戴森与他的吸尘机

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  1978年的一天,詹姆斯·戴森被他的吸尘机惹恼了,于是用了一些硬纸板、剪刀和胶带,钉钉补补便凑成了他的第一部无袋吸尘机。虽然有点担心这部新机器不行,但是他仍然把它开动了。“那时既没有爆炸,也没有尘土飞扬。”戴森回忆说,“我当时是世界上唯一拥有一部无袋真空吸尘机的人!”
  
  曾经多项发明
  
  这位英国发明家怎么也想不到,原来他要制造数千部样板、承担多年的债务、诉讼、愤怒和沮丧,才能制造出目前在美国最畅销的直立式真空吸尘机。一路上,他逐渐发现一个简单的成功秘诀:“如果产品变得更好,人们便会购买。”
  现年61岁的戴森本非一名工程师,他曾受训于伦敦皇家艺术学院。在那里,他发现自己喜爱工业设计,他的第一件设计作品叫海上卡车:一艘游走于岛屿之间、坚不可摧的拖船。
  他开办了第一家公司,来生产和销售另一件名为球定轮车(Ballbarrow)的发明,就是将独轮车重新设计,使用一个球体以稳定车身。园艺店的老板们对该产品嗤之以鼻,但顾客却乐于购买。戴森说:“如果你将产品放在人们面前,他们就会有所改观并感到兴奋。”
  话虽如此,戴森最终跟董事局意见不合而离开公司。正如他所说的那样,他为人耿直、天真,将发明的专利留给了公司而不是自己。这个错误他再也不会犯。
  
  向詹姆斯·戴森学习成功窍门?
  
  你说害怕失败是你的主要驱动力,但你的创意是怎么来的?
  对破产的恐惧就是一种很好的动力,它令肾上腺素运行(令人神经紧张)。我喜欢活在成败的边缘上(充满刺激)。希望也非常重要,这一切令创意油然而生。
  这些年来,什么让你不断向前冲,信仰或疯狂?
  也许两者兼而有之。我一直以为:只有当人拥有一切最好的东西:最好的点子、最好的关系,才会取得成功;但后来遇上了杰里·弗莱,令我改变这种想法。弗莱是一位英国企业家,他认为如果点子是不错的,便会追随和实践;他并不介意其他人的想法。如果这是一种迷信,它是好的。
  你说经营一盘生意时,企业家会有一半时间是错误的。有什么办法可以改善此比例?
  没有。如果有的话,你就会觉得枯燥。在整个经营的过程中,事情是无法预测的,每天都不同。但重要的是,不要被一个所谓事实所耽搁——就是以为其他人会知更多和更有经验。经验并不是真的那么重要,因为“每一天”都是“第一天”。乐趣就从中而来。
  你所做的。是否任何人都能做得到?
  每个人都有点子。其他人或许太繁忙,或者缺乏信心或技能,来贯彻落实而已;但我想将点子实践出来。关键是坐言起行。
  你有没有离开过工作?
  我在高校时就开始了长跑,至今仍然热衷于这项运动。我会尽量花时间陪伴3个年轻的孙儿,还想有一天会好好地吹奏巴松管。
  
  吸尘机可以更好
  
  戴森不是那种遇到挫折就退缩的人,随即他就着手改善吸尘机。他这项创新设计的关键在于一个气旋,圆锥要旋转得飞快,利用其离心力吸住尘埃,并将尘埃推进管筒。
  他希望将这项新设计授权给相关的欧洲公司,却遇到了质疑:如果有更好的办法来制造吸尘机,市场上的领导者肯定早已发现了。8年后,戴森将设计授权卖给了一家日本公司,后来又寻找到美国制造商。
  戴森孤单上路,面对一群又群一企业高层。“毫不夸张地说,在会议室跟这些专家较量,令人产生足以摧毁灵魂的枯燥感,每位专家都会在他的专属领域刁难你。”与安利公司的合作告吹时,戴森决定自己制造那机器。他测试它的受损能力,将它投在铁质楼梯并掷向大理石地板上。
  1993年1月,他的机器已就绪;那时要做的就是将它卖给消费者。可以预见的是,大商店都担心高科技吸尘机不行;但消费者却喜欢那明亮的黄色塑料和机器的性能。对于过敏患者来说,此款吸尘机会带来额外的好处:因为在吸尘时,它也过滤当中的空气。2005年,戴森的吸尘机在欧美市场均占主导地位。
  戴森坚称自己不是一个商人。他对于要设计新款吸尘机的迷恋,却令他致富。去年该公司的营业额几近10亿美元。他跟艺术家的妻子迪尔德丽结婚已40年,两人愉快地住在那幢价值3500万美元的18世纪大宅。
  即使如此,戴森如今仍然跟当年用纸板做样板时一样充满冲劲。“因为害怕失败,使我持续努力地工作以达致成功。”他说,“尽管看似不可能,但拥有一个点子将事情做得更好并促成其事,这仍然是我的梦想。”
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