景点类用词→服务类用词→感官类用词频率呈现递减,以资源为导向的产品设计倾向明显。其次,利用DEA分析方法分析46家在线旅游产品投放旅游企业综合技术效率、纯技术效率和规模效率,其中旅游企业
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