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某日，姚女士接到了“电信局”打来的电话，女“话务员”告诉她：“您家的固定电话已经欠费了，请您及时交费。”并解释说：“1月17日，您用身份证在苏州吴中营业厅申请办了固定电话，该号码现在被安装在苏州市吴中区兴业路168号，目前已欠费2649元。”女“话务员”还明确告诉姚女士：“你的身份证肯定是被人盗用了，请你到苏州报案。”