论文部分内容阅读
摘 要：医护人员通过医疗智能化系统能获取更全面、更准确的业务信息和患者信息，提高问诊效率;患者通过医疗智能化系统可了解更多自己需要的医疗信息，自主选择就诊医生，明确就诊流程，减少排队等候时间;住院患者通过医疗智能化系统可随时向医护人员反映自己的病情状况和诉求，让医护人员能及时掌握患者的病情和需求，提供及时的救助。
关键词：医疗智能化 自主 交互
引言：医疗卫生信息化是国家信息化发展的重点，曾被纳入“十三五”国家网络安全和信息化建设重点。在“十四五”规划深化医药卫生体制改革方面重点中提到：推动省市优质医疗资源支持县级医院发展，力争新增500个县级医院（含中医院）达到三级医院设施条件和服务能力。从中可以看出国家在持续大力加强医疗卫生系统基础建设。医疗智能化系统将有效助力医疗卫生信息化建设，为医疗卫生系统基础建设提供基础支撑。
医疗智能化系统能为医院医疗卫生工作顺利、有序地开展提供诸多便利，提升医院的医疗服务水平，提高服务档次;为患者提供更多的自助服务，合理有序的引导患者自主就医，减少患者重复排队的时间;优化患者就诊流程，提升患者对医院服务的满意度。
医疗智能化系统依托于医院内网，大致可分为以下七个系统：
1.排队叫号系统
排队叫号系统设置在门诊和医技楼，系统采用全网络结构，主要由排队叫号软件（安装于分诊台电脑）、自助签到机、排队信息显示器、功放和音响、诊室门口机、医生叫号对讲软件（安装于诊室医生电脑）等组成;本系统主要用于门诊和医技楼各诊室候诊区的二次排队，大型医院的抽血化验等候区也可使用本系统实现排队功能。
当患者预约挂号（预约挂号功能通过医院HIS系统实现）之后便会来到诊室候诊区，只需在自助签到机上刷社保卡或扫码电子社保卡，患者就会进入排队叫号系统排队，并按照排队顺序显示在排队信息显示器上，患者便可在候诊区有序排队。
当医生完成一位患者的问诊或检查后，便可通过叫号对讲软件呼叫下一位患者;此时，排队叫号系统便会通过语音提示下一位患者前往诊室就诊，同时排队信息显示器上也会将该患者的姓名显示在“前往就诊”区域。在该患者前往诊室就诊时，设于诊室门口的诊室门口机上会显示该诊室的医生信息、科室信息，当前就诊患者姓名和下一位等候患者的姓名，让患者可以准确无误地找到自己要就诊的诊室。
2.医护对讲系统
医护对讲系统设置在住院部，系统采用全网络结构（除防水报警按钮），主要由信息交互服务器、护士站主机、值班医生主机、患者信息显示屏、病房门口机、医护对讲分机、走廊双面显示屏、病区门口机等组成;主要用于患者、护士、医生相互之间的呼叫及对讲;通过与HIS系统对接，实现显示病房信息、显示患者信息、住院费用查询等信息交互功能。
病区入口：设置病区门口机，用于病区管理，限制无关人员的随意出入;
护士站：设置护士站主机、患者信息显示屏;护士站主机可与病区门口机、病床分机、值班医生主机以及其他病区的护士站主机进行双向对讲;患者信息显示屏用于显示各病房患者信息和主管医生的信息;
走廊：设置走廊双面显示屏，走廊上方吊装，用于身处走廊上的护士查看病房呼叫和报警信息;
病房门口：设置病房门口机和门灯;病房门口机用于显示该病房的患者信息和主管医生的信息;门灯用于显示病房呼叫和紧急报警，如呼叫显示绿色，报警显示红色，门灯可独立安装也可集成在病房门口机上;
病房病床：在每个病床位置设置一台病床分机，通常安装在医疗带上，平时可显示患者信息，可一键呼叫护士站主机及报警，可扩展输液报警等功能;可为行动不便的患者提供无线呼叫腕表;
病房卫生间：在病房卫生间坐便器（淋浴室）旁设置防水报警按钮，用于患者久坐无力、摔跤等突然状况的报警。
3.ICU探视系统
ICU探视系统设置在ICU监护中心，系统采用全网络结构，主要由录音录像服务器、信息交互服務器、远程探视服务器及网关、探视管理主机、家属探视分机（设于家属探视区）、家属探视APP、病床分机、病区门口机组成;可实现家属与监护患者之间的探视对讲，或家属通过探视APP进行远程探视。
探视管理主机设于护士站，可接听家属探视分机的呼叫并转接至监护患者分机;可与家属探视分机和病床分机双向通话。
4.信息导引及发布系统
信息导引及发布系统包括LCD信息发布系统和多媒体触摸查询系统两部分。
信息导引及发布系统的信息传输基于内网，主要由信息发布服务器、信息交互服务器和设于医院各处的LED显示屏和多媒体触摸屏组成，主要用于医院对外的信息宣传，便于患者及时了解各种医疗资源的最新情况与各科室的服务内容，随时查询各科室医生的排班情况和专家门诊的坐诊时间，便于患者自主选择就诊时间和就诊医生。
5.无线网络应用系统
本系统要求医院在全院区范围内实现无线网络覆盖，不仅要能实现楼层内的无缝漫游（住院部为关键区域），而且也能满足楼层之间的漫游要求，保证网络系统的可靠性，安全性，延伸性。
1）.无线临床移动信息系统
无线临床移动信息系统主要设置在住院部，本系统使用手持数据终端，将医院各种信息管理系统通过无线网络与手持数据终端连接，实现医护人员在病床边实时输入、查询、修改患者的基本信息、医嘱信息、生命体征等功能。将二维条码标识技术应用于患者腕带（或标签），实现快速准确地完成出入院、临床治疗、检查、手术、急救等不同情况下的患者、药品和标本等信息的识别和核对。
2）.输液报警系统
输液报警系统主要设置在门诊输液区，住院部输液也可采用本系统。本系统主要由信息交互服务器、输液显示屏（显示患者信息、滴速和输液状态提示）、音箱、输液提示器（夹在输液管滴壶处）和无线充电板（可同时给数个输液提示器充电）组成，实现实时监测输液滴速及输液完毕后自动夹止输液管，并报警到护士站。
3）.婴儿防盗系统
婴儿防盗系统主要用于产科。让婴儿佩戴可发射RF射频信号且安全无害的智能电子标签，在产科内设置信号接收装置接收婴儿标签所发射出的RF信号，并据此对婴儿所在位置进行实时监控和追踪，通过系统设置，当有婴儿被抱离产科区域时系统就会报警，并可联动视频监控、门禁等安防系统;多系统结合，防止盗窃婴儿和抱错婴儿等情况的发生。
6.手术示系统
手术示系统主要由设于手术室的手术直播车，设于控制室的中央控制系统、手术录播服务器、点播服务器、病档管理服务器等存储管理设备和设于示教室的显示播放设备及拾音设备三部分组成;主要可以实现：
1）通过直播车上的高清摄像机，可以提供高清晰的手术实时画面，让手术观摩者在示教室内观看手术直播教学;
2）通过直播车上的拾音设备和示教室内的拾音设备，手术医生和观摩者可实现实时双向语音交流，手术医生可向观摩者介绍手术实施的全过程和注意要点;
3）手术录制服务器会保存手术全过程的音视频信息，支持点播和回放。
7. 远程视频问诊
远程视频问诊系统由设于本地及远端的摄像机、拾音器、音箱和远程视频会议终端组成。处于远端的患者和本地的医护人员通过摄像机和拾音器进行实时音视频交互，实现远程问诊。
本系统基于运营商网络或卫生系统专网，结构相对简单，重点在于本地医院与远端医疗机构的医疗信息互通。
结束语
医疗智能化系统让医护人员的工作更精细化、规范化，让患者就诊更自主化、可视化，让医院管理更人性化，真正体现医院“以病人为中心”的医疗管理理念。
参考文献：
[1]《智能建筑设计标准》（GB50314-2015）
[2]《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》
（浙江华卫智能科技有限公司，浙江 温州 325000）
关键词：医疗智能化 自主 交互
引言：医疗卫生信息化是国家信息化发展的重点，曾被纳入“十三五”国家网络安全和信息化建设重点。在“十四五”规划深化医药卫生体制改革方面重点中提到：推动省市优质医疗资源支持县级医院发展，力争新增500个县级医院（含中医院）达到三级医院设施条件和服务能力。从中可以看出国家在持续大力加强医疗卫生系统基础建设。医疗智能化系统将有效助力医疗卫生信息化建设，为医疗卫生系统基础建设提供基础支撑。
医疗智能化系统能为医院医疗卫生工作顺利、有序地开展提供诸多便利，提升医院的医疗服务水平，提高服务档次;为患者提供更多的自助服务，合理有序的引导患者自主就医，减少患者重复排队的时间;优化患者就诊流程，提升患者对医院服务的满意度。
医疗智能化系统依托于医院内网，大致可分为以下七个系统：
1.排队叫号系统
排队叫号系统设置在门诊和医技楼，系统采用全网络结构，主要由排队叫号软件（安装于分诊台电脑）、自助签到机、排队信息显示器、功放和音响、诊室门口机、医生叫号对讲软件（安装于诊室医生电脑）等组成;本系统主要用于门诊和医技楼各诊室候诊区的二次排队，大型医院的抽血化验等候区也可使用本系统实现排队功能。
当患者预约挂号（预约挂号功能通过医院HIS系统实现）之后便会来到诊室候诊区，只需在自助签到机上刷社保卡或扫码电子社保卡，患者就会进入排队叫号系统排队，并按照排队顺序显示在排队信息显示器上，患者便可在候诊区有序排队。
当医生完成一位患者的问诊或检查后，便可通过叫号对讲软件呼叫下一位患者;此时，排队叫号系统便会通过语音提示下一位患者前往诊室就诊，同时排队信息显示器上也会将该患者的姓名显示在“前往就诊”区域。在该患者前往诊室就诊时，设于诊室门口的诊室门口机上会显示该诊室的医生信息、科室信息，当前就诊患者姓名和下一位等候患者的姓名，让患者可以准确无误地找到自己要就诊的诊室。
2.医护对讲系统
医护对讲系统设置在住院部，系统采用全网络结构（除防水报警按钮），主要由信息交互服务器、护士站主机、值班医生主机、患者信息显示屏、病房门口机、医护对讲分机、走廊双面显示屏、病区门口机等组成;主要用于患者、护士、医生相互之间的呼叫及对讲;通过与HIS系统对接，实现显示病房信息、显示患者信息、住院费用查询等信息交互功能。
病区入口：设置病区门口机，用于病区管理，限制无关人员的随意出入;
护士站：设置护士站主机、患者信息显示屏;护士站主机可与病区门口机、病床分机、值班医生主机以及其他病区的护士站主机进行双向对讲;患者信息显示屏用于显示各病房患者信息和主管医生的信息;
走廊：设置走廊双面显示屏，走廊上方吊装，用于身处走廊上的护士查看病房呼叫和报警信息;
病房门口：设置病房门口机和门灯;病房门口机用于显示该病房的患者信息和主管医生的信息;门灯用于显示病房呼叫和紧急报警，如呼叫显示绿色，报警显示红色，门灯可独立安装也可集成在病房门口机上;
病房病床：在每个病床位置设置一台病床分机，通常安装在医疗带上，平时可显示患者信息，可一键呼叫护士站主机及报警，可扩展输液报警等功能;可为行动不便的患者提供无线呼叫腕表;
病房卫生间：在病房卫生间坐便器（淋浴室）旁设置防水报警按钮，用于患者久坐无力、摔跤等突然状况的报警。
3.ICU探视系统
ICU探视系统设置在ICU监护中心，系统采用全网络结构，主要由录音录像服务器、信息交互服務器、远程探视服务器及网关、探视管理主机、家属探视分机（设于家属探视区）、家属探视APP、病床分机、病区门口机组成;可实现家属与监护患者之间的探视对讲，或家属通过探视APP进行远程探视。
探视管理主机设于护士站，可接听家属探视分机的呼叫并转接至监护患者分机;可与家属探视分机和病床分机双向通话。
4.信息导引及发布系统
信息导引及发布系统包括LCD信息发布系统和多媒体触摸查询系统两部分。
信息导引及发布系统的信息传输基于内网，主要由信息发布服务器、信息交互服务器和设于医院各处的LED显示屏和多媒体触摸屏组成，主要用于医院对外的信息宣传，便于患者及时了解各种医疗资源的最新情况与各科室的服务内容，随时查询各科室医生的排班情况和专家门诊的坐诊时间，便于患者自主选择就诊时间和就诊医生。
5.无线网络应用系统
本系统要求医院在全院区范围内实现无线网络覆盖，不仅要能实现楼层内的无缝漫游（住院部为关键区域），而且也能满足楼层之间的漫游要求，保证网络系统的可靠性，安全性，延伸性。
1）.无线临床移动信息系统
无线临床移动信息系统主要设置在住院部，本系统使用手持数据终端，将医院各种信息管理系统通过无线网络与手持数据终端连接，实现医护人员在病床边实时输入、查询、修改患者的基本信息、医嘱信息、生命体征等功能。将二维条码标识技术应用于患者腕带（或标签），实现快速准确地完成出入院、临床治疗、检查、手术、急救等不同情况下的患者、药品和标本等信息的识别和核对。
2）.输液报警系统
输液报警系统主要设置在门诊输液区，住院部输液也可采用本系统。本系统主要由信息交互服务器、输液显示屏（显示患者信息、滴速和输液状态提示）、音箱、输液提示器（夹在输液管滴壶处）和无线充电板（可同时给数个输液提示器充电）组成，实现实时监测输液滴速及输液完毕后自动夹止输液管，并报警到护士站。
3）.婴儿防盗系统
婴儿防盗系统主要用于产科。让婴儿佩戴可发射RF射频信号且安全无害的智能电子标签，在产科内设置信号接收装置接收婴儿标签所发射出的RF信号，并据此对婴儿所在位置进行实时监控和追踪，通过系统设置，当有婴儿被抱离产科区域时系统就会报警，并可联动视频监控、门禁等安防系统;多系统结合，防止盗窃婴儿和抱错婴儿等情况的发生。
6.手术示系统
手术示系统主要由设于手术室的手术直播车，设于控制室的中央控制系统、手术录播服务器、点播服务器、病档管理服务器等存储管理设备和设于示教室的显示播放设备及拾音设备三部分组成;主要可以实现：
1）通过直播车上的高清摄像机，可以提供高清晰的手术实时画面，让手术观摩者在示教室内观看手术直播教学;
2）通过直播车上的拾音设备和示教室内的拾音设备，手术医生和观摩者可实现实时双向语音交流，手术医生可向观摩者介绍手术实施的全过程和注意要点;
3）手术录制服务器会保存手术全过程的音视频信息，支持点播和回放。
7. 远程视频问诊
远程视频问诊系统由设于本地及远端的摄像机、拾音器、音箱和远程视频会议终端组成。处于远端的患者和本地的医护人员通过摄像机和拾音器进行实时音视频交互，实现远程问诊。
本系统基于运营商网络或卫生系统专网，结构相对简单，重点在于本地医院与远端医疗机构的医疗信息互通。
结束语
医疗智能化系统让医护人员的工作更精细化、规范化，让患者就诊更自主化、可视化，让医院管理更人性化，真正体现医院“以病人为中心”的医疗管理理念。
参考文献：
[1]《智能建筑设计标准》（GB50314-2015）
[2]《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》
（浙江华卫智能科技有限公司，浙江 温州 325000）