电力营销工作质量是衡量供电企业电力营销管理水平的重要标志，是供电企业经营成果、服务质量的综合体现，但有些供电公司对营销工作质量要求不高，管理无序、多口对外，缺少监督，内部责任不明，业务关系不顺，欠费情况不明，考核工作不严，暴露了营业报装、营销管理、电能计量和抄表收费等大量漏洞，电量、电费方面的“跑、冒、滴、漏”现象相当普遍，造成了部分经济损失，影响了供电企业的形象。随着《江西省电力公司营销工作差错与责任事故处理办法》的出台，一方面起到了规范员工的营销业务过程、工作质量的督导、检查和考评的统一的处罚标准，另一方面为提高营业工作质量，提升营销执行力推进营销精益化、标准化管理提供了有力的制度保障，达到加强电力销售环节的监督管理、完善自我约束机制、提高工作效率和社会服务的目的。
　　《江西省电力公司营销工作差错与责任事故处理办法》在营销工作中的作用：（一）有效监督业扩流程，严格控制业扩环节。从受理客户的申请开始，到现场勘察、业务审批、中间与竣工检查、《供用电合同》签订，装表接电，立户都严格按规定办理，同时每个环节都要有人进行稽查监督，划分营销工作事故差错，追究责任，达到减少供电企业的经营风险，提高经营效益的目的。
　　（二）加强计量管理监督力度，使计量合理公正，目前在市场上经营的计量装置质量参差不齐，TA、TV精度不够，超差运行，电能表计精度偏低，倍率错误，这些情况都导致“线损率”居高不下。表计故障、追补电量困难，直接造成电力企業损失，综上原因，从准确计量管理的目的出发，也需要稽查部门在各个环节监督。
　　（三）规范变更用电业务，提高工作环节质量，减少电量电费损失，变压器的暂停、减客、暂换、恢复、表计的新装、销户、改装如果不严格审查，从业务受理环节就出现差错，很容易导致在执行中没有按规定办理，因而会出现少收变压器基本电费，丢失电量等营业差错或事故，所以要求从基础抓起，严格检查，理顺思路，形成一个严格的规范。
　　（四）监督抄、核收过程管理，及时正确回收电费。如果抄表员估抄、漏抄、错抄或不抄，直接影响到电量计算不准确或电费回收，极有可能出现线损电量突增突减。核算员没有认真的态度和敬业精神做好工作，不了解客户的实际用电情况，变压器启用、停用日期计算不准、从而变线损和基本电费的错误计算。催收人员收缴电费不到位，这些都直接影响到供电企业经济效益和工作质量，所以制定营业工作差错与事故处理办法的任务就是要从抄表本一直到电费发票的打印工作流程中，针对性的进行差错核实，从而减少营业工作责任事故发生次数。
　　有规章制定，却不执行，或只对一部人有效将对整个营销工作不利，因此关键在于制度与规定执行到位，这样才能发挥重要作用。