近日，在拜读了王晓春的《问题学生诊疗手册》与营销小说《输赢》之后，感触颇深。个人认为，不仅在营销中要有“以顾客为导向”的营销理念，在班级管理中也应该有“以学生为导向”的管理理念，在转化所谓的“问题学生”时更应该有这种理念。
　　一、“摧龙”第一式——分析学生
　　多方位考察，做好学生分析。在实施“转化”教育时要尊重学生的人格，尊重学生的个体差异，在对学生有效调查的基础上，对学生的品行表现、学习态度、家庭环境、心理健康等进行综合分析，分类梳理。
　　二、“摧龙”第二式——建立信任
　　赢取学生信任是开展教育工作的前提和基石，如果不能建立信任，“转化”便是纸上谈兵。为此，教师必须坦诚相见，信任学生，用信任才能换来信任。
　　三、“摧龙”第三式——发掘需求
　　发掘需求是转化“问题学生”的第一个阶段。当师生建立了信任关系之后，便可以帮助学生全面清晰地发掘需求，为学生创造自身价值。学生需求是转化的核心。要想提高发掘需求的能力，教师必须学会用心倾听，用目光观察，同时必须掌握开放式、排除式、因果式、提示式以及总结式提问的方法，并养成习惯。
　　四、“摧龙”第四式——唤起信心。
　　教育学理论告诉我们，每个学生都有进步的要求，都希望别人认为自己是一个好学生。为了去除“问题学生”的畏惧心理，课余时间有意无意地找其闲谈，让其帮抱作业本、发作业本，上课时不公开点名批评，发现有所进步及时表扬，课堂上经常用眼神来鼓励。老师要更多地关注孩子的优点和特长，放大孩子的优点，使之一步步放开自己的心绪，正确地评价自己，将自己融入集体中去，使其自信自强。
　　五、“摧龙”第五式——目标设计
　　对于“问题学生”，要降低对他们的要求。只要发现哪怕是一点微不足道的进步，都要给予鼓励。其实，所有的孩子都渴望受到表扬，小小的心灵里希望被老师、家长肯定。老师可以帮他们制订一个他能够完成的目标，一天比一天高一点，让他每天都有想跳起来摘桃子的感觉，在不知不觉中进步着，体验学习的快乐。
　　六、“摧龙”第六式——呈现价值
　　转化“问题学生”一是动之以情，教师要保护学生自尊，培养“问题学生”的自信心。二是晓之以理，教师应帮助他们逐步提高思想认识和分辨是非的能力，同时，挖掘学生的闪光点，尤其是那些被大量消极因素所掩盖的长处。
　　七、“摧龙”第七式——赢取承诺
　　转化流程进入学生承诺阶段，就等于成功了一半。这时，帮助学生回顾一下自己整个成长变化的历程，让他看到希望，增强信心，打消一切顾虑。此时，教师一定要趁热打铁，乘胜追击，引导他向更高更远的目标努力，并让他做出承诺。
　　八、“摧龙”第八式——巩固成果
　　巩固教育转化成果，是“问题学生”转化工作的重中之重。对于这些学生，千万不能急，应以一种医重病的心态去治疗。冰冻三尺绝非一日之寒，教师要以“师者，父母心”的星星之火，逐渐燃烧他们深邃的冰寒之心。在做教育转化的同时，更重要的是巩固成果，构建教育转化长效机制，增强转化工作的实效性。
　　总之，转化“问题学生”是一项艰巨的任务，也是一门艺术，要做持久、艰辛的工作。作为教师，需要转变自己的做法，凡事多一点虚心、多一点服务意识、多一点反思意识，让教育走向科学、让教育充满智慧。
　　责任编辑：晏祥辉