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目的 本次研究主要分析门诊预约对于门诊及医院综合管理的影响。方法 将2015年1月~2016年1月未实行门诊预约的门诊患者作为对照组;将2016年1月~2017年1月采用门诊预约的门诊患者作为观察组。将两组患者平均门诊挂号量、患者等待时间、患者就诊满意度作为对比依据。结果 （1）观察组门诊挂号量高于对照组（P〈0.05）;（2）观察组患者就诊等待时间短于对照组患者（P〈0.05）;（3）观察组患者就诊满意度高于对照组患者（P〈0.05）。结论 本院实行门诊预约挂号后,提高了门诊就诊量,缩短了患者就诊等待时